Testmonat & Vertrag

Du kannst picdrop so lange gratis nutzen, wie du willst. Bitte beachte dabei, dass es zwei verschiedene Formen von gratis gibt. Erstens: die Testphase: im ersten Monat nach deiner Anmeldung kannst du picdrop mit allen Funktionen und ohne Limits nutzen. Diese Testphase entspricht also ziemlich genau unserem PRO-Tarif. Nach dem Ende der Testphase kannst du dich entscheiden, ob du einen unsere Tarife nutzen möchtest - zum Beispiel den gerade erwähnten PRO-Tarif, für den die allermeisten unserer Nutzer wählen. Entscheidest du dich nicht aktiv dafür, wird dein Account automatisch in unseren kostenlosen FREE-Tarif eingestuft. Dieser ist in seinem Funktionsumfang und Speicher-/Galerielimit beschränkt, aber wie versprochen gratis. Du kannst diesen innerhalb seiner Limits so lange gratis nutzen wie du möchtest, oder jederzeit in einen unserer Bezahltarife wechseln.

Nach dem Testmonat kannst du dich frei dafür entscheiden, einen unserer Tarife auszuwählen oder den kostenlosen Free Tarif zu nutzen.

Entscheidest du dich nicht für einen unserer günstigen Tarife, sondern für den eingeschränkten Free Tarif, bleiben alle deine bisher erstellten Galerien und alle hochgeladenen Dateien selbstverständlich dennoch erhalten.

Übersteigen die bis dahin hochgeladenen Dateien jedoch von der Gesamt-Datenmenge oder der Anzahl der Galerien die im Gratis-Tarif enthaltenen Mengen, können alle darüber hinaus gehenden Dateien oder Galerien nicht mehr heruntergeladen und von Dritten, also deinen KundInnen, abgerufen werden.

Selbstverständlich kannst du aber jederzeit zu einem Lite, Pro oder Business Tarif wechseln, um ohne Einschränkungen weiterzuarbeiten.

Wir machen es dir einfach:

• Wenn du monatlich zahlst, kannst du auch monatlich kündigen. (monatliche Zahlungen sind in unseren Tarifen Lite, Pro und Business möglich)
• Wenn du die Vorteile der halbjährlichen Zahlung nutzt, kannst du halbjährlich kündigen.
• Bei einer jährlichen Zahlung mit all ihren Vorteilen kannst du also jährlich kündigen.

Was bedeutet eine Kündigung?

Eine Kündigung bedeutet, dass sich dein Vertrag zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraumes nicht automatisch um den selben Zeitraum verlängert. Bei einer Kündigung kann der aktuelle Abrechnungszeitraum selbstverständlich bis zum Ende voll weiter genutzt werden. Eine anteilige Rückzahlung des aktuellen Abrechnungszeitraumes ist nicht möglich.

Keine Kündigungsfrist

Du hast selbstverständlich immer bis zum letzten Tag deines Abrechnungszeitraums Zeit, einer automatischen Verlängerung zu widersprechen, also deinen Tarif zu kündigen. Wir wollen, dass du wegen unseres tollen Dienstes bei uns bleibst - nicht wegen eines Knebelvertrages. Falls du picdrop dennoch einmal nicht mehr brauchen solltest, kannst du uns also jederzeit schmerzfrei verlassen und zuvor all deine Daten problemlos herunterladen.

Was passiert bei einer Kündigung?

Dein Account wird zum Endes des aktuellen, bereits bezahlten Abrechnungszeitraumes automatisch auf den Free-Tarif heruntergesetzt. All deine Galerien und Dateien bleiben selbstverständlich erhalten. Bestehende Galerien und Dateien, welche die maximal 3 Galerien oder die 1 GB Speicher des Free-Tarifs übersteigen, sind nach dem Tarifwechsel jedoch nicht mehr für Dritte abrufbar und können nicht mehr heruntergeladen werden.

Alle deine Rechnungen findest du jederzeit und ordentlich aufgelistet direkt in deinem picdrop-Account.

Klicke dazu auf die Konto-Einstellungen ganz oben rechts, wenn du in deinem picdrop-Account angemeldet bist, und dann gehe in den Bereich Abrechnung & Rechtliches.

Hier kannst du alle Rechnungen und den aktuellen Zahlungs-Status finden. Die Rechnungen kannst du als PDF herunterladen.

Selbstverständlich!

Bei einem Wechsel zu einem höheren Tarif kannst du den neuen Tarif sofort nutzen. Das Restguthaben aus deinem alten Tarif verrechnen wir mit der ersten Rechnung für den neuen Tarif, so dass du keinen Cent doppelt zahlst.

Bei einem Wechsel zu einem niedrigeren oder kostenlosen Tarif behältst du bis zum Ende deines aktuellen Rechnungszeitraums deinen bereits bezahlten Tarif. Am Ende des Rechnungszeitraums wird dann der neue Tarif aktiviert.

Wir bieten dir mehrere Möglichkeiten an, wie du deine Rechnungen bezahlen kannst:

Du kannst alle Tarife bei picdrop monatlich, halbjährlich oder jährlich bezahlen – und zwar bequem per SEPA-Lastschrift (auch als Bankeinzug bekannt) oder mit deiner Kreditkarte.

Das SEPA-Lastschriftverfahren kannst du nutzen, wenn du dein Bankkonto in einem Land hast, dass den Euro als Währung nutzt und dein Konto daher auch in Euro geführt wird.

Mit einer Kreditkarte, die Transaktionen in Euro unterstützt, kannst du von überall auf der Welt bei picdrop bezahlen.

Nein.

Wir wollen dich nicht jeden Monat mit Mails nerven. In deinen Kontoeinstellungen unter dem Punkt "Dein Tarif" findest du aber jederzeit alle Infos zum aktuellen Tarif und wann sich dein Tarif mit der nächsten Rechnung wieder automatisch verlängert.

Na klar!

Wenn du im Pro-Tarif oder im Business-Tarif ans Limit deines Speichers stößt, kannst du zusätzlichen Speicherplatz für deinen picdrop-Account buchen:

Im Pro-Tarif kannst du deinen Speicherplatz jederzeit und beliebig oft in 250-GB-Schritten erweitern.
Pro 250 GB zahlst du im Monat 7,99 € netto zusätzlich zum Basis-Preis deines Pro-Tarifs.

Für deinen picdrop-Account im Business-Tarif kannst du deinen Speicherplatz in 1-TB-Schritten erweitern.
Du zahlst pro 1 TB Speicher-Erweiterung 50,00 € netto pro Monat.

Schreib uns dazu bitte eine E-Mail an hello@picdrop.com und lass uns wissen, wieviel zusätzlichen Speicher du benötigst.

Aber selbstverständlich! Du bekommst von uns für jede Abbuchung eine ordentliche Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer und kannst picdrop natürlich als Ausgabe beim Finanzamt verbuchen. Ältere Rechnungen kannst du jederzeit in deinem Account im Bereich Abrechnung & Rechtliches nachträglich aufrufen und ausdrucken.

Leider nein. picdrop ist ein sehr komplexes Programm, das wir ständig pflegen und für dich verbessern. Dazu gehören auch perfekt angepasste Server und das Zusammenspiel mehrerer Funktionen. Eine Nutzung auf anderen Servern ist daher nicht möglich.

Stattdessen kannst du unsere Web-Weiterleitung nutzen.

Für Studierende bestimmter Studiengänge und Foto-Schulen bieten wir vergünstigte Konditionen im Pro-Tarif an.

Wenn du also in deinem Studium viel mit Fotos und Videos zu tun hast, kannst du uns gerne eine Mail an hello@picdrop.com schreiben. Bitte füge deiner E-Mail eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung oder Studienbescheinigung bei und wir prüfen das für dich!

Gerne kannst du dich auch schon für einen picdrop-Account registrieren, wenn du noch keinen hast.

Grundsätzlich gibt es bei picdrop keine Individualpreise, sondern eine transparente Preisstruktur für unsere günstigeren Tarife. Diese kannst du in unserer Tariftabelle unter https://www.picdrop.com/web/de/pricing einsehen. 
Solltest du ein Angebot für einen unserer Tarife benötigen oder an einem Business XL Tarif Paket interessiert sein, nenne uns gerne die Eckdaten der geplanten Nutzung in einer E-Mail an hello@picdrop.com und wir erstellen dir gerne direkt das entsprechende Angebots-Dokument.

Gerne erstellen wir dir ein formelles Angebot über deinen Wunschtarif bei picdrop, wenn du das benötigst.

Bitte schreibe uns dafür einfach eine E-Mail an hello@picdrop.com. Nenne uns deinen Wunschtarif und die Adressdaten, auf die wir das Angebot ausstellen sollen und wir erstellen dir direkt das entsprechende Dokument und schicken es dir als PDF zu.

Wenn du im Pro-Tarif an dein monatliches Limit für die Videokonvertierung stößt, kannst du jederzeit zusätzliche Konvertierungs-Minuten für deinen picdrop-Account bei uns buchen.

Für nur 5,00 € + MwSt. pro Monat können wir dir weitere 60 Video-Minuten für deinen Account freischalten. Der Betrag wird einfach monatlich zu deinem bestehenden Rechnungsbetrag addiert.

Schreib uns dazu bitte eine E-Mail an hello@picdrop.com und lass uns wissen, wie viele zusätzliche Video-Minuten du benötigst. Wir richten das gerne für dich ein!

Unsere Video-Funktion mit Streaming, Vorschaubild & Quick Preview ist in den Tarifen Pro und Business enthalten. Auch als NutzerIn des (alten) Studio Tarifs oder des kostenlosen Testmonats kannst du die Video-Funktionen im selben Umfang nutzen.

NutzerInnen des Lite und des Free Tarifs können wie gewohnt Videodateien in ihren Account hoch- und herunterladen. 

Jedes Video muss zunächst konvertiert werden, damit es direkt in picdrop abgespielt werden kann. Dabei ist wichtig zu wissen: ein Video kann ohne Einschränkungen immer wieder im Account abgespielt werden, sobald es einmal konvertiert wurde.

Für den Pro und Business Tarif gelten die folgenden Konvertierungs-Volumen:

• Der Pro Tarif enthält 60 Minuten Konvertierungs-Volumen pro Kalendermonat

• Der Business Tarif enthält 120 Minuten Konvertierungs-Volumen pro Kalendermonat

Zudem ist die Länge von streambaren Videos in picdrop begrenzt:

• auf 15 Minuten Länge im Pro Tarif

• auf 30 Minuten Länge im Business Tarif

Alle längeren Videos bekommen zwar ein Vorschaubild, die Quick Preview und können hoch- und heruntergeladen werden – sie sind aber nicht direkt in picdrop abspielbar.

Mit diesem Preismodell setzen wir die Video-Funktion in picdrop so um, dass dein Tarif nicht teurer wird und wir trotzdem alle neuen Features kostendeckend anbieten können. Wir behalten uns jedoch vor, daran in der Zukunft weitere Anpassungen vorzunehmen.

Wenn du im Pro Tarif an dein monatliches Limit für die Konvertierung stößt, findest du hier Infos zum Erhöhen deines monaltichen Konvertierungs-Volumens.

Danke für dein Verständnis!

Gerne helfen wir dir bei der Buchung eines Business XL-Tarifes und richten deinen Account nach deinen Wünschen mit entsprechender Anzahl an Teammitgliedern und Speicherplatz für dich ein.

Für eine Buchung für einen Tarif ab der Größe XL schreibe uns bitte die Eckdaten der geplanten Nutzung in einer E-Mail an hello@picdrop.com. Wir nennen dir dann zügig den entsprechenden Preis oder erstellen das entsprechende Angebots-Dokument, falls benötigt.