Meine KundInnen können eine Galerie nicht aufrufen.

Wenn deine KundInnen statt der gewünschten Galerie nur eine Fehlermeldung sehen, kann das verschiedene Gründe haben:

1. Die Galerie existiert nicht mehr oder wurde umbenannt. Bitte schicke deinem Kunden oder deiner Kundin die aktuelle Adresse.
2. Groß-/Kleinschreibung: beim Verschicken von Galerien ist es wichtig, dass du auf die Groß- und Kleinschreibung der gesamten Adresse achtest. Am besten kopierst du den Link immer direkt und fügst ihn in die Mail an deien KundInnen ein, um Tippfehler zu vermeiden. Oder du benutzt die Teilen-Funktion. Gerade beim Durchgeben von Adressen am Telefon solltest du sehr genau sein. Ein Tipp: Solche Fehler kannst du vermeiden und dir das Leben erleichtern, indem du konsequent alles klein schreibst.
3. Der Browser deines Kunden oder deiner Kundin akzeptiert keine Cookies. Bitte deaktiviere das Passwort der betroffenen Galerie oder bitte deine KundInnen, einen anderen Browser zu nutzen.
4. Sollte die Galerie, oder die darin gespeicherten Bilder, dein Tariflimit übersteigen, ist die Galerie nicht für deine KundInnen einsehbar. Bitte wähle einen Tarif, in dem das Galerie- und Speicherlimit nicht überschritten wird, um die Galerie wieder für deine KundInnen sichtbar zu machen.