Häufig gestellte Fragen und Anworten

Ein schnelles Video dazu, wie du eine neue Galerie direkt in picdrop anlegen kannst, findest du hier auf unserem YouTube-Kanal:

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Wenn du im Detail nachlesen möchtest, wie du eine Galerie anlegst, dann findest du hier mehrere Wege:

Im Browser

Klicke in deiner Galerieübersicht auf "neue Galerie erstellen", gib den gewünschten Namen deiner neuen Galerie ein und klicke auf "Galerie erstellen" oder drücke ENTER. Du landest danach automatisch in der neuen Galerie und kannst deine ersten Dateien hochladen.

Aus Lightroom

Wichtige Info zum Lightroom Plugin

Der Upload über Lightroom ist automatisch für picdrop-Accounts aktiviert, die vor Juni 2022 registriert wurden. Wurde dein Account nach Juni 2022 erstellt, findest du das Plugin nicht mehr in deinen Konto-Einstellungen. Doch keine Sorge: wenn du für deine Arbeit nicht auf das Lightroom-Plugin verzichten kannst, schreib uns bitte eine E-Mail an hello@picdrop.com und wir helfen dir gerne weiter.

Per FTP-Zugang

Nur für Accounts, die vor Juni 2022 registriert wurden.

Wähle dich in deinem FTP-Programm in deinen picdrop-FTP-Account ein und erstelle einen Ordner. Fertig! Die Galerie ist damit angelegt und du kannst jederzeit über FTP, Lightroom oder im Browser Dateien in die Galerie hochladen. Mehr Infos zum Einrichten deines FTP-Programmes findest du hier.

Einstellungen nicht vergessen!

Bei allen drei Wegen solltest du hinterher daran denken, die Galerie-Einstellungen zu überprüfen und ggf. einzustellen, was deine KundInnen in der Galerie tun und sehen dürfen.

Es gibt mehrere Wege, Dateien zu picdrop hochzuladen:

Drag & Drop

Markiere einfach in Apples Finder oder dem Windows-Explorer die Dateien, die du hochladen möchtest und ziehe sie dann mit deiner Maus irgendwo in die geöffnete Galerie im Browser. Dort lässt du den Mausbutton los und die Dateien laden von ganz alleine hoch, ohne dass du etwas weiteres tun musst. Unten rechts siehst du den aktuellen Status deines Uploads.

Benutze den Upload-Button

In dem Hinweis-Feld zum "Drag & Drop"-Upload findest du auch einen klassischen Upload-Button (gelb). Wenn du diesen anklickst, kannst du in deinem Finder oder Explorer die Dateien suchen und auswählen, welche du hochladen möchtest. Auch das Auswählen mehrerer Dateien für den Upload ist möglich.

Hier im YouTube-Video findest du beide Möglichkeiten einfach erklärt:

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Per FTP

Der FTP-Upload funktioniert nur für Accounts, die vor Juni 2022 erstellt wurden.

Du kannst deine gesamten Galerien und Dateien auch per FTP-Zugang verwalten und ordnen. Die Login-Daten dazu findest du in deiner Anmelde-Mail und eine Anleitung zum Einrichten deines FTP-Programmes im FAQ-Punkt "Wie richte ich mein FTP-Programm korrekt ein?".

Aus Lightroom

Wichtige Info zum Lightroom Plugin

Der Upload über Lightroom ist automatisch für picdrop-Accounts aktiviert, die vor Juni 2022 registriert wurden. Wurde dein Account nach Juni 2022 erstellt, findest du das Plugin nicht mehr in deinen Konto-Einstellungen. Doch keine Sorge: wenn du für deine Arbeit nicht auf das Lightroom-Plugin verzichten kannst, schreib uns bitte eine E-Mail an hello@picdrop.com und wir helfen dir gerne weiter.

Deine KundInnenen benötigen keinen Account, um eine picdrop-Galerie zu öffnen.

Du gibst deinen KundInnen einfach die direkte URL zu einer Galerie. Sie/Er muss sich nicht einloggen, um die Galerie zu öffnen. Wenn du den Passwortschutz aktiviert hast, muss lediglich das Passwort eingegeben werden und schwupps sind deine KundInnen schon in der Galerie und können sich ihre Bilder anschauen.

Deine KundInnen benötigen also nur die Adresse zu der Galerie und ggf. das Passwort.
Diese Infos kannst du ihnen ganz einfach selbst per Mail, Messenger o.ä. zuschicken - oder bequem aus picdrop heraus, indem du auf "Versenden" klickst.

Hier findest du ein kurzes Video auf YouTube, das dir erklärt, wie du deine Galerien versenden kannst:

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In diesem YouTube-Video findest du in zwei Minuten die wichtigesten Galerie-Einstellungen erklärt:

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Aber es gibt noch mehr: Jedes Projekt ist unterschiedlich. Deshalb kannst du mit picdrop für jeden Kunden und jede Kundin die richtigen Einstellungen setzen. Was du alles tun kannst und welche praktischen Funktionen picdrop für dich im Detail bereit hält, erklären wir dir hier:

Der Bereich Allgemein

• Im Willkommenstext kannst du deine KundInnen in ihrer picdrop-Galerie begrüßen oder ihnen z.B. auch ganz konkrete Anweisungen mit auf den Weg geben. Der Text wird immer ganz oben in der Galerie angezeigt.

• Downloads: Hier kannst du festlegen, ob deine KundInnen die Original-Dateien herunterladen dürfen oder nicht.

• In welcher Anordnung sollen deine Dateien in der Galerie erscheinen: du kannst die Sortierung nach Dateiname, Aufnahmezeit, Uploadzeit, Dateigröße und Bildmaßen einstellen. Außerdem kannst du deine Dateien auch gruppieren lassen, damit Bilder / Videos mit gleichen Eigenschaften in einer eigenen Sektion angezeigt werden. Du kannst nach Farbmarkierung und nach Dateityp gruppieren.

• Lege außerdem fest, ob deine KundInnen auch in Untergalerien und aus ihnen heraus navigieren können sollen.

• picdrop steht auf Englisch und auf Deutsch zur Verfügung. Hier kannst du definieren in welcher Sprache deine KundInnen picdrop aufrufen sollen. Legst du nichts fest, erkennt picdrop die Browsersprache deiner KundInnen und zeigt die Galerie dann automatisch auf Deutsch oder auf Englisch an.

Zum Ändern des Titelbilds findest du hier die passenden Anleitung.

Der Bereich Abstimmungs-Modus

Der Abstimmungs-Modus und seine Funktionen sind das Herzstück von picdrop zur Zusammenarbeit und Kommunikation mit deinen KundInnen.

• Layout: Hier definierst du das Aussehen deiner Galerie: wie sollen die und Videos Bilder angeordnet sein?

• Welche Dateiinformationen deine KundInnen beim Klick auf eine einzelne Datei sehen können, kannst du ebenfalls hier festlegen.

• Sets: Mit der Set-Funktion können Favoriten in einer Galerie festgelegt werden. Mit einem Klick auf das blaue + am oberen linken Rand der Vorschau wird die Datei zu einem Set hinzugefügt. Nach dem Fertigstellen eines Sets muss dieses abgespeichert und benannt werden.

• Farbmarkierungen: Mit Farbmarkierungen kannst du einfach und schnell Absprachen und Einschätzungen mit deinen KundInnen treffen. Die Farbmarkierungen kannst du an zwei Stellen finden: oben rechts an den kleinen Vorschaubildern in der Galerie und in der großen Einzelbildanzeige direkt unter dem Bild. Mit einem Klick öffnest du das Farbmarkierungs-Menü. Hier stehen die Farben rot = nein, orange = vielleicht, grün = ja und schwarz = FINAL zur Auswahl. Du kannst die Namen für die Farbmarkierungen auch individuell anpassen.

(Pro-Tipp: gruppiere die Dateien im Bereich Allgemein / Anordnung nach Farbmarkierungen. Dadurch werden deine Dateien in der Übersicht automatisch nach Farben gruppiert und getrennt voneinander dargestellt. Das erleichtert das Herausfiltern von Favoriten enorm!)

• Kommentare: Mit aktivierter Kommentar-Funktion können deinen KundInnen Kommentare zu jeder Datei in der Galerie schreiben. Die Kommentare werden dir links unten neben der Datei angezeigt und können an gleicher Stelle auch erstellt werden.

• Markierungen im Bild: Mit den Scribbles können deine KundInnen Kommentare direkt ins Bild einzeichnen.

• Kunden-Upload: Wenn du möchtest, dass auch deine KundInnen ebenso leicht wie du Dateien in die Galerie laden können, aktiviere den Kunden-Upload.

• Kontaktbogen drucken: Zur weiteren Abstimmung kannst du auch aktivieren, ob deine KundInnen einen Kontaktbogen drucken dürfen.

Der Bereich Präsentations-Modus

Der Präsentations-Modus ist einer der zwei Modi, in dem du eine Galerie an deine KundInnen ausliefern kannst. Er konzentriert sich auf die hübsche Darstellung und Präsentation deiner Bilder und Videos und stellt die praktischen picdrop-Funktionen zunächst in den Hintergrund.

Der Präsentations-Modus ist ab dem Pro Tarif für dich nutzbar. Alle Funktionen des Präsentations-Modus haben wir außerdem in unseren FAQ detailliert für dich zusammengefasst.

• Galerie im Präsentations-Modus starten: Die wesentliche Einstellung für den Präsentations-Modus ist ihre Aktivierung / Deaktivierung.

• Da im Präsentations-Modus einige der gewohnten picdrop Funktionen nicht aktiv sind, solltest du, wenn du diese Funktionen dennoch mit deinen KundInnen nutzen möchtest, das Wechseln zum Abstimmungs-Modus aktivieren. Diesen Wechsel kannst du durch die Eingabe einer 4-6 stelligen PIN Nummer absichern.

• Du kannst rot markierte Bilder / Videos im Präsentations-Modus aus der Galerie ausblenden lassen, so kannst du ganz einfach wirklich nur die besten Ergebnisse präsentieren.

• Darunter folgen alle Einstellungen mit denen du das Aussehen der Galerie im Präsentations-Modus individuell gestalten kannst: Hintergrundfarbe, Erscheinung des Titelbildes sowie Größe, Abstand und Kanten der Vorschaubilder. Alle weiteren Galeriebestandteile wie Buttons und Social Links passen sich dann bequem deinen Einstellungen zum Erscheinungsbild der Galerie an.

Noch detailliertere Infos findest du in unsern separaten FAQ Artikeln zum Galeriedesign, der Hintergrundfarbe, den Titel-Einstellungen, dem Setzen eines Titelbilds und den Einstellungen für die Vorschaubilder.

Der Bereich Sicherheit

• Galerielink Einstellung / Sichtbarkeit: Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie deine Galerielinks aussehen können. Wir erstellen grundsätzlich für jede Galerie immer erst einen extern abrufbaren, sicheren Link, der aus einer zufällig generierten Buchstaben- und Zahlenfolge besteht. Darüber hinaus hast du die Möglichkeit den Link individuell zu editieren und statt der zufälligen Folge das Wording einzutragen, das du für den Custom Link zur Galerie gerne nutzen möchtest. Mit einem Klick auf den Button "Galeriepfad als Custom Link einsetzen" kannst du außerdem auch den Galerienamen und Galeriepfad als Linkbezeichnung auswählen. Wenn du deine Galerie auf Privat stellst, ist sie nur für dich als AccountinhaberIn und ggf. in hinzugefügten Kundenzugängen sichtbar.

• Passwort: Unabhängig von der Gestalt des Galerielinks, kannst du für jede Galerie ein zusätzliches Galerie-Passwort erstellen oder dir erstellen lassen. Wir empfehlen diesen zusätzlichen Schritt zur Absicherung der Galerie grundsätzlich allen NutzerInnen.

• Wasserzeichen: Um deine Bilder besonders zu schützen, kannst du die picdrop Wasserzeichen-Funktion aktivieren. Hinterlege dazu in deinen Kontoeinstellungen ein oder mehrere Wunsch-Wasserzeichen, z.B. mit deinem Logo. Diese sind dann in den Galerie-Einstellungen auswählbar.
  Bitte beachte: Das Berechnen der Wasserzeichen für eine Galerie kann etwas Zeit in Anspruch nehmen. Wir empfehlen hier mit Geduld ans Werk zu gehen. Gleiches gilt auch für das Deaktivieren der Wasserzeichen. Außerdem ist wichtig zu wissen, dass wir die Wasserzeichen in picdrop nicht in deine Original-Bilder hineinschreiben – wir verändern deine Dateien niemals! Stattdessen legen wir das Wasserzeichen über die Vorschaubilder, so dass diese vor Screenshots geschützt sind. Das gleichzeitige Aktivieren der Wasserzeichen- und der Download Funktion ergibt deshalb in den meisten Fällen nicht unbedingt Sinn.

Speichern nicht vergessen!

Wenn du alles eingestellt hast, kannst du deine Einstellungen durch Klick auf “Änderungen übernehmen” speichern. Um danach sicherzugehen, dass deine KundInnen genau die Einstellungen bekommt, die du erwartest, kannst du oben rechts auf “Kundenansicht” klicken. Du siehst die Galerien dann genau so, wie dein Kunde oder deine Kundin sie sehen wird.

In jeder Galerie kannst du in den Galerieeinstellungen unter »Allgemein« festlegen, nach welchen Kriterien deine Dateien sortiert und gruppiert werden sollen. Diese Einstellungen sind dann bei jedem Aufruf dieser Galerie voreingestellt:

Nach folgenden Kriterien kannst du deine Dateien sortieren lassen:

• Dateiname

• Aufnahmezeit

• Zeit des Uploads

• Dateigröße

• Abmessungen der Bilder

Damit du deine Bilder nach der Aufnahmezeit sortieren kannst, müssen diese Infos in den Exif-Daten deiner Bilder gespeichert sein.

Außerdem kannst du Dateien auch gruppieren lassen. Sie werden dann in der Galerie in einzelnen Sektionen dargestellt. 

Du kannst deine Dateien zusätzlich nach diesen Attributen gruppieren lassen:

• Farbmarkierung

• Dateityp

So werden dir zB alle grün markierten Dateien in einem eigenen Abschnitt angezeigt. Innerhalb dieses Abschnitts werden sie dann nach deiner gewünschten Einstellung sortiert. 

Jede Sortierung und Gruppierung kannst du auch umgekehrt anzeigen lassen (also z.B. Dateien sortiert nach Dateiname von Z nach A anstatt von A nach Z), indem du den Punkt "Reihenfolge umkehren" aktivierst.

Direkt in der Galerie können du und deine KundInnen auch temporär eine andere Sortierung und Gruppierung einstellen. In diesem Video über alle Funktionen deiner picdrop-Galerien findest du die Anleitung dafür:

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In deinem picdrop-Account findest du oben rechts immer die Ereignisse und kannst jederzeit nachvollziehen, was in deinen Galerien passiert.

Die rote Zahl zeigt dir an, dass es Neuigkeiten in deinem Account gibt.

In den Ereignissen findest du für jede Galerie

• alle Besuche

• alle Uploads und Downloads

• Infos zu aktualisierten (= erneut hochgeladenen) Dateien

• Kommentare und Scribbles

• neue und geänderte Farbmarkierungen

• Änderungen an Auswahlen / Sets

• neue und geänderte Likes

• das Erstellungsdatum (ganz unten)

Egal wo du in deinem Account gerade arbeitest, wenn du die Ereignisse aufrufst, siehst du immer die Ereignisse für alle deine Galerien.

Wenn du dich in einer Galerie befindest, kannst du die Anzeige mit dem Button oben rechts ("Nur die aktuelle Galerie anzeigen") auf die aktuelle Galerie beschränken.

Mit den drei Optionen links daneben kannst du festlegen, wessen Ereignisse du sehen möchtest: alle deine eigenen Aktionen, Aktionen von deinen Teammitgliedern oder Aktionen von allen anderen BesucherInnen deiner Galerie. Du kannst die Filter beliebig kombinieren, um dir den Überblick zu verschaffen, den du brauchst.

Noch zwei praktische Tipps:

1. Bei deinen eigenen Aktionen findest du z. B. die Upload-Daten zu jedem Bild und kannst das Erstellungsdatum der Galerie nachvollziehen.

2. Fahre mit der Maus über das angezeigte relative Datum (z. B. gestern, vor 2 Wochen) und du siehst die exakte Zeit für das Ereignis.

Mit den Ereignissen, weißt du immer, was in deinen Galerien passiert. Du kannst dich über viele Ereignisse zusätzlich auch per E-Mail benachrichtigen lassen.

Du kannst picdrop so lange gratis nutzen, wie du willst. Bitte beachte dabei, dass es zwei verschiedene Formen von gratis gibt. Erstens: die Testphase: im ersten Monat nach deiner Anmeldung kannst du picdrop mit allen Funktionen und ohne Limits nutzen. Diese Testphase entspricht also ziemlich genau unserem PRO-Tarif. Nach dem Ende der Testphase kannst du dich entscheiden, ob du einen unsere Tarife nutzen möchtest - zum Beispiel den gerade erwähnten PRO-Tarif, für den die allermeisten unserer Nutzer wählen. Entscheidest du dich nicht aktiv dafür, wird dein Account automatisch in unseren kostenlosen FREE-Tarif eingestuft. Dieser ist in seinem Funktionsumfang und Speicher-/Galerielimit beschränkt, aber wie versprochen gratis. Du kannst diesen innerhalb seiner Limits so lange gratis nutzen wie du möchtest, oder jederzeit in einen unserer Bezahltarife wechseln.

Nach dem Testmonat kannst du dich frei dafür entscheiden, einen unserer Tarife auszuwählen oder den kostenlosen Free Tarif zu nutzen.

Entscheidest du dich nicht für einen unserer günstigen Tarife, sondern für den eingeschränkten Free Tarif, bleiben alle deine bisher erstellten Galerien und alle hochgeladenen Dateien selbstverständlich dennoch erhalten.

Übersteigen die bis dahin hochgeladenen Dateien jedoch von der Gesamt-Datenmenge oder der Anzahl der Galerien die im Gratis-Tarif enthaltenen Mengen, können alle darüber hinaus gehenden Dateien oder Galerien nicht mehr heruntergeladen und von Dritten, also deinen KundInnen, abgerufen werden.

Selbstverständlich kannst du aber jederzeit zu einem Lite, Pro oder Business Tarif wechseln, um ohne Einschränkungen weiterzuarbeiten.

Wir machen es dir einfach:

• Wenn du monatlich zahlst, kannst du auch monatlich kündigen. (monatliche Zahlungen sind in unseren Tarifen Lite, Pro und Business möglich)
• Wenn du die Vorteile der halbjährlichen Zahlung nutzt, kannst du halbjährlich kündigen.
• Bei einer jährlichen Zahlung mit all ihren Vorteilen kannst du also jährlich kündigen.

Was bedeutet eine Kündigung?

Eine Kündigung bedeutet, dass sich dein Vertrag zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraumes nicht automatisch um den selben Zeitraum verlängert. Bei einer Kündigung kann der aktuelle Abrechnungszeitraum selbstverständlich bis zum Ende voll weiter genutzt werden. Eine anteilige Rückzahlung des aktuellen Abrechnungszeitraumes ist nicht möglich.

Keine Kündigungsfrist

Du hast selbstverständlich immer bis zum letzten Tag deines Abrechnungszeitraums Zeit, einer automatischen Verlängerung zu widersprechen, also deinen Tarif zu kündigen. Wir wollen, dass du wegen unseres tollen Dienstes bei uns bleibst - nicht wegen eines Knebelvertrages. Falls du picdrop dennoch einmal nicht mehr brauchen solltest, kannst du uns also jederzeit schmerzfrei verlassen und zuvor all deine Daten problemlos herunterladen.

Was passiert bei einer Kündigung?

Dein Account wird zum Endes des aktuellen, bereits bezahlten Abrechnungszeitraumes automatisch auf den Free-Tarif heruntergesetzt. All deine Galerien und Dateien bleiben selbstverständlich erhalten. Bestehende Galerien und Dateien, welche die maximal 3 Galerien oder die 1 GB Speicher des Free-Tarifs übersteigen, sind nach dem Tarifwechsel jedoch nicht mehr für Dritte abrufbar und können nicht mehr heruntergeladen werden.

Alle deine Rechnungen findest du jederzeit und ordentlich aufgelistet direkt in deinem picdrop-Account.

Klicke dazu auf die Konto-Einstellungen ganz oben rechts, wenn du in deinem picdrop-Account angemeldet bist, und dann gehe in den Bereich Abrechnung & Rechtliches.

Hier kannst du alle Rechnungen und den aktuellen Zahlungs-Status finden. Die Rechnungen kannst du als PDF herunterladen.

Selbstverständlich!

Bei einem Wechsel zu einem höheren Tarif kannst du den neuen Tarif sofort nutzen. Das Restguthaben aus deinem alten Tarif verrechnen wir mit der ersten Rechnung für den neuen Tarif, so dass du keinen Cent doppelt zahlst.

Bei einem Wechsel zu einem niedrigeren oder kostenlosen Tarif behältst du bis zum Ende deines aktuellen Rechnungszeitraums deinen bereits bezahlten Tarif. Am Ende des Rechnungszeitraums wird dann der neue Tarif aktiviert.

Wir bieten dir mehrere Möglichkeiten an, wie du deine Rechnungen bezahlen kannst:

Du kannst alle Tarife bei picdrop monatlich, halbjährlich oder jährlich bezahlen – und zwar bequem per SEPA-Lastschrift (auch als Bankeinzug bekannt) oder mit deiner Kreditkarte.

Das SEPA-Lastschriftverfahren kannst du nutzen, wenn du dein Bankkonto in einem Land hast, dass den Euro als Währung nutzt und dein Konto daher auch in Euro geführt wird.

Mit einer Kreditkarte, die Transaktionen in Euro unterstützt, kannst du von überall auf der Welt bei picdrop bezahlen.

Nein.

Wir wollen dich nicht jeden Monat mit Mails nerven. In deinen Kontoeinstellungen unter dem Punkt "Dein Tarif" findest du aber jederzeit alle Infos zum aktuellen Tarif und wann sich dein Tarif mit der nächsten Rechnung wieder automatisch verlängert.

Na klar!

Wenn du im Pro-Tarif oder im Business-Tarif ans Limit deines Speichers stößt, kannst du zusätzlichen Speicherplatz für deinen picdrop-Account buchen:

Im Pro-Tarif kannst du deinen Speicherplatz jederzeit und beliebig oft in 250-GB-Schritten erweitern.
Pro 250 GB zahlst du im Monat 7,99 € netto zusätzlich zum Basis-Preis deines Pro-Tarifs.

Für deinen picdrop-Account im Business-Tarif kannst du deinen Speicherplatz in 1-TB-Schritten erweitern.
Du zahlst pro 1 TB Speicher-Erweiterung 50,00 € netto pro Monat.

Schreib uns dazu bitte eine E-Mail an hello@picdrop.com und lass uns wissen, wieviel zusätzlichen Speicher du benötigst.

Aber selbstverständlich! Du bekommst von uns für jede Abbuchung eine ordentliche Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer und kannst picdrop natürlich als Ausgabe beim Finanzamt verbuchen. Ältere Rechnungen kannst du jederzeit in deinem Account im Bereich Abrechnung & Rechtliches nachträglich aufrufen und ausdrucken.

Leider nein. picdrop ist ein sehr komplexes Programm, das wir ständig pflegen und für dich verbessern. Dazu gehören auch perfekt angepasste Server und das Zusammenspiel mehrerer Funktionen. Eine Nutzung auf anderen Servern ist daher nicht möglich.

Stattdessen kannst du unsere Web-Weiterleitung nutzen.

Für Studierende bestimmter Studiengänge und Foto-Schulen bieten wir vergünstigte Konditionen im Pro-Tarif an.

Wenn du also in deinem Studium viel mit Fotos und Videos zu tun hast, kannst du uns gerne eine Mail an hello@picdrop.com schreiben. Bitte füge deiner E-Mail eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung oder Studienbescheinigung bei und wir prüfen das für dich!

Gerne kannst du dich auch schon für einen picdrop-Account registrieren, wenn du noch keinen hast.

Grundsätzlich gibt es bei picdrop keine Individualpreise, sondern eine transparente Preisstruktur für unsere günstigeren Tarife. Diese kannst du in unserer Tariftabelle unter https://www.picdrop.com/web/de/pricing einsehen. 
Solltest du ein Angebot für einen unserer Tarife benötigen oder an einem Business XL Tarif Paket interessiert sein, nenne uns gerne die Eckdaten der geplanten Nutzung in einer E-Mail an hello@picdrop.com und wir erstellen dir gerne direkt das entsprechende Angebots-Dokument.

Gerne erstellen wir dir ein formelles Angebot über deinen Wunschtarif bei picdrop, wenn du das benötigst.

Bitte schreibe uns dafür einfach eine E-Mail an hello@picdrop.com. Nenne uns deinen Wunschtarif und die Adressdaten, auf die wir das Angebot ausstellen sollen und wir erstellen dir direkt das entsprechende Dokument und schicken es dir als PDF zu.

Wenn du im Pro-Tarif an dein monatliches Limit für die Videokonvertierung stößt, kannst du jederzeit zusätzliche Konvertierungs-Minuten für deinen picdrop-Account bei uns buchen.

Für nur 5,00 € + MwSt. pro Monat können wir dir weitere 60 Video-Minuten für deinen Account freischalten. Der Betrag wird einfach monatlich zu deinem bestehenden Rechnungsbetrag addiert.

Schreib uns dazu bitte eine E-Mail an hello@picdrop.com und lass uns wissen, wie viele zusätzliche Video-Minuten du benötigst. Wir richten das gerne für dich ein!

Unsere Video-Funktion mit Streaming, Vorschaubild & Quick Preview ist in den Tarifen Pro und Business enthalten. Auch als NutzerIn des (alten) Studio Tarifs oder des kostenlosen Testmonats kannst du die Video-Funktionen im selben Umfang nutzen.

NutzerInnen des Lite und des Free Tarifs können wie gewohnt Videodateien in ihren Account hoch- und herunterladen. 

Jedes Video muss zunächst konvertiert werden, damit es direkt in picdrop abgespielt werden kann. Dabei ist wichtig zu wissen: ein Video kann ohne Einschränkungen immer wieder im Account abgespielt werden, sobald es einmal konvertiert wurde.

Für den Pro und Business Tarif gelten die folgenden Konvertierungs-Volumen:

• Der Pro Tarif enthält 60 Minuten Konvertierungs-Volumen pro Kalendermonat

• Der Business Tarif enthält 120 Minuten Konvertierungs-Volumen pro Kalendermonat

Zudem ist die Länge von streambaren Videos in picdrop begrenzt:

• auf 15 Minuten Länge im Pro Tarif

• auf 30 Minuten Länge im Business Tarif

Alle längeren Videos bekommen zwar ein Vorschaubild, die Quick Preview und können hoch- und heruntergeladen werden – sie sind aber nicht direkt in picdrop abspielbar.

Mit diesem Preismodell setzen wir die Video-Funktion in picdrop so um, dass dein Tarif nicht teurer wird und wir trotzdem alle neuen Features kostendeckend anbieten können. Wir behalten uns jedoch vor, daran in der Zukunft weitere Anpassungen vorzunehmen.

Wenn du im Pro Tarif an dein monatliches Limit für die Konvertierung stößt, findest du hier Infos zum Erhöhen deines monaltichen Konvertierungs-Volumens.

Danke für dein Verständnis!

Gerne helfen wir dir bei der Buchung eines Business XL-Tarifes und richten deinen Account nach deinen Wünschen mit entsprechender Anzahl an Teammitgliedern und Speicherplatz für dich ein.

Für eine Buchung für einen Tarif ab der Größe XL schreibe uns bitte die Eckdaten der geplanten Nutzung in einer E-Mail an hello@picdrop.com. Wir nennen dir dann zügig den entsprechenden Preis oder erstellen das entsprechende Angebots-Dokument, falls benötigt.

picdrop ist ein Online-Service, mit dem du als FotografIn blitzschnell flexible Galerien für deine KundInnen erstellen kannst.

Dafür benötigst du nicht mehr als einen Internet-Browser und einen eigenen picdrop-Account. Die Installation von Software auf deinem Rechner oder Server ist nicht nötig - aber möglich.

Als FotografIn lagerst du deine Bild- und Video-Daten bei picdrop, wo sie absolut sicher und dauerhaft gespeichert sind. Deine KundInnen benötigen dann nur noch die Adresse zu deiner picdrop-Galerie, um Bilder und Videos anzuschauen, auszuwählen, herunterzuladen etc.

Diese Dateiformate kannst du in deine picdrop-Galerie hochladen. Wir erstellen ein Vorschaubild für (fast) alle dieser Formate und deine KundInnen können sie herunterladen, wenn du die Downloads in der Galerie aktiviert hast:

Infos zur Darstellung von RAW-Formaten

Bei RAW-Formaten einiger Kameras kann es ggf. zu farblichen Abweichungen oder Bildfehlern in den Vorschaubildern kommen. Deine hochgeladenen Originale, die auch deine KundInnen wieder herunterladen, sind davon nicht betroffen!

Der technische Grund dafür: die meisten Kamerahersteller veröffentlichen ihre "RAW-Rezepte" nicht. Wir bemühen uns jedoch, die Rohdaten zu analysieren und trotzdem schnellstmöglich ein einigermaßen korrektes Vorschaubild in deinen Galerien darzustellen.

Dir fehlt ein Dateiformat komplett in dieser Tabelle?

Schreib uns gerne an hello@picdrop.com!

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* Bei Photoshop- und TIFF-Dateien empfehlen wir, die Alpha-Kanäle in der Datei zu deaktivieren, damit die Bildvorschau sauber in picdrop angezeigt werden kann.

Die allermeisten Formate

Selbstverständlich werden JPGs, TIFFs, PSDs und auch die meisten RAW-Formate in picdrop sauber dargestellt. Eine genaue Liste der darstellbaren Formate findest du hier.

RAW-Formate

Bei RAW-Formaten kocht leider jeder Hersteller sein eigenes Süppchen, so dass es bei den Formaten mancher Hersteller zu Farbverschiebungen und anderen Effekten kommen kann.

Dies betrifft vor allem sehr neue Kameramodelle, bei denen wir nicht immer sofort hinterherkommen. Die meisten Formate können wir aber problemlos darstellen. Um 100% sicherzugehen, dass auch picdrop deine RAWs gut darstellen kann, kannst du diese zuvor in deinem RAW-Bearbeitungsprogramm wie Lightroom als DNGs ausgeben lassen. Dies hat keinen Einfluss auf die Qualität deiner RAWs.

PSD-Format

Auch hier klappt in 99% aller Fälle alles. Bei sehr komplexen Photoshop-Dateien (.PSD) kann es jedoch zu Fehlern kommen, wenn mit vielen Ebenen und verschiedensten Ebenen-Modi etc. gearbeitet wird. So empfehlen wir u.a. die Alpha-Kanäle zu deaktivieren, damit die Bildvorschau sauber in picdrop angezeigt werden kann. Gerade simple PSDs ohne tausend Ebenen stellen jedoch kein Problem dar.

Ja, klar! Für dich als InhaberIn des picdrop-Account kannst du die Sprache in den Konto-Einstellungen festlegen: Nutzerdaten & Passwort

Wenn du mit englischsprachigen KundInnen arbeitest, versende einfach den Link deiner Galerie wie gewohnt Sobald deine KundInnen einen nicht-deutschsprachigen PC nutzen, wird ihnen die Galerie automatisch auf Englisch angezeigt. Du musst dafür nichts tun.

Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, kannst du die Sprache aber auch fest in deinen Galerieeinstellungen einstellen und deine KundInnen sehen die Galerien dann immer auf Englisch, egal mit welchem Rechner / Browser sie unterwegs sind.

Prinzipiell brauchst du dir darüber eigentlich keine Gedanken machen. picdrop unterstützt stets die letzten drei Versionen der gängigen Browser.

Diese Versionen umfassen jeweils alle modernen und aktuellen Browser, die gerade im Umlauf sind und von einem sehr großen Teil der NutzerInnen eingesetzt werden. Am verwendeten Browser sollte die picdrop-Nutzung also normalerweise weder bei euch noch bei euren KundInnen scheitern.

Eine detaillierte Liste der Browser, mit denen picdrop sich gut versteht, findest du dennoch hier:

Die Desktop-Version funktioniert mit:

• Google Chrome ab Version 109

• Safari ab Version 15.6

• Edge ab Version 127

• Firefox ab Version 129

Die folgenden Browser können in ihrer Mobil-Version mit picdrop genutzt werden:

• Safari iOS ab Version 16.6

• Chrome für Android ab Version 130

• Firefox für Android ab Version 130

• Samsung Internet ab Version 23

• und der UC Browser für Android ab Version 15.5

Selbstverständlich!

Du kannst jederzeit dein Logo (für den ganzen Account), das Titelbild jeder einzelnen Galerie, den Text über jeder einzelnen Galerie anpassen. Ab dem Pro-Tarif kannst du im Abstimmungs-Modus drei unterschiedliche Layouts (Raster, Ziegel und Liste) verwenden.

Außerdem kannst du den Willkommenstext jeder Galerie formatieren und dort auch Youtube- oder Vimeo-Videos einbinden.

Tipp: Nutze den Willkommenstext um deinen KundInnen zu erklären, wie sie die Farbmarkierungen und Auswahlen einsetzen können, oder um auf eine individuelle Anleitung zu verlinken.

Zu den Features deiner Galerie gehört ab dem Pro-Tarif auch der Präsentations-Modus, in dem du jede Menge Design-Einstellungen für jede einzelne deiner Galerien vornehmen kannst. Darin kannst du z.B. die Hintergrundfarbe oder die Schriftart je nach Stil der Galerie anpassen.

Detaillierte Infos zum Präsentations-Modus findest du hier.

Ebenfalls ab dem Pro-Tarif kannst du auch die Farbmarkierungen in deinen Galerien accountweit idividualisieren: du kannst den Farbmarkierungen eigenen Namen geben und einzelne Farbmarkierungen (de-) aktivieren.

Hier kannst du in einem unserer Youtube-Videos sehen, was du alles in deinen Galerien noch kannst:

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Die Bedienung von picdrop ist einfach und intuitiv, so auch die Benennung deiner Galerien. In manchen speziellen Fällen kann es jedoch hilfreich sein zu wissen, welche Zeichen picdrop bei der Benennung deiner Galerien unterstützt.

Folgende Zeichen kannst du in deinen picdrop Galerienamen problemlos verwenden:

• a-z (groß und klein)

• äöü (groß und klein)

• 0-9

• _ -  ( ) .

• Leerzeichen, wenn diese nicht am Anfang oder Ende des Galerienamens stehen

Folgende Zeichen werden von picdrop in deinen Galerienamen automatisch umgewandelt oder reduziert:

• Du gibst ein: & oder +     picdrop macht daraus: und

• Du gibst ein: ß                 picdrop macht daraus: ss

• Du gibst ein: á                 picdrop macht daraus: a (Buchstaben mit diakritischen Zeichen werden wenn möglich auf den Grundbuchstaben reduziert – mit Ausnahme der deutschen Umlaute)

Alle weiteren Sonderzeichen im Galerienamen werden von picdrop nicht unterstützt und aus deinen Galerienamen entfernt.

Mit Teammitgliedern kannst du mit mehreren Personen gemeinsam in einem picdrop Konto arbeiten. Jedes Teammitglied nutzt dabei seine eigenen Zugangsdaten und kann mit individuell einstellbaren Zugriffsrechten auf Galerien und Einstellungen des picdrop-Accounts zugreifen.

Teammitglieder kannst du im Tarif Pro+ und in den Business-Tarifen nutzen. Alle Details zum Einrichten und Verwenden der Teammitglieder Funktion findest du hier: Teammitglieder in den FAQ

In deinem Test-Monat sowie in allen Tarifen ab dem Pro-Tarif stehen dir 3 verschiedene Galerie-Layouts zur Verfügung:

Das Raster-Layout

Das Raster-Layout ist das Standard-Layout, das jede neu angelegte Galerie automatisch nutzt. (Außer du hast dies in deinen eigenen Galerie-VOR-einstellungen geändert.) Es bietet deinen KundInnen einen schnellen, geordneten Überblick über alle Dateien und ist damit das ideale Layout zur Zusammenarbeit mit Profis wie BildredakteurInnen oder FirmenkundInnen, die schnell eine Auswahl treffen und einen Überblick über alle Bilder haben wollen.

Das Ziegel-Layout

Das Ziegel-Layout unterscheidet sich vom Raster-Layout vor allem dadurch, dass die Bilder & Videos viel größer dargestellt werden und die Anordnung "fließend" ist. Ein Vorschaubild reiht sich an das nächste – dadurch wird die Galerie im Gesamteindruck hübscher, jedoch ist sie auch etwas unübersichtlicher. Das Layout eignet sich dadurch perfekt für PrivatkundInnen, z.B. Hochzeiten, bei denen es mehr um Präsentation als um Sets und den schnellen Vergleich von ähnlichen Dateien geht. Vor allem im Zusammenspiel mit dem großen Titelbild (ebenfalls enthalten ab dem Pro-Tarif) wirken deine Galerien so gleich viel eindrucksvoller.

Das Listen-Layout

Die Listenansicht ist für den schnellen Dateiaustausch zwischen Profis gedacht, die gemeinsam an einem Projekt arbeiten. Wer eine Datei mit bestimmten Attributen wie Abmessungen oder Dateityp sucht, ist hier richtig. Diese Ansicht eignet sich gut für den Austausch mit Post-Produktionen oder MitarbeiterInnen, die exakt wissen, was sie suchen und schnellsten Zugriff darauf benötigen. Wir empfehlen hier, die Ansicht in den Galerie-Einstellungen so zu sortieren, dass der letzte Upload stets oben ist.

Hol’ dir die Layouts

Die Möglichkeit, in jeder Galerie zwischen den Layouts zu wechseln, erhältst du im Pro- und im Business-Tarif.

Hier kannst du jetzt zu diesen Tarifen upgraden.

Nur du. Niemand sonst.

Um Galerien mit Dritten zu teilen, musst du also stets den direkten Link zur gewünschten Galerie verschicken.

Selbstverständlich kannst du picdrop unter deiner Domain und mit deinem Logo etc. benutzen. Wenn du möchtest, wird keiner deiner KundInnen bemerken, dass du unseren Service für deine Arbeit nutzt.

Web-Weiterleitung: deine picdrop-Galerien unter deiner Domain

Mit der Web-Weiterleitung kannst du picdrop unter deiner eigenen Domain laufen lassen, damit wir für deine KundInnen unsichtbar bleiben. Aus www.picdrop.com/maxmustermann/galerie wird somit zum Beispiel maxmustermann.de/kunden/galerie.

Wenn du bereits bei picdrop angemeldet bist, findest du hier die Installationsdateien und hier unsere Anleitung zur Installation.

Mit picdrop bieten wir dir einen zuverlässigen Service, auf den du dich hundertprozentig verlassen kannst.

Wir selbst haben viele Tools gesehen, genutzt und geliebt, die nach einer Weile leider ihren Dienst einstellen mussten, weil sie sich nur auf Beliebtheit oder tolle Funktionen konzentriert haben – und nicht darauf, wodurch sie sich finanzieren und die nächste Serverrechnung bezahlen können.

Wir spekulieren nicht darauf, eines Tages für Millionen Euro von einem Internetgiganten gekauft zu werden. Stattdessen wollen wir dir einen tollen Dienst anbieten, für den du gerne bezahlst. Nur dadurch können wir sicherstellen, dass dir picdrop noch viele Jahre erhalten bleibt. Und darum kostet picdrop Geld.

Der picdrop Business Tarif ist der beste Weg, um gemeinsam im Team mit Foto- und Video-Dateien zu arbeiten.

Im Business Tarif sind natürlich alle Funktionen von picdrop enthalten. In diesem Tarif können außerdem mehrere Teammitglieder eingeladen werden, um noch effektiver und smarter in picdrop zusammen zu arbeiten.

Alle Vorteile des picdrop Business Tarifs:

• Zusammenarbeit: Gezielt Teammitglieder in einen picdrop-Account einladen und gemeinsam alle Dateien verwalten.

• Einbindung Dritter: Bild- und Videolieferanten, Agenturen und Freelancern kann gezielt Zugriff für eine reibungslose Zusammenarbeit gegeben werden.

• Kontrolle: Mit individuellen Zugriffsrechten steuern, wer auf welche Daten zugreifen und an Projekten mitarbeiten darf.

• Echtzeitkommunikation: Intern und extern live mit Auswahlen, Kommentaren, Absprachen über Farbmarkierungen zusammen arbeiten.

• Überall verfügbar: Das Team hat von überall Zugriff auf alle Daten und stimmt sich reibungslos mit KollegInnen ab – mobil oder am PC, ganz ohne Installation.

• Reibungsloser Transfer: Versand und Empfang aller gängigen Bildformate – einfach per Drag & Drop im Browser.

• Externe Bereitstellung: Versenden von Bild- und Video-Sammlungen z. B. zu PR-/Pressezwecken.

• Zeitersparnis: Smarte Abstimmungstools sparen im gesamten Team wertvolle Zeit.

• Automatische Archivierung: Speichern aller Assets dauerhaft in bis zu 1 TB Speicher, jederzeit frei erweiterbar.

• Sicherheit: Alle Daten liegen geschützt in der Cloud. Unsichere, lokale Installationen sind somit nicht mehr nötig.

• Deutscher Datenschutz: picdrop arbeitet selbstverständlich DSGVO-konform.

Im Grundtarif Business S sind bereits 3 Teammitglieder enthalten. Im Business Tarif M kann mit bis zu 10 Personen in einem picdrop Account zusammen gearbeitet werden, im Business Tarif L mit bis zu 15 Personen.

Weitere Teammitglieder-Zugänge, sowie Speicherplatz über 1 TB hinaus können jederzeit flexibel im Business Tarif XL hinzu gebucht werden. Alle Tarife in der Übersicht findest du hier.

Mit den Teammitgliedern kannst du andere Personen zur Zusammenarbeit in deinen picdrop-Account einladen.

Ein Teammitglied kannst du im Tarif Pro+ einladen. Mit unserem Business Tarif ist es möglich mit noch mehr Personen in einem picdrop Account zusammen zu arbeiten.

Alle weiten Infos zur Funktionsweise der Teammitglieder findest du hier.

Nein. Wir möchten mit picdrop ganz gezielt einen schlanken, perfekten Service zur Auswahl und Übermittlung von Bild- und Video-Daten anbieten. Der Verkauf von Bildern / Videos und die Bestellung von Bildabzügen ist ein sehr großer, komplexer Bereich, den andere Anbieter bereits gut erledigen, und der nicht auf unserer Agenda steht.

Deine KundInnenen benötigen keinen Account, um eine picdrop-Galerie zu öffnen.

Du gibst deinen KundInnen einfach die direkte URL zu einer Galerie. Sie/Er muss sich nicht einloggen, um die Galerie zu öffnen. Wenn du den Passwortschutz aktiviert hast, muss lediglich das Passwort eingegeben werden und schwupps sind deine KundInnen schon in der Galerie und können sich ihre Bilder anschauen.

Deine KundInnen benötigen also nur die Adresse zu der Galerie und ggf. das Passwort.
Diese Infos kannst du ihnen ganz einfach selbst per Mail, Messenger o.ä. zuschicken - oder bequem aus picdrop heraus, indem du auf "Versenden" klickst.

Hier findest du ein kurzes Video auf YouTube, das dir erklärt, wie du deine Galerien versenden kannst:

Klicke hier, um dieses Video von Youtube anzuzeigen. Damit werden Daten von Youtube geladen und übertragen. Details dazu findest Du in unseren Datenschutzbestimmungen.

Wenn Du möchtest, dass Inhalte von Youtube immer angezeigt werden, bestätige dies bitte mit Setzen des Hakens.

Leider nein! Das liegt außerhalb unseres Zuständigkeitsbereichs.
Wir können dir aber ein tolles Tool zur Datenauslieferung und -abstimmung an die Hand geben.

In diesem YouTube-Video findest du in zwei Minuten die wichtigesten Galerie-Einstellungen erklärt:

Klicke hier, um dieses Video von Youtube anzuzeigen. Damit werden Daten von Youtube geladen und übertragen. Details dazu findest Du in unseren Datenschutzbestimmungen.

Wenn Du möchtest, dass Inhalte von Youtube immer angezeigt werden, bestätige dies bitte mit Setzen des Hakens.

Aber es gibt noch mehr: Jedes Projekt ist unterschiedlich. Deshalb kannst du mit picdrop für jeden Kunden und jede Kundin die richtigen Einstellungen setzen. Was du alles tun kannst und welche praktischen Funktionen picdrop für dich im Detail bereit hält, erklären wir dir hier:

Der Bereich Allgemein

• Im Willkommenstext kannst du deine KundInnen in ihrer picdrop-Galerie begrüßen oder ihnen z.B. auch ganz konkrete Anweisungen mit auf den Weg geben. Der Text wird immer ganz oben in der Galerie angezeigt.

• Downloads: Hier kannst du festlegen, ob deine KundInnen die Original-Dateien herunterladen dürfen oder nicht.

• In welcher Anordnung sollen deine Dateien in der Galerie erscheinen: du kannst die Sortierung nach Dateiname, Aufnahmezeit, Uploadzeit, Dateigröße und Bildmaßen einstellen. Außerdem kannst du deine Dateien auch gruppieren lassen, damit Bilder / Videos mit gleichen Eigenschaften in einer eigenen Sektion angezeigt werden. Du kannst nach Farbmarkierung und nach Dateityp gruppieren.

• Lege außerdem fest, ob deine KundInnen auch in Untergalerien und aus ihnen heraus navigieren können sollen.

• picdrop steht auf Englisch und auf Deutsch zur Verfügung. Hier kannst du definieren in welcher Sprache deine KundInnen picdrop aufrufen sollen. Legst du nichts fest, erkennt picdrop die Browsersprache deiner KundInnen und zeigt die Galerie dann automatisch auf Deutsch oder auf Englisch an.

Zum Ändern des Titelbilds findest du hier die passenden Anleitung.

Der Bereich Abstimmungs-Modus

Der Abstimmungs-Modus und seine Funktionen sind das Herzstück von picdrop zur Zusammenarbeit und Kommunikation mit deinen KundInnen.

• Layout: Hier definierst du das Aussehen deiner Galerie: wie sollen die und Videos Bilder angeordnet sein?

• Welche Dateiinformationen deine KundInnen beim Klick auf eine einzelne Datei sehen können, kannst du ebenfalls hier festlegen.

• Sets: Mit der Set-Funktion können Favoriten in einer Galerie festgelegt werden. Mit einem Klick auf das blaue + am oberen linken Rand der Vorschau wird die Datei zu einem Set hinzugefügt. Nach dem Fertigstellen eines Sets muss dieses abgespeichert und benannt werden.

• Farbmarkierungen: Mit Farbmarkierungen kannst du einfach und schnell Absprachen und Einschätzungen mit deinen KundInnen treffen. Die Farbmarkierungen kannst du an zwei Stellen finden: oben rechts an den kleinen Vorschaubildern in der Galerie und in der großen Einzelbildanzeige direkt unter dem Bild. Mit einem Klick öffnest du das Farbmarkierungs-Menü. Hier stehen die Farben rot = nein, orange = vielleicht, grün = ja und schwarz = FINAL zur Auswahl. Du kannst die Namen für die Farbmarkierungen auch individuell anpassen.

(Pro-Tipp: gruppiere die Dateien im Bereich Allgemein / Anordnung nach Farbmarkierungen. Dadurch werden deine Dateien in der Übersicht automatisch nach Farben gruppiert und getrennt voneinander dargestellt. Das erleichtert das Herausfiltern von Favoriten enorm!)

• Kommentare: Mit aktivierter Kommentar-Funktion können deinen KundInnen Kommentare zu jeder Datei in der Galerie schreiben. Die Kommentare werden dir links unten neben der Datei angezeigt und können an gleicher Stelle auch erstellt werden.

• Markierungen im Bild: Mit den Scribbles können deine KundInnen Kommentare direkt ins Bild einzeichnen.

• Kunden-Upload: Wenn du möchtest, dass auch deine KundInnen ebenso leicht wie du Dateien in die Galerie laden können, aktiviere den Kunden-Upload.

• Kontaktbogen drucken: Zur weiteren Abstimmung kannst du auch aktivieren, ob deine KundInnen einen Kontaktbogen drucken dürfen.

Der Bereich Präsentations-Modus

Der Präsentations-Modus ist einer der zwei Modi, in dem du eine Galerie an deine KundInnen ausliefern kannst. Er konzentriert sich auf die hübsche Darstellung und Präsentation deiner Bilder und Videos und stellt die praktischen picdrop-Funktionen zunächst in den Hintergrund.

Der Präsentations-Modus ist ab dem Pro Tarif für dich nutzbar. Alle Funktionen des Präsentations-Modus haben wir außerdem in unseren FAQ detailliert für dich zusammengefasst.

• Galerie im Präsentations-Modus starten: Die wesentliche Einstellung für den Präsentations-Modus ist ihre Aktivierung / Deaktivierung.

• Da im Präsentations-Modus einige der gewohnten picdrop Funktionen nicht aktiv sind, solltest du, wenn du diese Funktionen dennoch mit deinen KundInnen nutzen möchtest, das Wechseln zum Abstimmungs-Modus aktivieren. Diesen Wechsel kannst du durch die Eingabe einer 4-6 stelligen PIN Nummer absichern.

• Du kannst rot markierte Bilder / Videos im Präsentations-Modus aus der Galerie ausblenden lassen, so kannst du ganz einfach wirklich nur die besten Ergebnisse präsentieren.

• Darunter folgen alle Einstellungen mit denen du das Aussehen der Galerie im Präsentations-Modus individuell gestalten kannst: Hintergrundfarbe, Erscheinung des Titelbildes sowie Größe, Abstand und Kanten der Vorschaubilder. Alle weiteren Galeriebestandteile wie Buttons und Social Links passen sich dann bequem deinen Einstellungen zum Erscheinungsbild der Galerie an.

Noch detailliertere Infos findest du in unsern separaten FAQ Artikeln zum Galeriedesign, der Hintergrundfarbe, den Titel-Einstellungen, dem Setzen eines Titelbilds und den Einstellungen für die Vorschaubilder.

Der Bereich Sicherheit

• Galerielink Einstellung / Sichtbarkeit: Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie deine Galerielinks aussehen können. Wir erstellen grundsätzlich für jede Galerie immer erst einen extern abrufbaren, sicheren Link, der aus einer zufällig generierten Buchstaben- und Zahlenfolge besteht. Darüber hinaus hast du die Möglichkeit den Link individuell zu editieren und statt der zufälligen Folge das Wording einzutragen, das du für den Custom Link zur Galerie gerne nutzen möchtest. Mit einem Klick auf den Button "Galeriepfad als Custom Link einsetzen" kannst du außerdem auch den Galerienamen und Galeriepfad als Linkbezeichnung auswählen. Wenn du deine Galerie auf Privat stellst, ist sie nur für dich als AccountinhaberIn und ggf. in hinzugefügten Kundenzugängen sichtbar.

• Passwort: Unabhängig von der Gestalt des Galerielinks, kannst du für jede Galerie ein zusätzliches Galerie-Passwort erstellen oder dir erstellen lassen. Wir empfehlen diesen zusätzlichen Schritt zur Absicherung der Galerie grundsätzlich allen NutzerInnen.

• Wasserzeichen: Um deine Bilder besonders zu schützen, kannst du die picdrop Wasserzeichen-Funktion aktivieren. Hinterlege dazu in deinen Kontoeinstellungen ein oder mehrere Wunsch-Wasserzeichen, z.B. mit deinem Logo. Diese sind dann in den Galerie-Einstellungen auswählbar.
  Bitte beachte: Das Berechnen der Wasserzeichen für eine Galerie kann etwas Zeit in Anspruch nehmen. Wir empfehlen hier mit Geduld ans Werk zu gehen. Gleiches gilt auch für das Deaktivieren der Wasserzeichen. Außerdem ist wichtig zu wissen, dass wir die Wasserzeichen in picdrop nicht in deine Original-Bilder hineinschreiben – wir verändern deine Dateien niemals! Stattdessen legen wir das Wasserzeichen über die Vorschaubilder, so dass diese vor Screenshots geschützt sind. Das gleichzeitige Aktivieren der Wasserzeichen- und der Download Funktion ergibt deshalb in den meisten Fällen nicht unbedingt Sinn.

Speichern nicht vergessen!

Wenn du alles eingestellt hast, kannst du deine Einstellungen durch Klick auf “Änderungen übernehmen” speichern. Um danach sicherzugehen, dass deine KundInnen genau die Einstellungen bekommt, die du erwartest, kannst du oben rechts auf “Kundenansicht” klicken. Du siehst die Galerien dann genau so, wie dein Kunde oder deine Kundin sie sehen wird.

Eine picdrop-App ist nicht nötig. Stattdessen kannst du unsere mobile Version nutzen und auf deinem Smartphone als App-Icon ablegen. (Anleitung siehe weiter unten) Dieser Weg bietet die selben Funktionen, wie sie eine App bieten würde, erspart uns aber den Aufwand, diverse Apps für verschiedene Smartphone-Betriebssysteme parallel zu entwickeln. Auch du als FotografIn musst nicht extra die zigste App installieren.

Lege einfach den Link zu deiner Galerieübersicht oder zu einer einzelnen Galerie direkt mit einer Verknüpfung auf deinem Smartphone ab. Danach kannst du picdrop mit einem "Klick" aufrufen und es fühlt sich an wie eine App.

Gibt es eine App für meine KundInnen?

Deine KundInnen können ihre Galerien auf dem selben Weg auf ihrem Telefon "ablegen". Es genügt, wenn sie ihre Galerie öffnen und die untenstehende Anleitung für ihr Android- oder iOS-Gerät befolgen.

Anleitung: picdrop-Schnellzugriff unter Android

Befolge einfach diese 4 Schritte:

1. Übersicht oder Galerie öffnen

2. Oben rechts das Menü öffnen und auf "Zum Startbildschirm hinzufügen" klicken

3. Vergib einen Namen für das Icon und klicke auf "Hinzufügen"

4. Positioniere das Icon auf deinem Homescreen, indem du es gedrückt hältst oder klicke auf "Automatisch hinzufügen"

Anleitung: picdrop-Schnellzugriff auf iOS (nur mit Safari Browser)

Befolge einfach diese 4 Schritte auf deiner Galerieübersicht oder in einer Galerie:

1. Unten in der Mitte auf das Teilen Icon klicken

2. Wähle aus den Optionen den Punkt "Zum Home-Bildschirm"

3. Vergib ggf. einen Namen und klicke auf "Hinzufügen"

Mit dem heutigen Update kannst du vom Galerienamen unabhängige, individuelle “Custom Links” erzeugen. Das Teilen von neuen Galerien über die bisherigen, an die Galerienamen gekoppelten “Klarlinks” ist nicht mehr möglich. Bereits existierende Galerien mit aktiven Klarlinks können noch bis zum 01.12. UPDATE: bis zum 15.12. geöffnet werden. 

Um zukünftig die Sicherheit deiner Galerien zu erhöhen, gehen wir hier einen konsequenten Schritt. Mehr zu der neuen Funktion und dazu, was du tun kannst, damit deine KundInnen weiterhin ihre bereits existierenden Klarlink-Galerien aufrufen können, erfährst du in diesem Artikel.

Klarlinks? Was sind Klarlinks?

Klarlinks sind die Links, die nicht so aussehen: picdrop.com/maxmustermann/3zj7uG6ZR, sondern zum Beispiel so: picdrop.com/maxmustermann/omas-geburtstag.

In den Sicherheitseinstellungen deiner Galerien konntest du bisher zwischen beiden Varianten wählen. Die Klarlink-Variante diente dazu schönere, lesbare URLs zu erhalten. Ihre URL ergab sich automatisch aus dem Namen der Galerie. Seit bereits 4 Jahren ist jedoch die zweite Variante, der “sichere Link”, die Voreinstellung bei allen neuen picdrop-NutzerInnen.

Falls du also zu der Mehrheit unserer NutzerInnen gehörst, die zum Teilen von Galerien sowieso stets den “sicheren Link” nutzen, kannst du hier aufhören zu lesen. Für dich ändert sich nichts.

Du nutzt immer oder ab und zu den Klarlink?

Falls du regelmäßig Klarlinks nutzt oder in der Vergangenheit genutzt hast, beachte bitte, dass diese Klarlinks ab dem 15.12.2021 NICHT mehr funktionieren werden. Dies gilt auch für bereits verschickte Links. Falls du aktuell Links an KundInnen herausgegeben hast, die derzeit noch von diesen benutzt werden sollen, hast du nun 2 Möglichkeiten:

1. Du kannst den neuen (sicheren) Link an deine KundInnen schicken. Oder...

2. Du kannst für die Galerie einen neuen Custom Link erstellen. Gehe dazu in die Galerie-Einstellungen und editiere den Link nach deinen Wünschen. Du kannst z.B. wie vorher den Galerienamen verwenden oder auch eine ganz individuelle Bezeichnung eintragen. Bitte beachte jedoch, dass dieser Link dann wieder weniger sicher ist als der zufällig generierte Link. Um auch hier die Sicherheit zu erhöhen, raten wir dir dringend dazu, auch immer ein Passwort zu setzen.

Die Sicherheit deiner Daten ist uns wichtig

Bei picdrop treffen wir regelmäßig Sicherheitsvorkehrungen, checken unsere Anwendung auf Verbesserungsmöglichkeiten und setzen diese um. In den Sicherheitseinstellungen jeder Galerie weisen wir dich darauf hin, dass Klarlinks nicht so sicher wie die “sicheren Links” sind und “erraten” werden können. Bisher haben wir bei der Entscheidung, welchen Link du wählst, eher auf deine Eigenverantwortung gesetzt und alle FotografInnen selbst entscheiden lassen, welche Art von Link ihr für eure Galerien nutzen wollt. Zukünftig wollen wir euch mit der Änderung noch dezidierter bei dieser Frage unterstützen und erhoffen uns, dass NutzerInnen diese Funktion sehr viel bewusster verwenden als bisher.

Wie kann ich trotzdem schöne Links verschicken und alte Links weiterhin abrufbar halten?

Die Zeit von automatisch generierten Links à la “picdrop.com/maxmustermann/omas-geburtstag” ist also vorbei - außer du entscheidest dich bewusst dafür. In diesem Fall kannst du die Adresse des Links nun durch Klick in das Adressfeld editieren und individuell benennen. Diese Möglichkeit ist neu, aber das Ergebnis bleibt das Altbekannte: ein gut lesbarer Textlink. So kannst du weiterhin schöne URLs für Galerien erstellen, die zum Beispiel öffentlich sein sollen. Du bist aber jetzt nicht mehr darauf festgelegt, automatisch den Namen der Galerie als Link zu benutzen! Auf diesem Weg kannst du auch dafür sorgen, dass ein Link, den du in den letzten Tagen an KundInnen verschickt hast, auch nach der Umstellung am 15.12. abrufbar bleibt.

Ich habe sehr viele Klarlinks, die abrufbar bleiben sollen. Was nun?

Selbstverständlich wissen wir, dass es in manchen Fällen sehr viele Klarlinks gibt, die weiterhin unter ihrer alten Adresse abrufbar bleiben sollen. In Fällen, wo die Anzahl der Links zu groß ist, um die Einstellungen selbst zu überprüfen, oder wo der Überblick fehlt, helfen wir gerne weiter. Bitte schreib uns an hello@picdrop.com, damit wir gemeinsam mit dir eine Umstellung deiner alten Klarlink-Galerien auf die neuen Custom Links vornehmen können. Wir helfen dir sehr gerne!

Kurz zusammengefasst:

• Du nutzt nur sichere Links für deine Galerien? Alles bleibt wie es ist und du hast nichts zu tun!

• Du nutzt des Öfteren Klarlinks? Ab dem 15.12. werden deine Galerien nicht mehr unter dem Klarlink erreichbar sein.

• Was musst du jetzt ggf. tun? Am einfachsten ist es, deinen KundInnen den neuen zufällig generierten, externen Link zur Galerie zu schicken. Alternativ kannst du den Link in den Sicherheitseinstellungen der Galerie editieren (und so auch den alten Link wieder nutzbar machen). Am besten setzt du im gleichen Zug direkt auch ein Passwort für die Galerie, sollte sie noch keines haben.

Ich seh nicht mehr durch und habe Fragen.

Kein Problem! Unter hello@picdrop.com sind wir gerne für dich da und beantworten dir alle deine Fragen.

Allgemeine Benachrichtigungen

picdrop sendet dir eine Benachrichtigung per E-Mail über

• neue Kommentare zu deinen Dateien

• neue oder geänderte Farbmarkierungen 

• abgespeicherte Auswahlen

• Downloads in deinen Galerien

• neue Rechnungen

• Neuigkeiten von picdrop

Die E-Mails senden wir immer an die Adresse, die für die Anmeldung des picdrop-Accounts benutzt wird.

Du kannst hier einstellen, wenn du bestimmte Benachrichtigugen nicht bekommen möchtest: Benachrichtigungen

Upload-Benachrichtigungen

Für deine eigenen Uploads können die Benachrichtigungen nicht deaktiviert werden. Damit du aber nicht für jeden schnellen Upload eine E-Mail von uns bekommst, senden wir bei eigenen Uploads nur eine E-Mail an dich, wenn der Upload insgesamt über 10 Minuten gedauert hat.

Wenn KundInnen in eine Galerie Dateien hochladen (dazu muss der Kunden-Upload aktiv sein), versenden wir immer eine E-Mail an dich – egal wie lange der Upload gedauert hat. Wir möchten, dass du darüber in jedem Fall Bescheid weißt!

Du hast eine E-Mail bekommen und bist dir nicht ganz sicher, ob sie wirklich von picdrop verschickt wurde?

Hier findest du alles Wichtige und erste Schritte, wie du am Besten vorgehen solltest:

1. Bitte überprüfe zunächst den Absender der E-Mail. Handelt es sich um den gleichen Absender, von dem du nomalerweise picdrop Benachrichtigungen und Neuigkeiten bekommst? Unsere Mails kommen immer von hello@picdrop.de/.com oder no-reply@picdrop.de/com. Bitte sei vorsichtig bei einer ungewöhnlichen E-Mail Adresse, die du so noch nicht gesehen hast.
2. Wirst du zur Eingabe deiner picdrop Login Daten aufgefordert? Wir fordern dich niemals auf, deine Login Daten auf einer anderen Seite als auf https://www.picdrop.de oder https://www.picdrop.com einzugeben
3. Du bist weiterhin unsicher? Bitte wende dich an unseren Support unter hello@picdrop.com, wir können dir zweifelsfrei versichern, welche E-Mail wir verschickt haben und welche nicht.

Warum sollte ich überhaupt an E-Mails, die wie picdrop aussehen, zweifeln?

Im November 2018 wurde picdrop auf E-Mails und eine gefälschte Webseite aufmerksam, die in unserem Namen versuchte, Nutzerdaten abzugreifen. Es handelte sich dabei um sogenannte Phishing E-Mails.

Was sind Phishing E-Mails?

Beim Phishing werden Nutzer durch den Erhalt von E-Mails, die den Mails von bekannten Anbietern meist zum Verwechseln ähnlich sehen, auf gefälschte Webseiten gelockt. Auf diesen Seiten, die meist ebenso den exakt gleichen Look haben, wie die Seiten und E-Mails, die sie imitieren sollen, werden dann Login-Daten abgefragt. Das dient dem Zweck, diese Daten “abzufischen”, damit der Täter diese dann an anderer Stelle benutzen kann. Daher die Bezeichnung “phishing”.

Diese Funktion existiert bei picdrop ganz bewusst nicht. Möchtest du daher den Zugriff zu einer bereits mit Kunden geteilten Galerie widerrufen, so setze die Galerie bitte in den Sicherheitseinstellungen manuell auf "privat".

So sehr wir auch verstehen, dass die Funktion eines "Ablaufdatums" auf den ersten Blick verlockend erscheint, umso mehr möchten wir dich darum bitten, deinen Wunsch zu überdenken: Als Fotograf solltest du immer die Zufriedenheit deiner Kunden im Fokus haben. Automatisiert Druck auf Kunden damit auszuüben, dass diese zu einem bestimmten Zeitpunkt den einfach Zugriff auf ihre Daten verlieren, ist unserer Meinung nach kein guter Weg, Kunden glücklicher zu machen. Selbstverständlich kannst du deinen Wunsch nach zügigem Feedback weiterhin persönlich mit deinen Kunden kommunizieren.

In deinem picdrop-Account findest du oben rechts immer die Ereignisse und kannst jederzeit nachvollziehen, was in deinen Galerien passiert.

Die rote Zahl zeigt dir an, dass es Neuigkeiten in deinem Account gibt.

In den Ereignissen findest du für jede Galerie

• alle Besuche

• alle Uploads und Downloads

• Infos zu aktualisierten (= erneut hochgeladenen) Dateien

• Kommentare und Scribbles

• neue und geänderte Farbmarkierungen

• Änderungen an Auswahlen / Sets

• neue und geänderte Likes

• das Erstellungsdatum (ganz unten)

Egal wo du in deinem Account gerade arbeitest, wenn du die Ereignisse aufrufst, siehst du immer die Ereignisse für alle deine Galerien.

Wenn du dich in einer Galerie befindest, kannst du die Anzeige mit dem Button oben rechts ("Nur die aktuelle Galerie anzeigen") auf die aktuelle Galerie beschränken.

Mit den drei Optionen links daneben kannst du festlegen, wessen Ereignisse du sehen möchtest: alle deine eigenen Aktionen, Aktionen von deinen Teammitgliedern oder Aktionen von allen anderen BesucherInnen deiner Galerie. Du kannst die Filter beliebig kombinieren, um dir den Überblick zu verschaffen, den du brauchst.

Noch zwei praktische Tipps:

1. Bei deinen eigenen Aktionen findest du z. B. die Upload-Daten zu jedem Bild und kannst das Erstellungsdatum der Galerie nachvollziehen.

2. Fahre mit der Maus über das angezeigte relative Datum (z. B. gestern, vor 2 Wochen) und du siehst die exakte Zeit für das Ereignis.

Mit den Ereignissen, weißt du immer, was in deinen Galerien passiert. Du kannst dich über viele Ereignisse zusätzlich auch per E-Mail benachrichtigen lassen.

Unsere Video-Funktion mit Streaming, Vorschaubild & Quick Preview ist in den Tarifen Pro und Business enthalten. Auch als NutzerIn des (alten) Studio Tarifs oder des kostenlosen Testmonats kannst du die Video-Funktionen im selben Umfang nutzen.

NutzerInnen des Lite und des Free Tarifs können wie gewohnt Videodateien in ihren Account hoch- und herunterladen. 

Jedes Video muss zunächst konvertiert werden, damit es direkt in picdrop abgespielt werden kann. Dabei ist wichtig zu wissen: ein Video kann ohne Einschränkungen immer wieder im Account abgespielt werden, sobald es einmal konvertiert wurde.

Für den Pro und Business Tarif gelten die folgenden Konvertierungs-Volumen:

• Der Pro Tarif enthält 60 Minuten Konvertierungs-Volumen pro Kalendermonat

• Der Business Tarif enthält 120 Minuten Konvertierungs-Volumen pro Kalendermonat

Zudem ist die Länge von streambaren Videos in picdrop begrenzt:

• auf 15 Minuten Länge im Pro Tarif

• auf 30 Minuten Länge im Business Tarif

Alle längeren Videos bekommen zwar ein Vorschaubild, die Quick Preview und können hoch- und heruntergeladen werden – sie sind aber nicht direkt in picdrop abspielbar.

Mit diesem Preismodell setzen wir die Video-Funktion in picdrop so um, dass dein Tarif nicht teurer wird und wir trotzdem alle neuen Features kostendeckend anbieten können. Wir behalten uns jedoch vor, daran in der Zukunft weitere Anpassungen vorzunehmen.

Wenn du im Pro Tarif an dein monatliches Limit für die Konvertierung stößt, findest du hier Infos zum Erhöhen deines monaltichen Konvertierungs-Volumens.

Danke für dein Verständnis!

Was ist die Like-Funktion in picdrop?

Die Likes sollen dir und deinen KundInnen - oder auch dir und deinem Team - helfen, sich darüber abzustimmen, welches Bild bei einer Vielzahl an Personen am Besten bewertet wird. Wenn mehrere Personen in einer Galerie arbeiten und ein Bild oder mehrere Bilder mit dem “größten gemeinsamen Nenner” gefunden werden müssen, sind die Likes also genau das Richtige!

Für eine schnelle Absprache, bei der nur eine Person in einer Galerie ihre Favoriten bestimmt, eignen sich die Farbmarkierungen hingegen besser.

Wie funktionieren Likes in picdrop ?

Um die Likes zu aktivieren gehst du einfach so vor:

In den Settings deiner Galerie kannst du die Likes aktivieren, das geht im Reiter des Abstimmungs-Modus unter dem Punkt Likes & Voting (1) - vergiss nicht danach die Galerie-Einstellungen zu speichern (2).

Wenn du das getan hast, können ab sofort an deinen Bildern in dieser Galerie Likes vergeben werden. Dazu taucht ein kleines Herz-Symbol an jedem Bild auf, wenn du oder deine KundInnen mit der Maus darüber fahren.

Jede Person, die Zugriff auf den Link hat, kann dann jedes Foto einmal liken oder ihr Like jederzeit wieder zurücknehmen. So lassen sich die Favoriten von mehreren Personen schnell herausfinden, nachdem diese abgestimmt haben. Bei jedem Bild, das geliked wird, steigt die Anzahl der Likes für dieses Bild und die Favoriten deiner KundInnen werden schnell sichtbar. 

Und danach?

Exportieren von ausgewählten Bilder zu Lightroom, Capture One, Finder, Explorer und mehr

Wie gewohnt können ausgewählte Bilder mit wenigen Klicks zu Lightroom, Capture One, Finder oder Windows Explorer exportiert werden. Das spart wertvolle Zeit! In unserem Artikel zur Exportfunktion findest du weitere Informationen.

Lass dir Ereignisse über neue Likes anzeigen

Um herauszufinden, ob deinen KundInnen deine Bilder gefallen, klicke einfach auf die Ereignisse in der oberen Leiste deines Accounts. Wir haben die Likes dort hinzugefügt, um es dir so einfach wie möglich zu machen, auf dem Laufenden zu bleiben.

Sortierung nach Anzahl der Likes

Um deinen KundInnen die Orientierung noch einfacher zu machen, aktiviere zusätzlich zu den Likes die automatische Sortierung nach Likes in deinen Settings. Anschließend werden deine Bilder in der Galerie mit jedem Like in Echtzeit sortiert. Je mehr Likes ein Foto bekommt, desto höher ist die Position in der Galerie. Wir empfehlen dir, deinen KundInnen mitzuteilen, wenn du die Sortierung in Echtzeit angeschaltet hast, um Missverständnisse wegen der sich “bewegenden” Bilder zu vermeiden. Du kannst natürlich auch wie gewohnt in der Filterleiste am linken Rand nach Likes sortieren oder filtern, ohne diese Anordnung schon vorher in den Settings voreingestellt zu haben.

Nur Bilder mit Likes anzeigen lassen

In der linken Spalte kannst du nun nicht nur nach Bildern mit Likes filtern und dir nur diese anzeigen lassen, sondern auch alle Bilder nach deren Like-Anzahl sortieren. Dazu musst du lediglich auf das Herz in der Filterleiste klicken oder in der Sortierung “Likes” auswählen.

Wie du siehst ist das Arbeiten mit Likes in picdrop kinderleicht und solltest du doch noch Fragen zu den Likes haben, melde dich einfach bei unserem Support Team, wir helfen dir gerne weiter!

Unsere picdrop Video-Funktion mit Streaming, Quick Preview & Vorschaubild ist in den Tarifen Pro und Business enthalten, sowie im Testmonat und dem (alten) Studio Tarif. Lite und Free NutzerInnen können Videos in ihren Account hoch- und herunterladen. 

Hier findest du eine Übersicht aller unterstützen Video-Formate.

Mehr Infos zu den unterschiedlichen Limits der Video-Funktion in unseren Tarifen findest du hier.

Das Video-Streaming erlaubt dir und deinen KundInnen Videos direkt in picdrop abzuspielen. Jedes Video wird, damit es in picdrop abspielbar wird, zunächst konvertiert. Einmal hochgeladen und konvertiert, können deine Videos beliebig oft von dir und deinen KundInnen in picdrop abgespielt werden. Die Konvertierung deiner Videodatei zu einem abspielbaren Video in picdrop dauert pro Videominute etwa eine Minute Berechnungszeit. Hier solltest du also ein kleines bisschen Geduld haben.

Deine Videodateien zeigen außerdem ein Vorschaubild an, das wir direkt aus der Datei erstellen.

Und damit noch nicht genug: für jede Videodatei zeigen wir auch eine Quick Preview an, wenn du oder deine KundInnen mit der Maus über die Datei fahren. Von links nach rechts kannst du mit der Mausbewegung das Video in der Miniatursicht durchscrollen. Die Quick Preview und das Vorschaubild geben dir und deinen KundInnen auf den ersten Blick einen Eindruck, um welche Datei es sich genau handelt und soll es euch erleichtern ein gewünschtes Video schnell in der Galerie (wieder) zu finden.

Falls es zu Problemen beim Abspielen eines Videos kommen sollte, findest du hier einen Artikel zu möglichen Ursachen.

Bei allen weiteren Fragen stehen wir dir selbstverständlich im Support jederzeit zur Verfügung. Schreibt uns hierfür einfach eine E-Mail an hello@picdrop.com.

Es gibt ganz unterschiedliche Gründe dafür, dass ein Video in deinem picdrop-Account nicht abgespielt werden kann.

Im Folgenden findest du eine Liste dieser möglichen Gründe:

1. dein Video wurde noch nicht zuende konvertiert und ist deshalb noch nicht abspiel-bereit.

2. dein monatliches Konvertierungs-Volumen für Videos wurde für deinen Account überschritten. Hier kannst du in deinen Kontoeinstellugen prüfen, ob das bei dir der Fall ist.

3. es handelt sich um ein Video aus der Zeit vor der Einführung des Video-Supports. Um das Video abspielbar zu machen, musst du es neu hochladen.

4. dein Video ist zu lang und überschreitet die Grenze der Abspielbarkeit für deinen Tarif.

5. dein Video ist in einem Dateiformat, das wir nicht unterstützen. Hier findest du eine Liste aller in picdrop unterstützten Dateiformate.

6. ein anderer Fehler ist aufgetreten.

1. dein Video wurde noch nicht zuende konvertiert

Wenn du ein Video neu hochlädst und dein Tariflimit die Berechnung eines streambaren Videos zulässt, berechnet picdrop automatisch verschiedene Versionen deines Videos, die anschließend in deiner Galerie mit einem Klick gestreamt werden können. 

Diese Konvertierung ist sehr aufwändig und dauert ca. 1 Minute pro Minute hochgeladenen Videomaterials. Nach Abschluss der Berechnung wird dein Video automatisch aktualisiert und ist mit einem Klick streambar.

2. dein monatliches Konvertierungs-Volumen wurde überschritten

Dein Tarif enthält ein monatliches Maximal-Volumen an Videominuten, die nach einem Upload automatisch in streambare Videos konvertiert werden können. Die maximale Länge an Video-Minuten kannst du deinen Kontoeinstellungen entnehmen. Hier findest du auch Informationen zu den bereits verbrauchten Minuten. Solltest du bereits alle Minuten verbraucht haben, wird dein Minutenvolumen immer am 1. des kommenden Kalendermonats wieder aufgefüllt – oder du buchst dir zusätzliche Videominuten.

3. es handelt sich um ein Video aus der Zeit vor der Einführung des Video-Supports

Die Video-Funktion in picdrop wurde im November 2022 eingeführt. Videos, die vor diesem Zeitpunkt hochgeladen wurden, können nicht gestreamt werden. Wenn du trotzdem möchtest, dass ein bestehendes Video gestreamed werden kann und du einen Tarif mit Streaming-Support nutzt, kannst du das Video ganz einfach über den Download-Button herunterladen und anschließend neu hochladen. Es gilt dann als neues Video und wird streambar gemacht. Bitte beachte, dass die Berechnung der streambaren Version dann in dein monatliches Volumen an Video-Minuten eingerechnet wird (siehe 2.).

4. dein Video ist zu lang und überschreitet die Grenze der Abspielbarkeit für deinen Tarif

Je nachdem welchen picdrop-Tarif du nutzt, gibt es eine zeitliche Obergrenze wie lange ein Video maximal sein darf, um in picdrop abgespielt werden zu können.
Diese Grenze liegt im Pro Tarif bei 15 Minuten und im Business Tarif bei 30 Minuten.
Wenn deine Videodatei diese zeitliche Grenze überschreitet, ist ein Stream in picdrop nicht möglich. Damit deine KundInnen sich das Video ansehen können, müssen sie es sich dann zunächst aus picdrop herunterladen.

5. dein Video gehört nicht zu den unterstützten Dateiformaten

In unserer Liste unterstützter Dateiformate findest du einen Überblick über alle Videoformate, die picdrop aktuell unterstützt. Bitte beachte, dass eine Dateiendung nicht zwingend Auskunft darüber gibt, mit welchem Codec ein Video codiert wurde. 

6. ein anderer Fehler ist aufgetreten

Niemand ist unfehlbar - auch wir nicht. Wenn keine der hier angegebenen Lösungen zu deinem Problem passt, schreib uns bitte an hello@picdrop.com und nenne uns direkt den Link zur Galerie und den Dateinamen. Wir schauen uns das Ganze dann genauer an. Danke!

Gehe in die Settings deiner Galerie und dort in den Bereich

Abstimmungs-Modus ➔ Kommentare ➔ Markierungen im Bild

Hier findest du die Option, um die Scribbles zu aktivieren. Du musst erst die Kommentare aktivieren, damit du die Scribbles aktivieren kannst, denn jedes Scribble braucht einen Kommentar, um gespeichert zu werden. 

Danach können die Scribbles in dieser Galerie im Abstimmungs-Modus in der Desktop-Version von picdrop benutzt werden. In der mobilen Version von picdrop auf Smartphones und Tablets siehst du die Kommentare und Scribbles, kannst sie aktuell aber nicht ändern oder neu anlegen.

1 – Scribles aktivieren & Scribble Modus starten

Zuerst aktivierst du die Scribbles in den Settings der Galerie unter Abstimmungs-Modus ➔ Kommentare ➔ Markierungen im Bild.  Zurück in der Galerie klickst du auf ein Bild, um die große Einzelbildansicht zu öffnen. 

Unter dem Bild findest du den Scribble-Button, um den Scribble-Modus zu aktivieren. 

Du kannst auch X auf deiner Tastatur drücken, um den Scribble-Modus zu starten. 

Dass der Scribble-Modus aktiviert ist, siehst du an dem blauen Rahmen, den wir im Scribble-Modus um das Bild anzeigen.

2 – Scribbles anlegen

Klicke jetzt mit der Maus an eine Stelle im Bild, um eine kreisrunde Markierung im Bild anzulegen. 

Oder halte die linke Maustaste gedrückt und zeichne eine beliebige Form in das Bild. 

Mit dem Rückgängig-Button unten links, kannst du die letzten Schritte deines Scribbles rückgängig machen. 

Oder du nutzt dazu die Backspace-Taste auf deiner Tastatur.

3 – Scribbles speichern

Klicke auf den Button Kommentieren und Speichern unten rechts, damit das Scribble gespeichert wird. 

Du musst noch einen Namen und einen Kommentar eingeben und das Ganze unten rechts mit Scribble speichern bestätigen.

Tada: Das Scribble ist auf dem Bild gespeichert und für alle BesucherInnen der Galerie sichtbar.

Links in der Kommentarleiste findest du den Kommentar zum Scribble. 

4 – mit Scribbles in der Galerie arbeiten

Wenn du mit der Maus übers Scribble im Bild fährst, wird der passende Kommentar hervorgehoben. Und andersrum klappt das natürlich auch: Wenn du mit der Maus über einen Kommentar fährst, der zu einem Scribble gehört, wird das Scribble im Bild hervorgehoben.

Sollten dich die Scribbles im Bild stören, weil sie z. B. wichtige Bereiche verdecken, kannst du sie links in der Kommentarspalte mit dem Schalter ganz oben ein- und ausblenden. Keine Sorge, dabei werden die Scribbles nicht gelöscht. 

Wenn du Scribbles löschen möchtest, kannst du das mit dem Papierkorb-Symbol neben dem Scribble-Kommentar machen. 

Mit Scribbles können du und deine KundInnen Kommentare und Anmerkungen direkt in die Bilder zeichnen. Die Scribbles werden auf dem Bild angezeigt und zusammen mit einem Kommentar gespeichert und so für alle BesucherInnen der Galerie sichtbar.

Scribbles sind das perfekte Werkzeug, um Retusche-Wünsche an einer genauen Stelle zu markieren, Anweisungen für die Postproduktion zu bestimmten Bildbereichen zu hinterlassen oder ganz einfach, um Ideen und Gedanken ins Bild zu zeichnen. 

Du kannst dabei entweder eine kreisrunde Markierung ins Bild setzen oder mit dem Stift deine ganz eigenen Formen frei einzeichnen. 

So sehen Scribbles aus:

Scribbles können in der Desktop-Version von picdrop angelegt und geändert werden.
In der mobilen Version von picdrop auf Tablets und Smartphones kannst du Scribbles und die Kommentare dazu ansehen.

Um sicherzustellen, dass BesucherInnen einer Galerie keinen Zugriff auf bestehende Untergalerien bekommen, muss in der Obergalerie der Punkt “Erlaube Navigation in Untergalerien sowie aus diesen heraus in diese Galerie" inaktiv sein. Dadurch kann niemand in der Obergalerie die Untergalerien sehen - und umgekehrt.

Siehe auch: Wie verhindere ich, dass BesucherInnen einer Galerie die darüberliegende Obergalerie aufrufen?

Um sicherzustellen, dass BesucherInnen einer Galerie im linken Menü keinen Zugriff auf die Galerie über ihr ("Obergalerie) bekommen, muss in dieser Obergalerie der Punkt “Erlaube Navigation in Untergalerien sowie aus diesen heraus in diese Galerie" inaktiv sein. Dadurch kann niemand in die Obergalerie navigieren und von dort aus die Untergalerien sehen - und umgekehrt.


Solltest du mit Custom Links arbeiten, kann es aber passieren, dass “clevere” BesucherInnen, die Adresse einer Untergalerie in der Adressezeile um eine Ebene kürzen und so trotzdem die Obergalerie erreichen können. Daher empfehlen wir, immer den automatisch erstellenten, zufälligen Link zu nutzen. Dieser Link besteht aus einem zufälligen Code und lässt keine Rückschlüsse auf deine Ordnerstruktur zu. Du findest ihn im Bereich “Versenden”.

Die Farbmarkierungen findest du oben rechts an jeder Vorschau im Abstimmungs-Modus deiner Galerien. Die Farbmarkierung wird auch unter jeder geöffneten Datei in der großen Einzelansicht angezeigt.

Farbmarkierungen sind dafür gedacht, die verschiedenen Stadien deines Workflows oder des Auswahlprozesses zu unterstützen. Ganz so, wie du es aus anderen Programmen gewohnt bis.

So kannst du z. B. mit der Farbe "grün = ja" Dateien markieren, die du als fertig empfindest und dein Kunde / deine Kundin kann sie ggf. auf "schwarz = final" setzen, wenn er / sie der selben Meinung ist. Oder er / sie markiert Dateien wieder "orange = vielleicht", wenn es noch Änderungswünsche gibt. Das ist natürlich nur ein Beispiel von vielen Möglichkeiten, wie du die Farbmarkierungen verwenden kannst.

Damit du die Farbmarkierungen genau an deinen Workflow anpassen kannst, ist es möglich den Farbmarkierungen eigene Namen zu geben. Du kannst auch einzelne Farbmarkierungen ausblenden, wenn du und deine KundInnen sie nicht benötigen.

Mit diesen flexiblen Einstellungen kannst du deinen Workflow genau so einrichten, wie er am besten zu dir und deinen KundInnen passt.

Wenn du dir anschauen möchtest wie man die Farbmarkierungen nutzen kann, kannst du auch dieses Youtube-Video dazu anklicken:

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Wann nutze ich am besten Farbmarkierungen?

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Die Farbmarkierungen in picdrop sind ein sehr einfacher und schneller Weg, um aus vielen Dateien, schnell die Favoriten herauszufiltern.

Sie eignen sich in erster Linie …

• wenn nur eine Person an einer Auswahl arbeitet. Zum Loslegen benötigt es keinerlei Einarbeitung und Dateien können sofort markiert werden. Das bedeutet aber auch: Farbmarkierungen können jederzeit wieder überschrieben werden – und das von jeder Person in der Galerie. Daher empfehlen wir die Farbmarkierungen immer dann, wenn du nur mit einer weiteren Person in der Galerie arbeitest.

• zum “Eindampfen” einer Auswahl. Dein Kunde oder deine Kundin kann zum Beispiel die ersten Favoriten “orange” markieren, aus diesen in einem zweiten Durchlauf weitere Favoriten “grün” markieren usw. Bilder, die auf keinen Fall veröffentlicht werden sollen, können rot markiert werden. So bekommt dein Kunde oder deine Kundin Schritt für Schritt ein Gefühl für eine mögliche Auswahl und kann sich an das finale Set herantasten.

Pro-Tipp #1: Stelle die Galerie in den Galerie-Einstellungen so ein, dass die Dateien nach Farbmarkierung gruppiert werden. So landen alle Dateien mit der gleichen Farbmarkierung in einer eigenen Sektion. Diese visuelle Teilung macht es deinem Kunden oder deiner Kundin noch einfacher, die Favoriten zu finden.

• für eine schnelle Echtzeit-Abstimmung z.B. am Telefon oder per Skype. Farbmarkierungen sind auf jedem Rechner und jedem Smartphone, auf dem die Galerie geöffnet ist, sofort sichtbar. Dadurch eignen sie sich perfekt, um direkte Absprachen vorzunehmen, die das Gegenüber in Echtzeit sehen soll.

Sie eignen sich nicht so gut …

• um Auswahlen mehrerer Personen in einer Galerie abzubilden. Wenn mehrere Personen ihre Meinung zu den Dateien in einer Galerie äußern sollen, kommen sich die Farbmarkierungen oft in die Quere. Jede Datei kann nur eine Farbmarkierung haben. Und jede Person überschreibt mit ihren Farbmarkierungen die Farbmarkierungen der anderen. Deshalb raten wir von der Nutzung der Farbmarkierungen ab, wenn du mit mehreren Personen in einer Galerie arbeitest.

Für diesen Einsatz eigenen sich die Sets deutlich besser:

Wann nutze ich am besten die Set-Funktion?

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Die Set-Funktion in picdrop hilft dir, mehrere Sichtweisen deiner KundInnen in einer Galerie abzubilden und dauerhaft zu speichern. Deine KundInnen nutzen sie am besten, um endgültige Favoriten in einer Galerie festzulegen. Besonders wichtig beim Erstellen eines Sets ist, daran zu denken, sie zu speichern und zu benennen. Danach steht dem direkten Weiterarbeiten mit dem Set nichts mehr im Weg.

Sets eignen sich am besten …

• wenn mehrere KundInnen Dateien auswählen sollen. Du hast den picdrop Galerielink mit mehreren Kunden geteilt und diese sollen jeweils ihre Einschätzung zu den Dateien in der Galerie abgeben. Dabei kann jede Datei in mehreren Sets gespeichert werden.

• um mehrere Sets für verschiedene Zwecke festzulegen. Es können unendlich viele Sets in einer Galerie erstellt werden, diese kommen sich nicht in die Quere. Die Sets sollten dann so benannt werden, dass du sie der jeweiligen Person oder Zweck eindeutig zuordnen kannst.

Pro Tipp #2: Sets kannst du mit wenigen Klicks in eine andere Galerie verschieben oder kopieren.

• zur finalen Festlegung eines Sets. Deine KundInnen können dir durch das Erstellen eines Sets ganz einfach mitteilen, welche Dateien zum Beispiel final bearbeitet oder in den Druck gehen sollen.

Pro Tip #3: Mit gedrückter Shift-Taste kannst du überall im Abstimmungs-Modus die linke Maustaste klicken und einen blauen Auswahlrahmen aufziehen. Jede Datei, die innerhalb des Rahmens liegt, landet automatisch in deiner Set-Leiste am unteren Rand. Mehr Tastaturkürzel, die du in picdrop verwenden kannst, findest du hier: Tastaturkürzel in picdrop

Sie eignet sich nicht so gut …

• um sich Schritt für Schritt zu einem Set vorzuarbeiten. Dafür sind die Farbmarkierungen und deren Filtermöglichkeiten einfach übersichtlicher und aufgrund der Farbgebung für deine KundInnen intuitiver zu nutzen.

• für die Echtzeitabstimmung mit deinem Kunden oder deiner Kundin. Um mit deinem KundInnen in Echtzeit Absprachen zu treffen, ist das Set manchmal nicht schnell genug – nutze dafür am besten die Farbmarkierungen.

Wieso sollte nicht beides gleichzeitig aktiviert sein?

Wir empfehlen dir aus eigener Erfahrung nur eine der beiden Möglichkeiten pro Galerie zu aktivieren: Farbmarkierungen oder Sets. Du vermeidest so Missverständnisse und Verwirrung bei der Nutzung von picdrop!

Zusammengefasst kannst du die Farbmarkierungen als temporäre Markierungen verstehen; Sets sind dauerhaft gespeicherte Datei-Auswahlen, die du jederzeit wieder zum Weiterarbeiten in der Galerie aufrufen kannst.

Die Farbmarkierungen gibt es in den Farben grün, orange, rot und schwarz. In den Standard-Einstellungen sind sie als ja, nein, vielleicht und final benannt.

Ab dem Pro Tarif kannst du die Farbmarkierungen an deinen eigenen Workflow anpassen und es so für deine KundInnen ganz eindeutig machen, was eine Farbmarkierung bedeutet. Dazu kannst du in deinen Galerie-Voreinstellungen im Bereich Farbmarkierungen einstellen, welche individuelle Bezeichnung die Farbmarkierung bekommen soll.

Eine mögliche Version könnte so aussehen:

Bitte vergiss nicht, deine neuen Namen für die Farbmarkierungen zu speichern.

Der Name, den du für die Farbmarkierungen vergibst, wird dir und deinen KundInnen dann an jeder Datei angezeigt, die diese Farbmarkierung hat.

In unserem YouTube-Video zu den Farbmarkierungen siehst du wie das Umbenennen ganz schnell erledigt ist:

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Bitte beachte: Das Umbenennen der Farbmarkierungen wirkt sich auf alle Farbmarkierungen in deinem picdrop-Account aus. Auch bestehende Farbmarkierungen in früheren Galerien werden nach dem Speichern mit dem neuen Namen bezeichnet. 

Du möchtest gar nicht alle vier Farbmarkierungen nutzen? Sondern nur Einzelne davon aktivieren? Auch das ist möglich. Mehr Infos dazu findet du hier.

In den Standard-Einstellungen für deinen picdrop-Account gibt es vier Farbmarkierungen: rot, orange, grün und schwarz. Sie tragen die Namen nein, vielleicht, ja und final.

Wenn du für deinen Workflow die Farbmarkierungen z. B. nur für ein einfaches "ja!" oder "nein" für einzelne Dateien nutzen möchtest, dann kannst du Farbmarkierungen, die du nicht benötigst, in den Galerie-Voreinstellungen jederzeit deaktivieren: 

Entferne dazu einfach den blauen Haken vor der jeweiligen Farbmarkierung, wie im Bild bei orangenen und schwarzen Farbmarkierung. Diese Farbmarkierungen werden dann dann in allen deinen Galerien (auch in bestehenden) nicht mehr angezeigt.

Keine Sorge: wenn du eine Farbmarkierung aus Versehen ausgeblendet hast, kannst du sie natürlich auch wieder einblenden. Dabei behalten alle Dateien, die diese Farbmarkierung schon hatten, genau diese Farbmarkierung. 

Du möchtest wie in dem Screenshot auch die Namen der Farbmarkierungen ändern? Die Anleitung dazu findest du hier.

Die Funktion zum Ausblenden einzelner Farbmarkierungen kannst du übrigens – genau wie den Präsentations-Modus – ab dem Pro-Tarif nutzen.

PS: Die rote Farbmarkierung lässt sich nicht deaktivieren. Sie wird benötigt, damit deine KundInnen rot markierte Dateien im Präsentations-Modus ausblenden können. Hier erfährst du, wie das funktioniert.

Wenn du dir anschauen magst wie das in deinem picdrop-Account aussieht, kannst du auch direkt unser Youtube-Video anschauen, dort zeigen wir dir wie du die Farbmarkierungen ausblenden kannst:

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Leider ist das Speichern von Dateien auf mobilen Geräte von Apple nicht so einfach wie auf Android-Geräten. Darauf haben wir tatsächlich gar keinen Einfluss.

Wir möchten es dir und deinen KundInnen aber mit dieser Anleitung so einfach wie möglich machen. Grundsätzlich empfehlen wir das Herunterladen eher auf PC / Macs, da unsere Vorschaufunktion in den Galerien auf mobilen Geräten gut genug ist und es für deine KundInnen keinen Unterschied macht ob sie die Bilder in der Galerie oder vom Speicher des Handys ansehen, solange ihr mobiles Gerät online ist und du die Galerie für sie online lässt.

Variante 1: eine einzelne Datei speichern

1. Öffne die Datei in der Galerie

2. Klicke auf den Download-Button

3. Es öffnet sich der Download Screen mit einem Hinweis, was der nächste Schritt ist

4. Drücke lange auf das Bild (Haptic Touch) und dann auf "zu "Fotos" hinzufügen".

Das Bild wird jetzt automatisch in deiner Fotos-App gespeichert. Anschließend kannst du es jederzeit über die Fotos App finden und öffnen.

Variante 2: Alle Dateien als ZIP speichern

1. Öffne die Galerie

2. Klicke unten rechts auf die 3 Punkte und wähle "Alle Dateien als ZIP laden"

oder wähle in der Kundenansicht  "Alle Dateien herunterladen"

3. Bestätige den ZIP Download im Pop-up-Menü

4. Wechsel in den Downloads-Ordner in der Dateien-App auf deinem Apple-Gerät. Öffne die heruntergeladene zip-Datei mit einem Klick.

1. An der gleichen Stelle öffnet sich jetzt ein Ordner, in dem alle heruntergeladenen Dateien liegen.

2. Öffne diesen Ordner, klicke auf den Button Auswählen – du kannst jetzt alle Dateien auswählen und aus der Dateien-App in der Fotos-App speichern.

(Dieses Vorgehen kann ab iOS 13 genutzt werden. Für alle vorherigen iOS Versionen gilt weiterhin folgender Hinweis: nach dem Download liegt in deiner Dateien-App ein ZIP File. Für die weitere Verarbeitung eines ZIPs benötigst du bzw. deine KundInnen eine entsprechende App, um die Bilder in die Fotos-App zu entpacken. Winzip ist z.B. ein solches gratis Tool, das wir empfehlen.)

Wenn du eine Galerie an KundInnen verschicken möchtest, kannst du entweder den Link zur Galerie per “Copy & Paste” kopieren und über jeden beliebigen Kanal verschicken. Oder du kannst eine Mail über den “Versenden”-Bereich in der Galerie versenden. Hier gibt dir picdrop standardmäßig einen allgemein gehaltenen Text vor, der für jede Situation passt, dafür aber nicht sehr individuell wirkt.

Möchtest du diesen Text gerne persönlicher halten, kannst du ihn in den Kontoeinstellungen anpassen. Öffne dort den Punkt “Deine Textvorlagen” und klicke auf “Neue Vorlage erstellen”.

Dort siehst du nun den Standard-Text in einem Editor. In diesem kannst du die Mail nach Belieben anpassen und unter einem Namen abspeichern. Neben dem (nur für dich sichtbaren) Namen der Vorlage und dem Betreff ist die E-Mail in 4 Bereiche eingeteilt:

• Begrüßung und Anfang der Nachricht

• Hinweis zum Galerie-Passwort

• Hinweis zur PIN im Präsentations-Modus

• Ende der Mail und Verabschiedung

Punkt 1 und 4 kannst du frei editieren und dich kreativ austoben. Wichtig ist hier, dass du nicht vergisst, den Platzhalter für den Galerie-Link einzufügen. In unserer Vorlage sind bereits alle Platzhalter enthalten. Falls du diese jedoch gelöscht hast und nachträglich neu einfügen möchtest, kannst du sie jederzeit über die Funktion “Platzhalter einfügen” erneut im Text unterbringen. Achte dabei darauf, dass die Platzhalter für das “Passwort” und die “PIN” in den jeweiligen Bereichen 2 und 3 landen.

Auch die bereits genannten Bereiche 2 und 3 kannst du frei editieren.

Aber: Es ist wichtig zu wissen, dass diese Bereiche beim Versenden nur dann in deine Mail eingefügt werden, wenn die jeweilige Funktion in der zu versendenden Galerie aktiv ist. Der Satz “Das Passwort lautet "passwort123". (ohne Anführungszeichen)” wird also nur eingefügt, wenn überhaupt ein Passwort für die Galerie aktiv ist. So ist sichergestellt, dass du niemals vergessen wirst, das Passwort für eine Galerie an deine KundInnen mitzusenden. picdrop denkt für dich daran. Das Selbe gilt für die PIN zum Wechsel in den Abstimmungs-Modus. Es macht also keinen Sinn, diese Themen in Punkt 1 oder 4 unterzubringen. Halte sie einfach separat und überlasse picdrop den Rest.

Natürlich kannst du beliebig viele Vorlagen erstellen. Anschließend kannst du deine Vorlagen im Versenden-Bereich jeder Galerie mit einem Klick aufrufen und ersparst dir mit jeder verschickten Galerie viel Arbeit. Beim Versenden kannst du dich dann noch entscheiden, ob du die Mail über dein eigenes Mailprogramm oder über picdrop verschicken willst.

Diese Funktion ist ab unserem Pro-Tarif aufwärts nutzbar.

Bitte beachte, dass viele Mailprogramme ein maximales Zeichenlimit haben und diese Limits ganz unterschiedlich ausfallen. Die Länge der Mail setzt sich im Normalfall aus EmpfängerIn, Betreff und Mailtext zusammen. Sollte sich deine Vorlage nicht in deinem Mailprogramm öffnen lassen, kann es sein, dass deine Vorlage zu lang ist - bitte kürze in diesem Fall deinen Vorlagentext.

Du kannst dir das auch noch in einem unserer Youtube-Videos anschauen:

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In deinen Kontoeinstellungen ("Deine Wasserzeichen") kannst du mit wenigen Klicks dein Logo oder andere Grafiken hochladen und damit ein oder mehrere Wasserzeichen anlegen.

Danach kannst du in den Galerieeinstellungen jeder Galerie das gewünschte Wasserzeichen auswählen, speichern, und schon werden ruckzuck alle Bilder der Galerie mit dem entsprechenden Wasserzeichen versehen. Einfacher geht es nicht.

Beachte: die Wasserzeichen schützen "nur" die Vorschaubilder in picdrop, damit deine KundInnen keine Screenshots machen oder die Bilder auf anderen Wegen klauen.

Aktivierst du gleichzeitig den Download der Originalbilder in der Galerie, so sind diese nicht durch Wasserzeichen geschützt, da picdrop deine hochgeladenen Original-Bilder grundsätzlich niemals verändert.

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Mit picdrop kannst du auch Shortcuts, also Tastaturkürzel, nutzen. Dadurch sparst du viel Zeit und auch für deine KundInnen ist es viel leichter, zügig eine Auswahl zu treffen. Hier die wichtigsten Kürzel und Tastenkombinationen:

In der Einzelbildansicht

In der großen Ansicht für ein Bild bzw. eine Videodatei kannst du diese Tastaturkürzel nutzen:

In der Übersicht der Galerie

In der Übersicht aller Dateien innerhalb einer Galerie kannst du folgende Tastaturkürzel nutzen, wenn du gleichzeitig mit der Maus über einer Datei ruhst, ohne sie anzuklicken.

Für das Auswählen / Abwählen aller Dateien (letzte zwei Zeilen) ist die Mausposition natürlich nicht relevant.

Auswahl mehrere Bilder in Kombination mit der linken Maustaste

Mit gedrückter Shift-Taste kannst du überall im Abstimmungs-Modus die linke Maustaste klicken und einen blauen Auswahlrahmen aufziehen. Jede Datei, die innerhalb des Rahmens liegt, landet automatisch in deiner Set-Leiste am unteren Rand.

Mit gedrückter alt-Taste kannst du mit der Maus einen roten Rahmen aufziehen, das genau umgekehrt funktioniert: alle Dateien im roten Rahmen werden aus der aktuellen Auswahl am unteren Bildrand entfernt.

Um eine deiner Galerien umzubenennen, gibt es mehrere Wege:

• Öffne die Galerie im Browser und klicke in der Leiste am linken Bildrand direkt neben dem Galerienamen auf die drei Punkte. Dort klicke auf "umbenennen".
• Gehe in deine Galerieübersicht. Wenn du mit der Maus über eine Galerie-Vorschau gehst, erscheinen unten rechts an der Galerie ebenfalls drei Punkte. Klicke dort drauf und dann auf "umbenennen".
• Auf der linken Seite deiner Galerieübersicht findest du eine alphabetische Liste aller deiner Galerien. An jeder Galerie erscheinen wieder die gleichen drei Punkte, wenn du mit der Maus über den Namen der Galerie gehst. Klicke auch dort einfach auf "umbenennen".

Achtung: Wenn du eine Galerie umbenennst, verändert sich dadurch nicht die Erreichbarkeit deiner Galerie für deine KundInnen. Wenn du den externen Link einer Galerie verändern möchtest, kannst du das in den Galerie-Einstellungen im Bereich Sicherheit erledigen. Mehr Infos dazu findest du in dieserm Artikel: Die Galerie-Einstellungen im Detail

In unserem YouTube-Video zu allen Funktionen deiner Galerien findest du auch die Möglichkeit zum Umbenennen erklärt:

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Es gibt drei Wege, um eine Galerie aus deinem picdrop-Account zu löschen:

1. Öffne die entsprechende Galerie. Oben links findest du den Galerie-Namen und daneben ein Menü mit drei Punkten. Klick auf das Drei-Punkte-Menü und wähle den Punkt »Löschen«.

2. Auf deiner Galerieübersicht findest du links eine alphabetisch sortierte Liste mit all deinen Galerien. Fahre mit der Maus über den Namen der Galerie, die du löschen möchtest. Rechts findest du ein Drei-Punkte-Menü, in dem du die Galerie löschen kannst.

3. Auf der rechten Seite deiner Galerieübersicht siehst du Vorschaubilder deiner Galerien. Fahre mit der Maus über die Vorschau der Galerie, die du löschen möchtest. Oben rechts findest du das Drei-Punkte-Menü, in dem du die Galerie löschen kannst.

Wichtig: Du musst in deinem picdrop-Account angemeldet sein, damit du Galerien löschen kannst. Als Besucher:in einer Galerie ist das Löschen nicht möglich.

Du hast eine Galerie versehentlich gelöscht? Keine Sorge! Auf deiner Galerieübersicht findest du ganz unten links einen Papierkorb, aus dem du gelöschte Galerien für einen kurzen Zeitraum wiederherstellen kannst.

Was sind Galeriebilder?

Jede Galerie, die du in picdrop erstellst kann ein Galeriebild haben. Das Galeriebild siehst du als Symbol für die Galerie – wie ein Deckblatt. 

Wo werden Galeriebilder angezeigt? Wer kann sie sehen?

Du bist als Admin in deinem picdrop-Account angemeldet.

Dann siehst du die Galeriebilder hier:

• für jede Galerie in deiner Galerieübersicht
• für alle Untergalerien innerhalb einer Galerie

In einer Galerie, die Untergalerien enthält, sehen auch BesucherIinnen die Galeriebilder für diese Untergalerien.

Das sieht für deine KundInnen so aus:

Arbeitest du mit Kundenzugängen? Dann sehen deine KundInnen die Galeriebilder auch in ihrer persönlichen Galerieübersicht nachdem sie ihren Zugangscode eingegeben haben.

Wie wird das Galeriebild automatisch gesetzt?

Wir nehmen immer das erste in die Galerie geladene Bild und setzen es automatisch für dich als Galeriebild ein.
Galerien, die keine Bilder enthalten, bekommen deshalb kein automatisches Galeriebild. Sie werden stattdessen mit einem Ordner-Symbol angezeigt. 

Das passiert z. B. bei Galerien, die du zur besseren Organisation benutzt und die selbst keine Bilder, sondern nur Untergalerien enthalten.

Wie kann ich das Galeriebild ändern?

Für jede Galerie kannst du das Galeriebild natürlich auch selbst festlegen – und so das automatisch erstellte Galeriebild überschreiben bzw. das Ordner-Symbol für leere Galerien durch ein besser passenden Motiv ersetzen!

Das Galeriebild kannst du an diesen Stellen ändern: 

01 – Direkt in der Galerie

Auf die drei Punkte am gewünschten Bild klicken – »als Galeriebild« auswählen, mit dem grünen Speichern-Button bestätigen, fertig!

Im gleichen Menü kannst du auch auf  »Bild hochladen«  klicken und so ein Bild von deinem Rechner direkt als Galeriebild einstellen. Das Bild musst du dazu nicht in die Galerie hochladen.

Als Galeriebild kann dann also ein Bild genutzt werden, das selbst nicht in der Galerie liegt. 

02 – In der Galerieübersicht

In deiner Galerieübersicht auf die drei Punkte unten rechts an einer Galerie oder neben dem Galerie-Namen klicken und »Galeriebild setzen« auswählen.

Du kannst jetzt ein Bild von deiner Festplatte als Galeriebild hochladen – das Bild musst du dazu nicht in die Galerie hochladen. 

Wenn du ein Bild als Galeriebild nutzen möchtest, das bereits in der Galerie liegt, siehe die Beschreibung weiter oben bei 01.

Noch ein Tipp:

In dem Menü mit den drei Punkten der Galerie kannst du auch ein schon vorhandenes Galeriebild löschen – dann wird dir wieder das Ordner-Symbol angezeigt. Wenn du dich dann doch wieder für ein Galeriebild entscheiden möchtest, kannst du dieses neu setzen, siehe weiter oben die Abschnitte 01 und 02.

Kann ich auch den Ausschnitt für mein Galeriebild ändern?

Wir wählen für das Galeriebild automatisch einen Ausschnitt direkt aus der Mitte des Bildes.

Mit einem kleinen Trick kannst du dir das genau passende Bild erstellen und dann als Galeriebild hochladen: 

Exportiere aus Lightroom (oder einem anderen Programm) ein Bild mit einem Ausschnitt im Format 16:9 und mind. 800px Breite – lade es als Galeriebild für deine Galerie direkt von deinem Rechner hoch.

So passt es dann perfekt in den Rahmen fürs Galeriebild! 

Das geht natürlich nicht nur mit Fotos: Du kannst auch eigene Designs, Schriftzüge etc. als JPG oder PNG hochladen und als Galeriebild verwenden!

Um mehrere Dateien auf einen Schlag zu löschen, füge die entsprechenden Dateien mit dem blauen Plus einem Set hinzu und klicke danach unten rechts in der Set-Leiste auf das Löschen-Symbol.

Zum Markieren mehrerer Dateien auf einmal kannst du mit gedrückter Shift-Taste überall im Abstimmungs-Modus die linke Maustaste klicken und einen blauen Auswahlrahmen aufziehen. Jede Datei innerhalb des Rahmens landet automatisch in deiner Set-Leiste am unteren Rand. Die Dateien in dem Set können dann mit einem Klick gelöscht werden.

Die Untergalerien einer Galerie werden automatisch alphabetisch sortiert. In vielen Fällen kann es praktisch sein, die Untergalerien frei zu sortieren. Besonders bei Hochzeiten und anderen Veranstaltungen willst du vielleicht den zeitlichen Ablauf auch in der Reihenfolge der Untergalerien abbilden.

Um die Reihenfolge der Untergalerien festzulegen, öffne die Hauptgalerie, in der die Untergalerien liegen.

Sobald die Galerie mehr als eine Untergalerie hat, findest du unter dem Navigationsfenster einen Button zur Sortierung. Wechsel einfach den Modus von »Alphabetisch sortieren« auf »Manuell sortieren«.

Jetzt kannst du die Reihenfolge der Untergalerien per Drag & Drop frei festlegen.

Die Galerien in deinem picdrop-Account können entweder privat oder extern abrufbar sein.

Private Galerien

Wenn du die Einstellung privat wählst, dann ist diese Galerie nur für dich als InhaberIn des picdrop-Accounts sichtbar, wenn du in deinem Account angemeldet bist.

Extern abrufbare Galerien

Wenn du einstellst, dass die Galerie extern abrufbar ist (und das wird in den allermeisten Fällen so sein, denn deine KundInnen sollen ihre Galerien ja sehen können) dann erstellen wir für jede Galerie immer automatisch einen zufällig generierten Link. Dieser besteht aus einer zufälligen Zahlen- und Buchstabenkombination.

So sieht so ein extern abrufbarer Link z. B. aus: https://www.picdrop.com/username/sKdzPJbtGD

Du möchtest lieber einen Custom Link für deine Galerie verwenden?

Kein Problem – du kannst den zufällig generierten Link für eine Galerie jederzeit ändern!

Tippe dazu einfach die gewünschte Benennung in das Feld für den Custom Link. Speichere den Custom Link mit dem Button Änderungen übernehmen ab und ab sofort ist die Galerie nur noch über diesen, von dir individuell eingestellten Custom Link erreichbar.

So kann ein Custom Link aussehen: https://www.picdrop.com/username/2021-12-XMAS-Shooting-outdoor

Mit dem Button Galeriepfad als Custom Link einsetzen, den du direkt unter dem Feld für den Custom Link findest, kannst du hier automatisch den Namen bzw. den gesamten Pfad zu deiner Galerie als Custom Link einsetzen lassen.

ACHTUNG: Je einfacher die Struktur deines Custom Links ist, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass Dritte durch bloßes Erraten Zugriff auf deine Galerien bekommen können.

Wir raten daher dazu, für deine Galerien nur die automatisch erstellten, zufällig generierten Links zu verwenden.

Wenn du dich doch für die Custom Links entscheidest, nutze bitte in jedem Fall ein Passwort für deine Galerien, damit niemand über das Erraten des Galerie-Links in deine Galerie gelangen kann.

Wo finde ich den aktuellen Link für eine Galerie?

Den aktuellen Galerielink findest du an drei Stellen:

• über den Versenden-Button ganz oben in der Galerie

• in den Galerie-Einstellungen im Bereich Sicherheit

• in der Adresszeile deines Browsers

Wenn du ein Passwort für die Galerie eingestellt hast, findest du das ebenfalls in den Galerie-Einstellungen oder über den Versenden-Button!

Das Versenden der Links direkt aus picdrop kannst du dir auch in unserem YouTube-Video ansehen:

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In jeder Galerie kannst du in den Galerieeinstellungen unter »Allgemein« festlegen, nach welchen Kriterien deine Dateien sortiert und gruppiert werden sollen. Diese Einstellungen sind dann bei jedem Aufruf dieser Galerie voreingestellt:

Nach folgenden Kriterien kannst du deine Dateien sortieren lassen:

• Dateiname

• Aufnahmezeit

• Zeit des Uploads

• Dateigröße

• Abmessungen der Bilder

Damit du deine Bilder nach der Aufnahmezeit sortieren kannst, müssen diese Infos in den Exif-Daten deiner Bilder gespeichert sein.

Außerdem kannst du Dateien auch gruppieren lassen. Sie werden dann in der Galerie in einzelnen Sektionen dargestellt. 

Du kannst deine Dateien zusätzlich nach diesen Attributen gruppieren lassen:

• Farbmarkierung

• Dateityp

So werden dir zB alle grün markierten Dateien in einem eigenen Abschnitt angezeigt. Innerhalb dieses Abschnitts werden sie dann nach deiner gewünschten Einstellung sortiert. 

Jede Sortierung und Gruppierung kannst du auch umgekehrt anzeigen lassen (also z.B. Dateien sortiert nach Dateiname von Z nach A anstatt von A nach Z), indem du den Punkt "Reihenfolge umkehren" aktivierst.

Direkt in der Galerie können du und deine KundInnen auch temporär eine andere Sortierung und Gruppierung einstellen. In diesem Video über alle Funktionen deiner picdrop-Galerien findest du die Anleitung dafür:

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Sicher hast Du Dir bereits angeschaut, wie Du Sets deiner KundInnen in Lightroom, Capture One, Photo Mechanic, im Finder und Explorer herausfiltern kannst. Das Ganze geht natürlich nicht nur mit Sets sondern auch mit allen farblich markierten Dateien. Hier im YouTube-Video zeigen wir dir, wie es in Lightroom funktioniert:

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Und hier die ausführliche Anleitung auch für alle anderen unterstützten Programme:

Filtertext aus picdrop in die Zwischenablage kopieren

1. Filtere mit der Filter-Funktion (linke Seite) alle Dateien mit den gewünschten Farbmarkierungen heraus. Du siehst jetzt nur noch die Dateien mit der gewünschten Farbmarkierung.

2. Klick auf "alle Dateien auswählen" (links unten) oder nutze die Tastenkombination Apfel-A bzw. Strg-A zum Auswählen aller aktuell angezeigten Dateien. Du hast nun ein Set aus den Farbmarkierungen erstellt, die Du lokal auf Deinem PC herausfiltern kannst.

3. Klicke auf das "Set Exportieren"-Symbol in der Auswahllesite, unten rechts. Wenn du in deinem picdrop-Account angemeldet bist, findest du dort die unterschiedlichen Filtertexte, um die Auswahl in Lightroom, Capture One oder im Finder / Explorer herauszufiltern – ganz ohne langes Suchen der einzelnen Dateinamen.

4. Optional kannst Du dieses Set auch dauerhaft in picdrop abspeichern, um sie später einfacher wiederzufinden.

Jetzt geht es auf deinem Rechner im Programm deiner Wahl weiter:

Filtern der Dateien in Lightroom Classic

• Öffne den Ordner des Shootings im Bibliotheks-Modus.
• Drücke die Taste "<" (links vom Y) zum Einblenden des Bibliothekfilters am oberen Rand.
• Wähle dort "Text" aus.
• Wähle in den Dropdowns die Einstellungen "Dateiname" und "Enthält" aus.
• Kopiere die Dateinamen aus deiner Zwischenablage in das Suchfeld.
• Dir werden jetzt nur die Dateien angezeigt, die du in der Auswahl gespeichert hast

Die gefilterten Dateien kannst du jetzt in einer neuen Sammlung speichern oder mit Sternen / Farben für deinen weiteren Workflow markieren.

Filtern der Dateien in Capture One

In Capture One kannst du an mehreren Stellen mit dem exportierten Text nach deinen Dateien suchen. Öffne dazu in Capture One einen Ordner oder eine Sammlung mit den zu filternden Dateien. Dann hast du drei Möglichkeiten:

1. Option: Suche im Browser

• Drücke cmd-F bzw. strg-F, um die Suche im Browser zu öffnen. 
• Füge den Text aus der Zwischenablage direkt neben der Lupe ein. 
• Es werden dir im Browser nur noch die gesuchten Dateien angezeigt.

2. Option: Filter-Werkzeug

• Öffne in der Werkzeugleiste das Filter-Werkzeug.
• Füge den Text aus der Zwischenablage neben der Lupe ein. 
• Es werden dir im Browser nur noch die gesuchten Dateien angezeigt.

3. Option: Auswählen nach Dateinamenliste

• Öffne in der Menüleiste den Punkt Auswählen > Auswählen nach > Dateinamenliste …
• Füge den Text aus der Zwischenablage in das Suchfeld ein. 
• Wähle unter dem Suchfeld als Trennzeichen »Zwischenraum« und »Dateierweiterung ignorieren«.
• Klicke auf OK. 
• Es werden dir im Browser nur noch die gesuchten Dateien angezeigt.

Fertig! Die angezeigten Dateien kannst du jetzt als eigene Sammlung speichern oder mit einer Farbe / Sternen markieren.

Filtern der Dateien in Photo Mechanic

Öffne den entsprechenden Projekt-Ordner in Photo Mechanic

Füge den Text aus der Zwischenablage in das weiße Such-Feld (über Menü Edit > Find… oder cmd-F auf Mac oder Strg-F unter Windows) ein und stelle die folgenden Suchoptionen ein:

• Find: Any of the words

• In: All items

• Searching: Filenames

Nach dem Klick auf "Find" unten rechts, wählt Photo Mechanic jetzt alle Dateien deiner Auswahl aus picdrop aus und du kannst mit diesen weiter arbeiten.

Bitte beachte, dass die Suche oben links in Photo Mechanic ("Search my Mac") für diese Schritte nicht genutzt werden kann.

Das Filtern im macOS Finder oder Windows Explorer

• Öffne den Ordner, in dem die Dateien liegen

• Klicke in die normale SucheKopiere die Dateinamen in das Suchfeld

• Dir werden jetzt nur die Dateien angezeigt, welche vorher in der Auswahl gespeichert wurden.

Bitte beachte, dass der Filtertext im Explorer nur maximal 259 Zeichen fassen kann. Der Filtertext im Finder ist auf 2048 Zeichen oder 99 Dateien begrenzt.

In vielen Bildbearbeitungsprogrammen kannst du dir über die Dateisuche exakt die Dateien einer Auswahl aus picdrop anzeigen lassen. Das erspart dir lästiges Suchen jeder einzelnen Datei. Hier im YouTube-Video zeigen wir dir, wie es in Lightroom funktioniert:

Klicke hier, um dieses Video von Youtube anzuzeigen. Damit werden Daten von Youtube geladen und übertragen. Details dazu findest Du in unseren Datenschutzbestimmungen.

Wenn Du möchtest, dass Inhalte von Youtube immer angezeigt werden, bestätige dies bitte mit Setzen des Hakens.

Und hier die ausführliche Anleitung auch für alle anderen unterstützten Programme:

Filtertext aus picdrop in die Zwischenablage kopieren

1. Öffne in der Galerie die Auswahl, die du auf deinem Rechner herausfiltern möchtest. Oder markiere die Dateien mit der Auswahl-Funktion (blaues Plus-Zeichen in der Bildübersicht)

2. Klicke auf das "Auswahl Exportieren"-Symbol in der Auswahl, unten rechts. Wenn du in deinem picdrop-Account angemeldet bist, findest du dort die unterschiedlichen Filtertexte, um die Auswahl in Lightroom, Capture One oder im Finder / Explorer herauszufiltern – ganz ohne langes Suchen der einzelnen Dateinamen.

3. Kopiere die entsprechenden Dateilisten in die Zwischenablage.

Jetzt geht es auf deinem Rechner im Programm deiner Wahl weiter:

Filtern der Bilder in Lightroom Classic

• Öffne den Ordner des Shootings im Bibliotheks-Modus.
• Drücke die Taste "<" (links vom Y) zum Einblenden der Filter am oberen Rand.
• Wähle dort die Kategorie "Text" aus.
• Wähle in den Dropdowns die Einstellungen "Dateiname" und "Enthält" aus.
• Kopiere die Dateinamen aus deiner Zwischenablage in das Suchfeld
• Dir werden jetzt nur die Dateien angezeigt, die du in der Auswahl gespeichert hast

Die gefilterten Dateien kannst du jetzt in einer neuen Sammlung speichern oder mit Sternen / Farben für deinen weiteren Workflow markieren.

Filtern der Bilder in Capture One

In Capture One kannst du an mehreren Stellen mit dem exportierten Text nach deinen Dateien suchen. Öffne dazu in Capture One einen Ordner oder eine Sammlung mit den zu filternden Dateien. Dann hast du drei Möglichkeiten:

1. Option: Suche im Browser

• Drücke cmd-F bzw. strg-F, um die Suche im Browser zu öffnen. 
• Füge den Text aus der Zwischenablage direkt neben der Lupe ein. 
• Es werden dir im Browser nur noch die gesuchten Dateien angezeigt.

2. Option: Filter-Werkzeug

• Öffne in der Werkzeugleiste das Filter-Werkzeug.
• Füge den Text aus der Zwischenablage neben der Lupe ein. 
• Es werden dir im Browser nur noch die gesuchten Dateien angezeigt.

3. Option: Auswählen nach Dateinamenliste

• Öffne in der Menüleiste den Punkt Auswählen > Auswählen nach > Dateinamenliste …
• Füge den Text aus der Zwischenablage in das Suchfeld ein. 
• Wähle unter dem Suchfeld als Trennzeichen »Zwischenraum« und »Dateierweiterung ignorieren«.
• Klicke auf OK. 
• Es werden dir im Browser nur noch die gesuchten Dateien angezeigt.

Fertig! Die angezeigten Dateien kannst du jetzt als eigene Sammlung speichern oder mit einer Farbe / Sternen markieren.

Filtern der Dateien in Photo Mechanic

Öffne den entsprechenden Projekt-Ordner in Photo Mechanic

Füge den Text aus der Zwischenablage in das weiße Such-Feld (über Menü Edit > Find… oder cmd-F auf Mac oder Strg-F unter Windows) ein und stelle die folgenden Suchoptionen ein:

• Find: Any of the words

• In: All items

• Searching: Filenames

Nach dem Klick auf "Find" unten rechts, wählt Photo Mechanic jetzt alle Dateien deiner Auswahl aus picdrop aus und du kannst mit diesen weiter arbeiten.

Bitte beachte, dass die Suche oben links in Photo Mechanic ("Search my Mac") für diese Schritte nicht genutzt werden kann.

Das Filtern im macOS Finder oder Windows Explorer

• Öffne den Ordner, in dem die Dateien liegen

• Klicke in die normale Suche

• Kopiere die Dateinamen in das Suchfeld

• Dir werden jetzt nur die Dateien angezeigt, welche vorher in der Auswahl gespeichert wurden.

Bitte beachte, dass der Filtertext im Explorer nur maximal 259 Zeichen fassen kann. Der Filtertext im Finder ist auf 2048 Zeichen oder 99 Dateien begrenzt.

Du kannst in picdrop Dateien ganz einfach aus ihrer aktuellen Galerie in eine andere Galerie verschieben oder kopieren.

Hier erklären wir dir Schritt für Schritt wie du dafür vorgehen musst.

Wähle zuerst die Dateien aus, die du in eine andere Galerie verschieben oder kopieren möchtest. Dazu klickst du auf das blaue Plus-Zeichen, das oben links an der Datei erscheint, wenn du mit der Maus darüber fährst.

Pro Tipp: Auch aus gespeicherten Sets oder einem beliebig gesetzten Filter in der Filterleiste am linken Rand lässt sich die gewünschte Auswahl schnell zum Kopieren oder Verschieben festlegen.

Wenn du alle Dateien ausgewählt hast, klicke in der Set-Leiste am unteren Bildschirmrand auf das Symbol zum Verschieben oder Kopieren von Dateien.

Es öffnet sich ein Menü, in dem du auswählen kannst, ob du die Dateien verschieben oder kopieren möchtest.

Wähle dann in der Liste deiner Galerien die gewünschte Ziel-Galerie aus.

Du kannst unten links auch eine neue Galerie als Ziel erstellen.

Bestätige die Aktion mit dem Button unten rechts.

Die Erfolgsmeldung zeigt dir an, dass die ausgewählten Dateien verschoben oder kopiert wurden.

Mit einem Klick auf den Button "Zielgalerie öffnen" kommst du übrigens direkt in die Zielgalerie.

In diesem Youtube-Video siehst du auch nochmal wie du Bilder am besten kopieren oder verschieben kannst:

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Wir haben dieses Feature der analogen Fotografie mit in picdrop aufgenommen, damit jede/r FotografIn die Möglichkeit hat aus picdrop heraus einen Kontaktbogen der Galerien abzuspeichern.

Dort können dann, z.B. ausgedruckt, auch von Hand Notizen eingetragen werden.

Wofür wird ein Kontaktbogen genutzt?

Ein Kontaktbogen eignet sich super, um Bilder analog zu vergleichen, zu beurteilen und einen Überblick zu haben - genau deshalb, weil die Bilder dort schön klein und alle zusammen abgebildet sind.

Auf dem Kontaktbogen hast du alle Bilder der Galerie auf einen Blick und kannst außerdem auswählen ob die Farbmarkierungen, Kommentare und Auswahlen aus picdrop direkt auch mit zu sehen sein sollen.

Der Kontaktbogen beinhaltet immer alle Bilder deiner Galerie, wie schon zu analogen Zeiten auch immer der gesamte Film Inhalt des Kontaktbogens war.

Wie erstelle ich in picdrop einen Kontaktbogen?

Du kannst in jeder Galerie einen Kontaktbogen erstellen, indem du im Galerie-Menü auf "Kontaktbogen drucken" klickst...

... und ihn dann entweder ausdruckst, oder mit dem System-Dialog als PDF abspeicherst.

Wenn deine KundInnen neue Farbmarkierungen an Dateien setzen oder bestehende Farbmarkierungen ändern / entfernen, bekommst du 5 Minuten nach der letzten Änderung eine E-Mail.

In dieser E-Mai werden alle neuen Farbmarkierungen oder Änderungen an Farbmarkierungen aufgelistet. Bereits bestehende Farbmarkierungen, an denen sich nichts geändert hat, werden dort nicht aufgelistet. Du kannst sie aber jederzeit in der Galerie einsehen.

Möchtest du diese Mails nicht bekommen? Du kannst sie im Bereich "Benachrichtigungen" in deinen Kontoeinstellungen deaktivieren.

Auf jedem Smartphone und Tablet sollte automatisch die optimierte mobile Version von picdrop angezeigt werden.

Wenn du auf deinem Smartphone trotzdem in die Desktop-Ansicht wechseln möchtest, tippe auf das Menü mit den drei Punkten unten rechts. Dort kannst du zur Desktop-Ansicht wechseln. Möchtest du von der Desktop-Ansicht zurück in die mobile Version wechseln, findest Du über der Galerie eine entsprechende Möglichkeit.

Je nach Browser und Browserversion kann der Wechsel von mobiler zu Desktop-Ansicht auch an anderer Stelle hinterlegt sein.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Bilder zu picdrop hochzuladen, wenn du mit Photo Mechanic arbeitest.

Export auf Festplatte – Drag and Drop im Browser

Exportiere die Bilder aus Photo Mechanic in einen Ordner auf deiner Festplatte. Von dort kannst du die Bilder per Drag and Drop in deinem Browser direkt in die Galerie hochladen.

Drag and Drop direkt aus Photo Mechanic

Du kannst auch direkt aus Photo Mechanic Bilder per Drag and Drop zu picdrop laden. Wähle dazu die gewünschten Bilder aus und ziehe sie direk in die geöffnete Galerie in deinem Browser.

FTP-Upload aus Photo Mechanic

Achtung – der FTP-Upload ist nur für picdrop-Accounts möglich, die vor Juni 2022 registriert wurden.

Es ist auch möglich, Bilder direkt aus Photo Mechanic zu picdrop hochzuladen. picdrop unterstützt den direkten Upload per FTP und damit alle Programme, die einen FTP-Upload anbieten.

Hier die nötigen Schritte für einen erfolgreichen Upload:

1. Wähle die hochzuladenen Bilder aus.

2. Klicke auf File - Upload oder wähle FTP Photos as …

3. Wähle "SFTP" als Uploader und stelle alle nötigen Dateivorlieben ein.

4. Klicke auf Connections und richte hier deine Verbindung ein. Die Daten findest du in deinem picdrop-Account unter FTP-Einstellungen und Anleitung

5. Danach schließe die Connection und klicke im Hauptfenster unten rechts auf Send

6. Schaue zu, wie deine Bilder hochgeladen werden oder nutze die freie Zeit für einen Blick aus dem Fenster.

Ja, na klar!

Wenn du z. B. auf einer Hochzeit, auf einem Event oder im persönlichen Gespräch mit KundInnen bist, musst du nicht erst umständlich deinen Galerie-Link per WhatsApp oder E-Mail versenden – oder ihn gar Zeichen für Zeichen abtippen lassen. Stattdessen findest du genau für diesen Zweck im Teilen-Menü der Galerie auch einen QR-Code. 

Den QR-Code kannst du dir auf deinem Display anzeigen lassen, und dort kann er von anderen Personen sofort mit jeder Smartphone-Kamera gescannt werden. 

Natürlich kannst du den QR-Code auch herunterladen, um ihn dann z. B. auf Flyer, Visitenkarten etc. zu drucken oder per E-Mail zu verschicken. 

Wie funktioniert eigentlich ein QR-Code?

In einem QR-Code können ganz unterschiedliche Informationen in einem Muster von schwarzen und weißen Quadraten gespeichert werden. Das funktioniert ganz ähnlich wie bei einem Barcode im Supermarkt. Die Informationen sind dabei direkt in dem Muster des QR-Codes gespeichert. Das Besondere an QR-Codes: die Information, die in einem QR-Code gespeichert ist, kann mit der Kamera-App jedes Smartphones schnell und einfach ausgelesen werden.

Was wird im QR-Code für deine picdrop-Galerien gespeichert?

In den QR-Codes, die für deine picdrop-Galerien im Teilen-Menü erstellt werden, ist der Link zu deiner Galerie so abgelegt, dass er mit jedem Smartphone ausgelesen werden kann. Von dort kann er direkt im Browser geöffnet werden.

Du möchtest z. B. während eines Shootings den Link zu der Galerie direkt mit den anwesenden Personen teilen? Dann öffne den QR-Code in der Galerie und lass ihn direkt von den Personen mit der Kamera ihres Smartphones scannen.

Was passiert mit dem QR-Code, wenn ich den Link für eine Galerie ändere?

Wenn du den Link zu einer deiner Galerien änderst, dann ändert sich automatisch auch der QR-Code dieser Galerie, der im Teilen-Menü angezeigt wird.

Hast du den QR-Code zu einer Galerie schon geteilt und änderst jetzt den Link der Galerie, musst du also auch den QR-Code erneut teilen. Der alte QR-Code verweist noch auf den alten Link, der jetzt nicht mehr zur Galerie gehört.

Jede Galerie, die du in picdrop erstellst, kann ein Titelbild haben. Das Titelbild siehst du und die BesucherInnen deiner Galerien als erstes ganz oben. Im Abstimmungs-Modus wird das Titelbild als schmales Querformat über die gesamte Breite angezeigt. Startet deine Galerie im Präsentations-Modus ist das Titelbild vollflächig über das gesamte Browserfenster als Opener zu sehen.

Das Titelbild deiner Galerie einzurichten, geht schnell und unkompliziert. In unserem YouTube-Video zu allen Funktionen von picdrop erklären wir dir wie das geht:

Klicke hier, um dieses Video von Youtube anzuzeigen. Damit werden Daten von Youtube geladen und übertragen. Details dazu findest Du in unseren Datenschutzbestimmungen.

Wenn Du möchtest, dass Inhalte von Youtube immer angezeigt werden, bestätige dies bitte mit Setzen des Hakens.

Hat jede Galerie automatisch ein Titelbild?

Nein – im Gegensatz zum Galeriebild, das wir automatisch für dich erstellen sobald du Bilder in eine Galerie hochlädst, wird das Titelbild für eine Galerie nicht automatisch gesetzt. Du kannst also frei entscheiden, ob deine Galerien ein Titelbild bekommen sollen und welches Bild du dafür nutzen möchtest.

Wie kann ich das Titelbild einstellen und ändern?

Für jede Galerie kannst du das Titelbild über mehrere Wege selbst festlegen. Du kannst ein Titelbild wählen, das schon als Bild in der Galerie liegt. Du kannst aber auch ein anderes Bild direkt von deiner Festplatte hochladen, ohne dass es in der Galerie liegen muss.

Das Titelbild kannst du an diesen Stellen ändern:

01 – das gewünschte Bild liegt schon in der Galerie

Klicke auf die drei Punkte am gewünschten Bild und wähle im Menü »als Titelbild« aus. Im nächsten Schritt legst du den Fokuspunkt für das Titelbild fest. Bestätige alles mit dem gelben Button »Fertig« und das Titelbild wird in der Galerie angezeigt. 

Alternativ kannst du das Bild in der Galerie auch einfach per Drag and Drop oben in die Leiste für das Titelbild ziehen.

02 – das Bild ist nicht in der Galerie

Klicke dann einfach ganz oben in der Galerie auf den grauen Button »Titelbild hinzufügen«.

Es öffnet sich der Dialog zum Ändern des Titelbilds. Du kannst dann ein Bild von deinem Rechner direkt in den Dialog ziehen oder über den Button »Bild hochladen« von deiner Festplatte auswählen.

Wenn es noch schneller gehen soll, kannst du das Bild von deinem Rechner auch direkt per Drag and Drop auf die Titelbild-Leiste ziehen, um das Menü zu öffnen.

Wie ändere ich den Ausschnitt für das Titelbild? Und was ist eigentlich der Fokuspunkt?

Dazu eine kurze Erklärung:

Das Titelbild zeigen wir an den unterschiedlichsten Stellen in ganz unterschiedlichen Ausschnitten an.

• Startet deine Galerie im Abstimmungs-Modus, dann zeigen wir das Titelbild etwa im Format 2:1 an.

• Bei einer Galerie im Präsentations-Modus füllt das Titelbild automatisch das komplette Browserfenster und passt sich an ganz unterschiedliche Seitenverhältnisse an.

• Wird eine Galerie auf einem Smartphone geöffnet, wird das gleiche Titelbild im Hochformat angezeigt.

Damit dein Titelbild für jeden möglichen Einsatzzweck perfekt zugeschnitten wird, bieten wir dir an, dass du einen Fokuspunkt für deine Titelbilder festlegen kannst. Mit dem Fokuspunkt markierst du den wichtigsten Teil deines Bildes und picdrop erstellt für dich automatisch für alle Ansichten das passende Titelbild. Das geht so:

Mit dem roten Kreis markierst du per Mausklick den wichtigsten Teil deines Bildes, der immer und auf jeden Fall angezeigt werden soll – ganz egal mit welchem Ausschnitt und welchem Seitenverhältnis wir das Titelbild für dich und deinen KundInnen anzeigen.

Tipp für die Auswahl des Titelbilds: 

Am besten eignen sich daher Fotos als Titelbild, die ein klares Hauptmotiv haben, das idealerweise vor einem relativ ruhigen Hintergrund steht. So hat auch der Titel der Galerie ausreichend Platz, wenn du die Galerie im Präsentations-Modus einrichtest. 

Welche Größe sollte mein Titelbild haben?

Wir empfehlen dir, ein möglichst hoch aufgelöstes Bild einzusetzen. Mit 4000px Breite haben wir für alle möglichen Ansichten des Titelbilds ausreichend Auflösung, um dein Titelbild perfekt darzustellen – egal ob auf einem Smartphone, Tablet oder einem 4k-Display.

In deinem picdrop-Account findest du oben rechts immer die Ereignisse und kannst jederzeit nachvollziehen, was in deinen Galerien passiert.

Die rote Zahl zeigt dir an, dass es Neuigkeiten in deinem Account gibt.

In den Ereignissen findest du für jede Galerie

• alle Besuche

• alle Uploads und Downloads

• Infos zu aktualisierten (= erneut hochgeladenen) Dateien

• Kommentare und Scribbles

• neue und geänderte Farbmarkierungen

• Änderungen an Auswahlen / Sets

• neue und geänderte Likes

• das Erstellungsdatum (ganz unten)

Egal wo du in deinem Account gerade arbeitest, wenn du die Ereignisse aufrufst, siehst du immer die Ereignisse für alle deine Galerien.

Wenn du dich in einer Galerie befindest, kannst du die Anzeige mit dem Button oben rechts ("Nur die aktuelle Galerie anzeigen") auf die aktuelle Galerie beschränken.

Mit den drei Optionen links daneben kannst du festlegen, wessen Ereignisse du sehen möchtest: alle deine eigenen Aktionen, Aktionen von deinen Teammitgliedern oder Aktionen von allen anderen BesucherInnen deiner Galerie. Du kannst die Filter beliebig kombinieren, um dir den Überblick zu verschaffen, den du brauchst.

Noch zwei praktische Tipps:

1. Bei deinen eigenen Aktionen findest du z. B. die Upload-Daten zu jedem Bild und kannst das Erstellungsdatum der Galerie nachvollziehen.

2. Fahre mit der Maus über das angezeigte relative Datum (z. B. gestern, vor 2 Wochen) und du siehst die exakte Zeit für das Ereignis.

Mit den Ereignissen, weißt du immer, was in deinen Galerien passiert. Du kannst dich über viele Ereignisse zusätzlich auch per E-Mail benachrichtigen lassen.

Auf deiner persönlichen Startseite unter picdrop.com/deinaccount findest du deine Galerieübersicht. 

Links auf deiner Galerieübersicht siehst du immer eine alphabetische Liste all deiner Galerien. 

Auf der rechten Seite findest du standardmäßig eine Ansicht deiner zuletzt bearbeiteten Galerien, so dass du sofort dort einsteigen kannst, wo du zuletzt gearbeitet hast.

Du kannst deine Galerieübersicht aber auch nach unterschiedlichen Kriterien sortieren. 

Folgende Sortierungen hält picdrop für dich bereit:

• Sortierung nach Änderungsdatum (neueste oder älteste Änderungen zuerst)

• Sortierung nach Erstellungsdatum (neueste oder älteste Galerien zuerst)

Die Sortierung kannst du hier umstellen, je nachdem welche Sortierung du gerade brauchst:

Galerien, die du immer wieder benötigst, oder die aktuell ganz besonders in deinem Fokus stehen, kannst du dir ganz oben auf deiner Galerieübersicht als Favorit anpinnen, so dass du sie jederzeit griffbereit hast. 

Dazu klickst du auf die drei Punkte oben rechts an einer Galerie und wählst “Als Favorit setzen”. Alternativ kannst du eine Galerie auch als Favorit setzen, indem du das in der Galerie im Drei-Punkte-Menü neben dem Galerie-Namen tust.

Was ist die Set-Funktion in picdrop?

Die Sets sind das Instrument in picdrop, das dir und deinen KundInnen hilft, eine bestimmte Zusammenstellung von Dateien dauerhaft in einer Galerie zu speichern. 

Falls mehrere Personen in einer Galerie arbeiten, kann jede Person eine oder mehrere eigene Sets zusammenstellen und speichern. 

Für eine schnelle Absprache, bei der nur eine Person in einer Galerie ihre Favoriten bestimmt, eignen sich die Farbmarkierungen besser.

Wie erstelle ich ein Set?

Dazu sind diese drei Schritte notwendig:

01 – Galerie öffnen

Stelle zunächst sicher, dass du dich in einer Galerie im Abstimmungsmodus befindest. Nur dort kannst du ein Set anlegen. Deine Ansicht sollte also auf der linken Seite eine Filterleiste zeigen, so wie du es hier im Screenshot siehst:

Siehst du die Filterleiste nicht, ist die Galerie vermutlich im Präsentations-Modus und du musst erst in den Abstimmungs-Modus wechseln. Fehlt nur der Button mit dem Hinweis "Neues Set starten", dann sind die Sets für diese Galerie aktuell nicht aktiviert.

02 – Dateien auswählen 

Um mit der Auswahl zu beginnen, klickst du auf den Button "Neues Set starten" oder einfach direkt auf das blaue Plus-Zeichen oben links an jeder Datei, die du auswählen möchtest:

Alternativ kannst du mehrere Dateien auf einmal markieren. Klicke dazu mit gedrückter Shift-Taste überall im Abstimmungs-Modus die linke Maustaste, um einen blauen Auswahlrahmen aufzuziehen. Jede Datei innerhalb des Rahmens landet automatisch in deiner Set-Leiste am unteren Rand. Dort findest du auch die Info, wie viele Bilder gerade in deinem Set sind.

03 – Set speichern nicht vergessen

Wenn du die entsprechende Auswahl fertig getroffen hast, ist es unbedingt notwendig, diese zu speichern. Klicke dazu am unteren rechten Galerierand auf “Set speichern”:

Anschließend öffnet sich ein Feld zum Speichern, Benennen und Versenden deines Sets:

Wähle nun einen eindeutigen Titel für das Set. Der Titel ist nach dem Speichern für alle BesucherInnen der Galerie links in der Filterleiste sichtbar.

Hinterlasse bitte auch deinen Namen und deine E-Mail-Adresse, damit das Set eindeutig zugeordnet werden kann. Wenn du magst, kannst du auch eine Nachricht zusammen mit dem Set speichern.

Klicke zum Abschluss auf “Set speichern und senden”.

Als Bestätigung bekommst du als GalerieinhaberIn eine E-Mail mit allen Infos zum neu gespeicherten Set von uns.

Sets anzeigen, ändern & löschen

In der linken Spalte kannst du dir nun dein Set anzeigen lassen. Mit einem Klick auf den blauen Balken werden deine ausgewählten Dateien in der Galerie hervorgehoben. Mit einem Klick auf das Auge, kannst du dein Set auch isoliert betrachten: alle Dateien, die nicht in dem Set sind, werden in der Galerie ausgeblendet.

Um Änderungen an einem Set vorzunehmen, musst du das Set zunächst per Klick auf den Namen aktivieren. Alle Bilder des Sets sind in der Galerie wieder mit dem blauen Haken markiert.

Anschließend kannst du neue Dateien hinzufügen oder bestehende entfernen. Auch hierbei nicht vergessen, das Set in der unteren Leiste zu speichern, damit die Änderungen dauerhaft bestehen bleiben.

Du wirst dann automatisch gefragt, ob du das bestehende Set aktualisieren möchtest oder das veränderte Set mit einem neuen Namen gespeichert werden soll.

Um ein Set zu löschen, reicht ein Klick auf das Papierkorb-Symbol in der linken Spalte, oder bei Anzeige des Sets auf das gleiche Symbol in der unteren Leiste. Keine Sorge vor Datenverlust: Nur die Person, die den picdrop-Account verwaltet, kann Sets aus einer Galerie wieder löschen.

Was ist die Like-Funktion in picdrop?

Die Likes sollen dir und deinen KundInnen - oder auch dir und deinem Team - helfen, sich darüber abzustimmen, welches Bild bei einer Vielzahl an Personen am Besten bewertet wird. Wenn mehrere Personen in einer Galerie arbeiten und ein Bild oder mehrere Bilder mit dem “größten gemeinsamen Nenner” gefunden werden müssen, sind die Likes also genau das Richtige!

Für eine schnelle Absprache, bei der nur eine Person in einer Galerie ihre Favoriten bestimmt, eignen sich die Farbmarkierungen hingegen besser.

Wie funktionieren Likes in picdrop ?

Um die Likes zu aktivieren gehst du einfach so vor:

In den Settings deiner Galerie kannst du die Likes aktivieren, das geht im Reiter des Abstimmungs-Modus unter dem Punkt Likes & Voting (1) - vergiss nicht danach die Galerie-Einstellungen zu speichern (2).

Wenn du das getan hast, können ab sofort an deinen Bildern in dieser Galerie Likes vergeben werden. Dazu taucht ein kleines Herz-Symbol an jedem Bild auf, wenn du oder deine KundInnen mit der Maus darüber fahren.

Jede Person, die Zugriff auf den Link hat, kann dann jedes Foto einmal liken oder ihr Like jederzeit wieder zurücknehmen. So lassen sich die Favoriten von mehreren Personen schnell herausfinden, nachdem diese abgestimmt haben. Bei jedem Bild, das geliked wird, steigt die Anzahl der Likes für dieses Bild und die Favoriten deiner KundInnen werden schnell sichtbar. 

Und danach?

Exportieren von ausgewählten Bilder zu Lightroom, Capture One, Finder, Explorer und mehr

Wie gewohnt können ausgewählte Bilder mit wenigen Klicks zu Lightroom, Capture One, Finder oder Windows Explorer exportiert werden. Das spart wertvolle Zeit! In unserem Artikel zur Exportfunktion findest du weitere Informationen.

Lass dir Ereignisse über neue Likes anzeigen

Um herauszufinden, ob deinen KundInnen deine Bilder gefallen, klicke einfach auf die Ereignisse in der oberen Leiste deines Accounts. Wir haben die Likes dort hinzugefügt, um es dir so einfach wie möglich zu machen, auf dem Laufenden zu bleiben.

Sortierung nach Anzahl der Likes

Um deinen KundInnen die Orientierung noch einfacher zu machen, aktiviere zusätzlich zu den Likes die automatische Sortierung nach Likes in deinen Settings. Anschließend werden deine Bilder in der Galerie mit jedem Like in Echtzeit sortiert. Je mehr Likes ein Foto bekommt, desto höher ist die Position in der Galerie. Wir empfehlen dir, deinen KundInnen mitzuteilen, wenn du die Sortierung in Echtzeit angeschaltet hast, um Missverständnisse wegen der sich “bewegenden” Bilder zu vermeiden. Du kannst natürlich auch wie gewohnt in der Filterleiste am linken Rand nach Likes sortieren oder filtern, ohne diese Anordnung schon vorher in den Settings voreingestellt zu haben.

Nur Bilder mit Likes anzeigen lassen

In der linken Spalte kannst du nun nicht nur nach Bildern mit Likes filtern und dir nur diese anzeigen lassen, sondern auch alle Bilder nach deren Like-Anzahl sortieren. Dazu musst du lediglich auf das Herz in der Filterleiste klicken oder in der Sortierung “Likes” auswählen.

Wie du siehst ist das Arbeiten mit Likes in picdrop kinderleicht und solltest du doch noch Fragen zu den Likes haben, melde dich einfach bei unserem Support Team, wir helfen dir gerne weiter!

Unsere picdrop Video-Funktion mit Streaming, Quick Preview & Vorschaubild ist in den Tarifen Pro und Business enthalten, sowie im Testmonat und dem (alten) Studio Tarif. Lite und Free NutzerInnen können Videos in ihren Account hoch- und herunterladen. 

Hier findest du eine Übersicht aller unterstützen Video-Formate.

Mehr Infos zu den unterschiedlichen Limits der Video-Funktion in unseren Tarifen findest du hier.

Das Video-Streaming erlaubt dir und deinen KundInnen Videos direkt in picdrop abzuspielen. Jedes Video wird, damit es in picdrop abspielbar wird, zunächst konvertiert. Einmal hochgeladen und konvertiert, können deine Videos beliebig oft von dir und deinen KundInnen in picdrop abgespielt werden. Die Konvertierung deiner Videodatei zu einem abspielbaren Video in picdrop dauert pro Videominute etwa eine Minute Berechnungszeit. Hier solltest du also ein kleines bisschen Geduld haben.

Deine Videodateien zeigen außerdem ein Vorschaubild an, das wir direkt aus der Datei erstellen.

Und damit noch nicht genug: für jede Videodatei zeigen wir auch eine Quick Preview an, wenn du oder deine KundInnen mit der Maus über die Datei fahren. Von links nach rechts kannst du mit der Mausbewegung das Video in der Miniatursicht durchscrollen. Die Quick Preview und das Vorschaubild geben dir und deinen KundInnen auf den ersten Blick einen Eindruck, um welche Datei es sich genau handelt und soll es euch erleichtern ein gewünschtes Video schnell in der Galerie (wieder) zu finden.

Falls es zu Problemen beim Abspielen eines Videos kommen sollte, findest du hier einen Artikel zu möglichen Ursachen.

Bei allen weiteren Fragen stehen wir dir selbstverständlich im Support jederzeit zur Verfügung. Schreibt uns hierfür einfach eine E-Mail an hello@picdrop.com.

Es gibt ganz unterschiedliche Gründe dafür, dass ein Video in deinem picdrop-Account nicht abgespielt werden kann.

Im Folgenden findest du eine Liste dieser möglichen Gründe:

1. dein Video wurde noch nicht zuende konvertiert und ist deshalb noch nicht abspiel-bereit.

2. dein monatliches Konvertierungs-Volumen für Videos wurde für deinen Account überschritten. Hier kannst du in deinen Kontoeinstellugen prüfen, ob das bei dir der Fall ist.

3. es handelt sich um ein Video aus der Zeit vor der Einführung des Video-Supports. Um das Video abspielbar zu machen, musst du es neu hochladen.

4. dein Video ist zu lang und überschreitet die Grenze der Abspielbarkeit für deinen Tarif.

5. dein Video ist in einem Dateiformat, das wir nicht unterstützen. Hier findest du eine Liste aller in picdrop unterstützten Dateiformate.

6. ein anderer Fehler ist aufgetreten.

1. dein Video wurde noch nicht zuende konvertiert

Wenn du ein Video neu hochlädst und dein Tariflimit die Berechnung eines streambaren Videos zulässt, berechnet picdrop automatisch verschiedene Versionen deines Videos, die anschließend in deiner Galerie mit einem Klick gestreamt werden können. 

Diese Konvertierung ist sehr aufwändig und dauert ca. 1 Minute pro Minute hochgeladenen Videomaterials. Nach Abschluss der Berechnung wird dein Video automatisch aktualisiert und ist mit einem Klick streambar.

2. dein monatliches Konvertierungs-Volumen wurde überschritten

Dein Tarif enthält ein monatliches Maximal-Volumen an Videominuten, die nach einem Upload automatisch in streambare Videos konvertiert werden können. Die maximale Länge an Video-Minuten kannst du deinen Kontoeinstellungen entnehmen. Hier findest du auch Informationen zu den bereits verbrauchten Minuten. Solltest du bereits alle Minuten verbraucht haben, wird dein Minutenvolumen immer am 1. des kommenden Kalendermonats wieder aufgefüllt – oder du buchst dir zusätzliche Videominuten.

3. es handelt sich um ein Video aus der Zeit vor der Einführung des Video-Supports

Die Video-Funktion in picdrop wurde im November 2022 eingeführt. Videos, die vor diesem Zeitpunkt hochgeladen wurden, können nicht gestreamt werden. Wenn du trotzdem möchtest, dass ein bestehendes Video gestreamed werden kann und du einen Tarif mit Streaming-Support nutzt, kannst du das Video ganz einfach über den Download-Button herunterladen und anschließend neu hochladen. Es gilt dann als neues Video und wird streambar gemacht. Bitte beachte, dass die Berechnung der streambaren Version dann in dein monatliches Volumen an Video-Minuten eingerechnet wird (siehe 2.).

4. dein Video ist zu lang und überschreitet die Grenze der Abspielbarkeit für deinen Tarif

Je nachdem welchen picdrop-Tarif du nutzt, gibt es eine zeitliche Obergrenze wie lange ein Video maximal sein darf, um in picdrop abgespielt werden zu können.
Diese Grenze liegt im Pro Tarif bei 15 Minuten und im Business Tarif bei 30 Minuten.
Wenn deine Videodatei diese zeitliche Grenze überschreitet, ist ein Stream in picdrop nicht möglich. Damit deine KundInnen sich das Video ansehen können, müssen sie es sich dann zunächst aus picdrop herunterladen.

5. dein Video gehört nicht zu den unterstützten Dateiformaten

In unserer Liste unterstützter Dateiformate findest du einen Überblick über alle Videoformate, die picdrop aktuell unterstützt. Bitte beachte, dass eine Dateiendung nicht zwingend Auskunft darüber gibt, mit welchem Codec ein Video codiert wurde. 

6. ein anderer Fehler ist aufgetreten

Niemand ist unfehlbar - auch wir nicht. Wenn keine der hier angegebenen Lösungen zu deinem Problem passt, schreib uns bitte an hello@picdrop.com und nenne uns direkt den Link zur Galerie und den Dateinamen. Wir schauen uns das Ganze dann genauer an. Danke!

Ja – du kannst mit einer E-Mail-Adresse mehrere picdrop-Accounts anlegen.

Logge dich dazu in deinem aktuellen picdrop-Account ein und lege in den Kontoeinstellungen im Bereich "Benutzerkonten" über den Button ("Neues Benutzerkonto erstellen") ein neues Benutzerkonto an.

Wenn du dich danach mit deinen bekannten Zugangsdaten wieder bei picdrop anmeldest, fragen wir dich nun immer, welchen deiner Accounts du aufrufen möchtest.

Während du eingeloggt bist, kannst du über das Menü oben rechts oder in deinen Kontoeinstellungen zwischen deinen Accounts wechseln, ohne dich an- und abmelden zu müssen.

Bitte beachte:

Es ist aktuell nicht möglich, zwei oder mehrere Accounts mit einer E-Mail-Adresse zu verwenden UND weiterhin den FTP-Zugang zu deinem picdrop-Account zu nutzen.

Mit dem Anlegen eines zweiten Accounts, mit der identischen E-Mail-Adresse, verlierst du den FTP-Zugriff auf deine Accounts. Am Besten ist deshalb, dass du diese Funkton nur dann nutzt, wenn du den FTP-Zugang nicht benötigst.

Du hast bereits ein zweites Benutzerkonto mit der gleichen E-Mail-Adresse angelegt und brauchst wieder Zugriff auf die FTP-Funktion?

Bitte lösche alle zusätzlichen Benutzerkonten wieder, außer deinen Hauptaccount. Damit stellt sich der FTP-Zugriff für deinen Hauptaccount automatisch wieder her.

Kein Problem. Das kennen wir doch alle …

Klicke unter dem Login-Formular auf deiner Account-Seite auf "Passwort vergessen?" und lasse dir einfach ein neues Passwort zuschicken.

Klappt nicht?

Schreibe uns eine Mail an hello@picdrop.com  und wir kümmern uns drum!

Deinen Kontonamen kannst Du jederzeit in deinen Kontoeinstellungen ändern.

Bitte berücksichtige, dass mit einem neuen Kontonamen alle alten Galerie-Links, die du bereits an KundInnen geschickt hast, unwirksam werden. KundInnen, die noch Zugriff auf ihre Galerien haben sollen, benötigen also nach dem Umbenennen neue Links.

Schade! In deinen Konto-Einstellungen findest du ganz unten links die Möglichkeit dazu: "Account löschen". Nach einem weiteren Klick wird dein Account inklusive aller Bilder gelöscht und du wirst nie wieder von uns hören.

Die Farbmarkierungen gibt es in den Farben grün, orange, rot und schwarz. In den Standard-Einstellungen sind sie als ja, nein, vielleicht und final benannt.

Ab dem Pro Tarif kannst du die Farbmarkierungen an deinen eigenen Workflow anpassen und es so für deine KundInnen ganz eindeutig machen, was eine Farbmarkierung bedeutet. Dazu kannst du in deinen Galerie-Voreinstellungen im Bereich Farbmarkierungen einstellen, welche individuelle Bezeichnung die Farbmarkierung bekommen soll.

Eine mögliche Version könnte so aussehen:

Bitte vergiss nicht, deine neuen Namen für die Farbmarkierungen zu speichern.

Der Name, den du für die Farbmarkierungen vergibst, wird dir und deinen KundInnen dann an jeder Datei angezeigt, die diese Farbmarkierung hat.

In unserem YouTube-Video zu den Farbmarkierungen siehst du wie das Umbenennen ganz schnell erledigt ist:

Klicke hier, um dieses Video von Youtube anzuzeigen. Damit werden Daten von Youtube geladen und übertragen. Details dazu findest Du in unseren Datenschutzbestimmungen.

Wenn Du möchtest, dass Inhalte von Youtube immer angezeigt werden, bestätige dies bitte mit Setzen des Hakens.

Bitte beachte: Das Umbenennen der Farbmarkierungen wirkt sich auf alle Farbmarkierungen in deinem picdrop-Account aus. Auch bestehende Farbmarkierungen in früheren Galerien werden nach dem Speichern mit dem neuen Namen bezeichnet. 

Du möchtest gar nicht alle vier Farbmarkierungen nutzen? Sondern nur Einzelne davon aktivieren? Auch das ist möglich. Mehr Infos dazu findet du hier.

In den Standard-Einstellungen für deinen picdrop-Account gibt es vier Farbmarkierungen: rot, orange, grün und schwarz. Sie tragen die Namen nein, vielleicht, ja und final.

Wenn du für deinen Workflow die Farbmarkierungen z. B. nur für ein einfaches "ja!" oder "nein" für einzelne Dateien nutzen möchtest, dann kannst du Farbmarkierungen, die du nicht benötigst, in den Galerie-Voreinstellungen jederzeit deaktivieren: 

Entferne dazu einfach den blauen Haken vor der jeweiligen Farbmarkierung, wie im Bild bei orangenen und schwarzen Farbmarkierung. Diese Farbmarkierungen werden dann dann in allen deinen Galerien (auch in bestehenden) nicht mehr angezeigt.

Keine Sorge: wenn du eine Farbmarkierung aus Versehen ausgeblendet hast, kannst du sie natürlich auch wieder einblenden. Dabei behalten alle Dateien, die diese Farbmarkierung schon hatten, genau diese Farbmarkierung. 

Du möchtest wie in dem Screenshot auch die Namen der Farbmarkierungen ändern? Die Anleitung dazu findest du hier.

Die Funktion zum Ausblenden einzelner Farbmarkierungen kannst du übrigens – genau wie den Präsentations-Modus – ab dem Pro-Tarif nutzen.

PS: Die rote Farbmarkierung lässt sich nicht deaktivieren. Sie wird benötigt, damit deine KundInnen rot markierte Dateien im Präsentations-Modus ausblenden können. Hier erfährst du, wie das funktioniert.

Wenn du dir anschauen magst wie das in deinem picdrop-Account aussieht, kannst du auch direkt unser Youtube-Video anschauen, dort zeigen wir dir wie du die Farbmarkierungen ausblenden kannst:

Klicke hier, um dieses Video von Youtube anzuzeigen. Damit werden Daten von Youtube geladen und übertragen. Details dazu findest Du in unseren Datenschutzbestimmungen.

Wenn Du möchtest, dass Inhalte von Youtube immer angezeigt werden, bestätige dies bitte mit Setzen des Hakens.

Was sind Galeriebilder?

Jede Galerie, die du in picdrop erstellst kann ein Galeriebild haben. Das Galeriebild siehst du als Symbol für die Galerie – wie ein Deckblatt. 

Wo werden Galeriebilder angezeigt? Wer kann sie sehen?

Du bist als Admin in deinem picdrop-Account angemeldet.

Dann siehst du die Galeriebilder hier:

• für jede Galerie in deiner Galerieübersicht
• für alle Untergalerien innerhalb einer Galerie

In einer Galerie, die Untergalerien enthält, sehen auch BesucherIinnen die Galeriebilder für diese Untergalerien.

Das sieht für deine KundInnen so aus:

Arbeitest du mit Kundenzugängen? Dann sehen deine KundInnen die Galeriebilder auch in ihrer persönlichen Galerieübersicht nachdem sie ihren Zugangscode eingegeben haben.

Wie wird das Galeriebild automatisch gesetzt?

Wir nehmen immer das erste in die Galerie geladene Bild und setzen es automatisch für dich als Galeriebild ein.
Galerien, die keine Bilder enthalten, bekommen deshalb kein automatisches Galeriebild. Sie werden stattdessen mit einem Ordner-Symbol angezeigt. 

Das passiert z. B. bei Galerien, die du zur besseren Organisation benutzt und die selbst keine Bilder, sondern nur Untergalerien enthalten.

Wie kann ich das Galeriebild ändern?

Für jede Galerie kannst du das Galeriebild natürlich auch selbst festlegen – und so das automatisch erstellte Galeriebild überschreiben bzw. das Ordner-Symbol für leere Galerien durch ein besser passenden Motiv ersetzen!

Das Galeriebild kannst du an diesen Stellen ändern: 

01 – Direkt in der Galerie

Auf die drei Punkte am gewünschten Bild klicken – »als Galeriebild« auswählen, mit dem grünen Speichern-Button bestätigen, fertig!

Im gleichen Menü kannst du auch auf  »Bild hochladen«  klicken und so ein Bild von deinem Rechner direkt als Galeriebild einstellen. Das Bild musst du dazu nicht in die Galerie hochladen.

Als Galeriebild kann dann also ein Bild genutzt werden, das selbst nicht in der Galerie liegt. 

02 – In der Galerieübersicht

In deiner Galerieübersicht auf die drei Punkte unten rechts an einer Galerie oder neben dem Galerie-Namen klicken und »Galeriebild setzen« auswählen.

Du kannst jetzt ein Bild von deiner Festplatte als Galeriebild hochladen – das Bild musst du dazu nicht in die Galerie hochladen. 

Wenn du ein Bild als Galeriebild nutzen möchtest, das bereits in der Galerie liegt, siehe die Beschreibung weiter oben bei 01.

Noch ein Tipp:

In dem Menü mit den drei Punkten der Galerie kannst du auch ein schon vorhandenes Galeriebild löschen – dann wird dir wieder das Ordner-Symbol angezeigt. Wenn du dich dann doch wieder für ein Galeriebild entscheiden möchtest, kannst du dieses neu setzen, siehe weiter oben die Abschnitte 01 und 02.

Kann ich auch den Ausschnitt für mein Galeriebild ändern?

Wir wählen für das Galeriebild automatisch einen Ausschnitt direkt aus der Mitte des Bildes.

Mit einem kleinen Trick kannst du dir das genau passende Bild erstellen und dann als Galeriebild hochladen: 

Exportiere aus Lightroom (oder einem anderen Programm) ein Bild mit einem Ausschnitt im Format 16:9 und mind. 800px Breite – lade es als Galeriebild für deine Galerie direkt von deinem Rechner hoch.

So passt es dann perfekt in den Rahmen fürs Galeriebild! 

Das geht natürlich nicht nur mit Fotos: Du kannst auch eigene Designs, Schriftzüge etc. als JPG oder PNG hochladen und als Galeriebild verwenden!

Du kannst in picdrop Dateien ganz einfach aus ihrer aktuellen Galerie in eine andere Galerie verschieben oder kopieren.

Hier erklären wir dir Schritt für Schritt wie du dafür vorgehen musst.

Wähle zuerst die Dateien aus, die du in eine andere Galerie verschieben oder kopieren möchtest. Dazu klickst du auf das blaue Plus-Zeichen, das oben links an der Datei erscheint, wenn du mit der Maus darüber fährst.

Pro Tipp: Auch aus gespeicherten Sets oder einem beliebig gesetzten Filter in der Filterleiste am linken Rand lässt sich die gewünschte Auswahl schnell zum Kopieren oder Verschieben festlegen.

Wenn du alle Dateien ausgewählt hast, klicke in der Set-Leiste am unteren Bildschirmrand auf das Symbol zum Verschieben oder Kopieren von Dateien.

Es öffnet sich ein Menü, in dem du auswählen kannst, ob du die Dateien verschieben oder kopieren möchtest.

Wähle dann in der Liste deiner Galerien die gewünschte Ziel-Galerie aus.

Du kannst unten links auch eine neue Galerie als Ziel erstellen.

Bestätige die Aktion mit dem Button unten rechts.

Die Erfolgsmeldung zeigt dir an, dass die ausgewählten Dateien verschoben oder kopiert wurden.

Mit einem Klick auf den Button "Zielgalerie öffnen" kommst du übrigens direkt in die Zielgalerie.

In diesem Youtube-Video siehst du auch nochmal wie du Bilder am besten kopieren oder verschieben kannst:

Klicke hier, um dieses Video von Youtube anzuzeigen. Damit werden Daten von Youtube geladen und übertragen. Details dazu findest Du in unseren Datenschutzbestimmungen.

Wenn Du möchtest, dass Inhalte von Youtube immer angezeigt werden, bestätige dies bitte mit Setzen des Hakens.

Wir haben dieses Feature der analogen Fotografie mit in picdrop aufgenommen, damit jede/r FotografIn die Möglichkeit hat aus picdrop heraus einen Kontaktbogen der Galerien abzuspeichern.

Dort können dann, z.B. ausgedruckt, auch von Hand Notizen eingetragen werden.

Wofür wird ein Kontaktbogen genutzt?

Ein Kontaktbogen eignet sich super, um Bilder analog zu vergleichen, zu beurteilen und einen Überblick zu haben - genau deshalb, weil die Bilder dort schön klein und alle zusammen abgebildet sind.

Auf dem Kontaktbogen hast du alle Bilder der Galerie auf einen Blick und kannst außerdem auswählen ob die Farbmarkierungen, Kommentare und Auswahlen aus picdrop direkt auch mit zu sehen sein sollen.

Der Kontaktbogen beinhaltet immer alle Bilder deiner Galerie, wie schon zu analogen Zeiten auch immer der gesamte Film Inhalt des Kontaktbogens war.

Wie erstelle ich in picdrop einen Kontaktbogen?

Du kannst in jeder Galerie einen Kontaktbogen erstellen, indem du im Galerie-Menü auf "Kontaktbogen drucken" klickst...

... und ihn dann entweder ausdruckst, oder mit dem System-Dialog als PDF abspeicherst.

ACHTUNG

Dieser Workflow setzt eine FTP-Verbindung zu deinem picdrop-Account voraus, die du nur verwenden kannst, wenn dein picdrop-Account vor Juni 2022 registriert wurde.

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Mit picdrop ist es möglich, deine Bilder schon während des Fotografierens oder im Anschluss direkt aus der Kamera zu picdrop hochzuladen – ohne den Umweg über den PC oder andere Geräte. Das ist vor allem dann praktisch, wenn es dir um Geschwindigkeit geht, wie bei Sport- oder Eventshootings, oder wenn deine KundInnen beim Shooting nicht persönlich anwesend aber trotzdem live dabei sein möchten. Deiner Fantasie sind keine Grenzen gesetzt.

Dieser Artikel erklärt dir, wie du den Upload zu picdrop technisch umsetzt. Bitte beachte, dass du für diese Möglichkeit eine Kamera mit der Möglichkeit zum FTP-Upload brauchst. Alle großen Hersteller bieten diese Funktion inzwischen, jedoch ist sie nicht in jedem Model verbaut. Manche Modelle benötigen auch zusätzlich FTP-Geräte oder Akku-Griffe mit eingebauter FTP-Funktion. Bitte erkundige dich hierzu bei deinem Fachhändler oder deiner Fachhändlerin, lies die Anleitung deiner Kamera oder frage Google nach den Möglichkeiten deiner Kamera.

Grundlagen:

picdrop ist komplett ordnerbasiert. Das ist genau so, wie du es von den Ordnern auf deinem Rechner kennst. Diese Ordnerstruktur kannst du bei picdrop im Browser aber auch per FTP abrufen. Über genau diesen FTP-Kanal kannst du mit einem FTP-Programm Ordner anlegen, Bilder hochladen, sie verschieben etc. Das ist praktisch für große Datenmengen oder wenn kein Browser zur Stelle ist.

Vor allem ist es aber auch praktisch, da auch manche Kameras diese FTP-Schnittstelle nutzen. Es gilt also herauszufinden, wie man den FTP-Upload in der eigenen Kamera aktiviert und für den persönlichen picdrop-Zugang einrichtet. Wir haben Anleitungen für die gängigsten Hersteller aufgeschrieben: Nikon, Canon und Sony. Im Anschluss findest du noch weitere Tipps zur praktischen Arbeit im Alltag.

Nikon: FTP Upload einrichten

Die Kamera mit deinem picdrop verbinden:

• Öffne die Kameraeinstellungen

• Wähle den Connection Wizard,

• Wähle FTP upload

• Gib “PicDrop” als Netzwerk Profilnamen ein

• Suche das WLAN, welches du nutzen willst und gib die Zugangsdaten ein. Wähle “Automatische IP-Adresse” und klicke auf “OK”.

• Trage Deine FTP-Zugangsdaten ein. Diese findest du auch jederzeit hier:

  • Art: SFTP

  • Server: ftp.picdrop.com

  • user ID: Dein picdrop-Nutzername

  • Passwort: Dein picdrop-Passwort

  • Port 22 bei sFTP, Port 21 bei FTP

• Gib den Ordnernamen ein, in dem die Bilder landen sollen. Wähle hier niemals die Option “Home Folder”, da Bilder im Home Folder von picdrop komplett ignoriert und gelöscht werden.

• Bilder werden danach automatisch zu picdrop hochgeladen

Sony: FTP Upload einrichten

Eine Anleitung von uns folgt in Kürze. Unser Freund und Profifotograf Steffen Böttcher beschreibt jedoch in seinem Blog sehr gut, wie er Bilder direkt von seiner Kamera zu picdrop hochlädt. Danke, Steffen! (ACHTUNG: Bitte nutze Port 21 und FTP)

Canon: FTP Upload einrichten

Eine Anleitung für Canon-Kameras folgt in Kürze. Bis dahin empfehlen wir dieses sehr gute Video (Englisch):

https://www.youtube.com/embed/zCvPoUy8V3Y

ACHTUNG: Canon unterstützt in seinen Kameras keine SFTP-Verbindung. Du müsstest also auf die unsichere FTP-Verbindung ausweichen, wovon wir im Allgemeinen abraten. Die Option FTPS, die in Canon-Kameras angeboten wird, wird von picdrop nicht unterstützt.

Weitere Tipps:

• Erkundige dich rechtzeitig, ob es am Ort deines Shootings gutes WLAN gibt und du dieses nutzen darfst. Deine Kamera muss zum Hochladen stets online sein.

• Baue alternativ dazu mit deinem Smartphone oder einem mobilen Hotspot-Gerät ein eigenes WLAN auf, um unabhängiger von Dritten zu sein. Die Wahl des richtigen Geräts und des richtigen Providers ist hier entscheidend und abhängig von deinem Einsatzort. So sind zwar günstigere Netzbetreiber in Großstädten oft genauso schnell und gut wie teure, jedoch im ländlichen Raum oft nur mit Edge-Geschwindigkeit unterwegs.

• Buche während eines Shootings die oft günstig angebotenen “24h-unbegrenzt surfen”-Zusatzoptionen der Telekommunikationsanbieter, um mit deinem Handy einen Hotspot aufzubauen und deine Bilder ohne Limit hochzuladen.

Du hast versehentlich eine ganze Galerie in deinem picdrop-Account gelöscht?

Keine Panik!

Es gibt oft noch die Chance diese wiederherzustellen. Denn für einen kurzen Zeitraum bewahren wir gelöschte Galerien noch für dich im Papierkorb deines Accounts auf. 

Voraussetzung dafür, dass du die Galerie wiederherstellen kannst, ist, dass das Löschen noch nicht allzu lang in der Vergangenheit liegt, und dass du in der Zwischenzeit keine neue Galerie mit dem gleichen Namen in deinem Account angelegt hast.

Klicke einfach auf das Papierkorb Symbol am unteren Ende deiner Galerieliste in deiner Galerieübersicht, dort kannst du nach Herzenslust gelöschte Galerien wiederherstellen.

Bitte beachte, dass du nur komplette Galerien und keine einzelnen Dateien wiederherstellen kannst.

Eine wiederhergestellte Galerie enthält alle vorherigen Farbmarkierungen, Kommentare und Auswahlen.

Achtung: für Accounts, die ab dem 04.11.2024 erstellt wurden, ist die Kundenzugangs-Funktion nicht mehr enthalten!

Die Funktion wurde für neue Accounts deaktiviert, weil es damit immer wieder zu Missverständnissen kam. Im Folgenden erklären wir dir dennoch, wie der Kundenzugang zu verstehen ist und wie du ihn gut nutzen kannst, vor allem für picdrop-NutzerInnen, die die Funktion in ihrem Account noch zur Verfügung haben.

Denn keine Sorge, ein Kundenzugang kann hilfreich sein, wenn du ein paar Dinge beachtest.

Das Wichtigste, was du wissen musst, ist dass der Kundenzugang einige wichtige Galerie-Einstellungen nicht berücksichtigt. Dazu gehören die Passwort-Einstellung und die Einstellung zur Navigation zwischen den Galerieebenen.

Das solltest du unbedingt im Kopf behalten, wenn du dich für die Nutzung des Kundenzugangs mit einzelnen, wiederkehrenden KundInnen entscheidest und diese Einstellungen dann am besten auch immer nochmal prüfen, bevor du die Login Daten verschickst, damit sich alles genau so verhält, wie du es dir wünschst.

Arbeitest du immer wieder mit den gleichen KundInnen zusammen? 

Dann musstest du (oder deine KundInnen) sicher schon mal aus einer langen Liste mit Galerie-Links genau den Link raussuchen, der zum aktuellen Shooting gehört. 

Mit einem Kundenzugang gibst du diesen KundInnen einen Ort, an dem sie mit nur einem Zugangscode jederzeit alle ihre Galerien finden können – kein Speichern von einzelnen Galerielinks mehr. 

In den Kontoeinstellungen deines picdrop-Accounts kannst du im Bereich Kundenzugänge eben so einen Zugang einrichten.

Vergib einen Namen, einen Zugangscode und füge alle Galerien, die über den Kundenzugang erreichbar sein sollen hinzu.

Und wie funktioniert der Kundenzugang für die KundInnen?

Deine KundInnen bekommen von dir nun ihren persönlichen Zugangscode mitgeteilt. Diesen Zugangscode geben sie unter picdrop.com/dein-benutzername ein und landen dann nach dem Klick auf »Einloggen« direkt auf ihrer persönlichen Übersichtsseite mit allen Galerien, die du für sie freigegeben hast.

Was kann der Kundenzugang noch?

Du kannst einen Kundenzugang natürlich auch ganz anders nutzen. Lege z.B. einen Kundenzugang an, zu dem du alle deine Portfolio-Galerien mit einem bestimmten Thema hinzufügst. Dann schickst du nur den passenden Zugangscode an potentielle Interessenten. Oder du verkaufst regelmäßig deine Bilder bzw. Lizenzen für deine Bilder? Dann kannst du z. B. alle deine Galerien, die du zur Lizenzierung anbietest, in  einem Kundenzugang zusammenfassen.

Mit den Teammitgliedern kannst du andere Personen zur Zusammenarbeit in deinen picdrop-Account einladen.

Ein Teammitglied kannst du im Tarif Pro+ einladen. Mit unserem Business Tarif ist es möglich mit noch mehr Personen in einem picdrop Account zusammen zu arbeiten.

Alle weiten Infos zur Funktionsweise der Teammitglieder findest du hier.

Sicher hast Du Dir bereits angeschaut, wie Du Sets deiner KundInnen in Lightroom, Capture One, Photo Mechanic, im Finder und Explorer herausfiltern kannst. Das Ganze geht natürlich nicht nur mit Sets sondern auch mit allen farblich markierten Dateien. Hier im YouTube-Video zeigen wir dir, wie es in Lightroom funktioniert:

Klicke hier, um dieses Video von Youtube anzuzeigen. Damit werden Daten von Youtube geladen und übertragen. Details dazu findest Du in unseren Datenschutzbestimmungen.

Wenn Du möchtest, dass Inhalte von Youtube immer angezeigt werden, bestätige dies bitte mit Setzen des Hakens.

Und hier die ausführliche Anleitung auch für alle anderen unterstützten Programme:

Filtertext aus picdrop in die Zwischenablage kopieren

1. Filtere mit der Filter-Funktion (linke Seite) alle Dateien mit den gewünschten Farbmarkierungen heraus. Du siehst jetzt nur noch die Dateien mit der gewünschten Farbmarkierung.

2. Klick auf "alle Dateien auswählen" (links unten) oder nutze die Tastenkombination Apfel-A bzw. Strg-A zum Auswählen aller aktuell angezeigten Dateien. Du hast nun ein Set aus den Farbmarkierungen erstellt, die Du lokal auf Deinem PC herausfiltern kannst.

3. Klicke auf das "Set Exportieren"-Symbol in der Auswahllesite, unten rechts. Wenn du in deinem picdrop-Account angemeldet bist, findest du dort die unterschiedlichen Filtertexte, um die Auswahl in Lightroom, Capture One oder im Finder / Explorer herauszufiltern – ganz ohne langes Suchen der einzelnen Dateinamen.

4. Optional kannst Du dieses Set auch dauerhaft in picdrop abspeichern, um sie später einfacher wiederzufinden.

Jetzt geht es auf deinem Rechner im Programm deiner Wahl weiter:

Filtern der Dateien in Lightroom Classic

• Öffne den Ordner des Shootings im Bibliotheks-Modus.
• Drücke die Taste "<" (links vom Y) zum Einblenden des Bibliothekfilters am oberen Rand.
• Wähle dort "Text" aus.
• Wähle in den Dropdowns die Einstellungen "Dateiname" und "Enthält" aus.
• Kopiere die Dateinamen aus deiner Zwischenablage in das Suchfeld.
• Dir werden jetzt nur die Dateien angezeigt, die du in der Auswahl gespeichert hast

Die gefilterten Dateien kannst du jetzt in einer neuen Sammlung speichern oder mit Sternen / Farben für deinen weiteren Workflow markieren.

Filtern der Dateien in Capture One

In Capture One kannst du an mehreren Stellen mit dem exportierten Text nach deinen Dateien suchen. Öffne dazu in Capture One einen Ordner oder eine Sammlung mit den zu filternden Dateien. Dann hast du drei Möglichkeiten:

1. Option: Suche im Browser

• Drücke cmd-F bzw. strg-F, um die Suche im Browser zu öffnen. 
• Füge den Text aus der Zwischenablage direkt neben der Lupe ein. 
• Es werden dir im Browser nur noch die gesuchten Dateien angezeigt.

2. Option: Filter-Werkzeug

• Öffne in der Werkzeugleiste das Filter-Werkzeug.
• Füge den Text aus der Zwischenablage neben der Lupe ein. 
• Es werden dir im Browser nur noch die gesuchten Dateien angezeigt.

3. Option: Auswählen nach Dateinamenliste

• Öffne in der Menüleiste den Punkt Auswählen > Auswählen nach > Dateinamenliste …
• Füge den Text aus der Zwischenablage in das Suchfeld ein. 
• Wähle unter dem Suchfeld als Trennzeichen »Zwischenraum« und »Dateierweiterung ignorieren«.
• Klicke auf OK. 
• Es werden dir im Browser nur noch die gesuchten Dateien angezeigt.

Fertig! Die angezeigten Dateien kannst du jetzt als eigene Sammlung speichern oder mit einer Farbe / Sternen markieren.

Filtern der Dateien in Photo Mechanic

Öffne den entsprechenden Projekt-Ordner in Photo Mechanic

Füge den Text aus der Zwischenablage in das weiße Such-Feld (über Menü Edit > Find… oder cmd-F auf Mac oder Strg-F unter Windows) ein und stelle die folgenden Suchoptionen ein:

• Find: Any of the words

• In: All items

• Searching: Filenames

Nach dem Klick auf "Find" unten rechts, wählt Photo Mechanic jetzt alle Dateien deiner Auswahl aus picdrop aus und du kannst mit diesen weiter arbeiten.

Bitte beachte, dass die Suche oben links in Photo Mechanic ("Search my Mac") für diese Schritte nicht genutzt werden kann.

Das Filtern im macOS Finder oder Windows Explorer

• Öffne den Ordner, in dem die Dateien liegen

• Klicke in die normale SucheKopiere die Dateinamen in das Suchfeld

• Dir werden jetzt nur die Dateien angezeigt, welche vorher in der Auswahl gespeichert wurden.

Bitte beachte, dass der Filtertext im Explorer nur maximal 259 Zeichen fassen kann. Der Filtertext im Finder ist auf 2048 Zeichen oder 99 Dateien begrenzt.

In vielen Bildbearbeitungsprogrammen kannst du dir über die Dateisuche exakt die Dateien einer Auswahl aus picdrop anzeigen lassen. Das erspart dir lästiges Suchen jeder einzelnen Datei. Hier im YouTube-Video zeigen wir dir, wie es in Lightroom funktioniert:

Klicke hier, um dieses Video von Youtube anzuzeigen. Damit werden Daten von Youtube geladen und übertragen. Details dazu findest Du in unseren Datenschutzbestimmungen.

Wenn Du möchtest, dass Inhalte von Youtube immer angezeigt werden, bestätige dies bitte mit Setzen des Hakens.

Und hier die ausführliche Anleitung auch für alle anderen unterstützten Programme:

Filtertext aus picdrop in die Zwischenablage kopieren

1. Öffne in der Galerie die Auswahl, die du auf deinem Rechner herausfiltern möchtest. Oder markiere die Dateien mit der Auswahl-Funktion (blaues Plus-Zeichen in der Bildübersicht)

2. Klicke auf das "Auswahl Exportieren"-Symbol in der Auswahl, unten rechts. Wenn du in deinem picdrop-Account angemeldet bist, findest du dort die unterschiedlichen Filtertexte, um die Auswahl in Lightroom, Capture One oder im Finder / Explorer herauszufiltern – ganz ohne langes Suchen der einzelnen Dateinamen.

3. Kopiere die entsprechenden Dateilisten in die Zwischenablage.

Jetzt geht es auf deinem Rechner im Programm deiner Wahl weiter:

Filtern der Bilder in Lightroom Classic

• Öffne den Ordner des Shootings im Bibliotheks-Modus.
• Drücke die Taste "<" (links vom Y) zum Einblenden der Filter am oberen Rand.
• Wähle dort die Kategorie "Text" aus.
• Wähle in den Dropdowns die Einstellungen "Dateiname" und "Enthält" aus.
• Kopiere die Dateinamen aus deiner Zwischenablage in das Suchfeld
• Dir werden jetzt nur die Dateien angezeigt, die du in der Auswahl gespeichert hast

Die gefilterten Dateien kannst du jetzt in einer neuen Sammlung speichern oder mit Sternen / Farben für deinen weiteren Workflow markieren.

Filtern der Bilder in Capture One

In Capture One kannst du an mehreren Stellen mit dem exportierten Text nach deinen Dateien suchen. Öffne dazu in Capture One einen Ordner oder eine Sammlung mit den zu filternden Dateien. Dann hast du drei Möglichkeiten:

1. Option: Suche im Browser

• Drücke cmd-F bzw. strg-F, um die Suche im Browser zu öffnen. 
• Füge den Text aus der Zwischenablage direkt neben der Lupe ein. 
• Es werden dir im Browser nur noch die gesuchten Dateien angezeigt.

2. Option: Filter-Werkzeug

• Öffne in der Werkzeugleiste das Filter-Werkzeug.
• Füge den Text aus der Zwischenablage neben der Lupe ein. 
• Es werden dir im Browser nur noch die gesuchten Dateien angezeigt.

3. Option: Auswählen nach Dateinamenliste

• Öffne in der Menüleiste den Punkt Auswählen > Auswählen nach > Dateinamenliste …
• Füge den Text aus der Zwischenablage in das Suchfeld ein. 
• Wähle unter dem Suchfeld als Trennzeichen »Zwischenraum« und »Dateierweiterung ignorieren«.
• Klicke auf OK. 
• Es werden dir im Browser nur noch die gesuchten Dateien angezeigt.

Fertig! Die angezeigten Dateien kannst du jetzt als eigene Sammlung speichern oder mit einer Farbe / Sternen markieren.

Filtern der Dateien in Photo Mechanic

Öffne den entsprechenden Projekt-Ordner in Photo Mechanic

Füge den Text aus der Zwischenablage in das weiße Such-Feld (über Menü Edit > Find… oder cmd-F auf Mac oder Strg-F unter Windows) ein und stelle die folgenden Suchoptionen ein:

• Find: Any of the words

• In: All items

• Searching: Filenames

Nach dem Klick auf "Find" unten rechts, wählt Photo Mechanic jetzt alle Dateien deiner Auswahl aus picdrop aus und du kannst mit diesen weiter arbeiten.

Bitte beachte, dass die Suche oben links in Photo Mechanic ("Search my Mac") für diese Schritte nicht genutzt werden kann.

Das Filtern im macOS Finder oder Windows Explorer

• Öffne den Ordner, in dem die Dateien liegen

• Klicke in die normale Suche

• Kopiere die Dateinamen in das Suchfeld

• Dir werden jetzt nur die Dateien angezeigt, welche vorher in der Auswahl gespeichert wurden.

Bitte beachte, dass der Filtertext im Explorer nur maximal 259 Zeichen fassen kann. Der Filtertext im Finder ist auf 2048 Zeichen oder 99 Dateien begrenzt.

Na klar!

Wenn du im Pro-Tarif oder im Business-Tarif ans Limit deines Speichers stößt, kannst du zusätzlichen Speicherplatz für deinen picdrop-Account buchen:

Im Pro-Tarif kannst du deinen Speicherplatz jederzeit und beliebig oft in 250-GB-Schritten erweitern.
Pro 250 GB zahlst du im Monat 7,99 € netto zusätzlich zum Basis-Preis deines Pro-Tarifs.

Für deinen picdrop-Account im Business-Tarif kannst du deinen Speicherplatz in 1-TB-Schritten erweitern.
Du zahlst pro 1 TB Speicher-Erweiterung 50,00 € netto pro Monat.

Schreib uns dazu bitte eine E-Mail an hello@picdrop.com und lass uns wissen, wieviel zusätzlichen Speicher du benötigst.

Wir haben dieses Feature der analogen Fotografie mit in picdrop aufgenommen, damit jede/r FotografIn die Möglichkeit hat aus picdrop heraus einen Kontaktbogen der Galerien abzuspeichern.

Dort können dann, z.B. ausgedruckt, auch von Hand Notizen eingetragen werden.

Wofür wird ein Kontaktbogen genutzt?

Ein Kontaktbogen eignet sich super, um Bilder analog zu vergleichen, zu beurteilen und einen Überblick zu haben - genau deshalb, weil die Bilder dort schön klein und alle zusammen abgebildet sind.

Auf dem Kontaktbogen hast du alle Bilder der Galerie auf einen Blick und kannst außerdem auswählen ob die Farbmarkierungen, Kommentare und Auswahlen aus picdrop direkt auch mit zu sehen sein sollen.

Der Kontaktbogen beinhaltet immer alle Bilder deiner Galerie, wie schon zu analogen Zeiten auch immer der gesamte Film Inhalt des Kontaktbogens war.

Wie erstelle ich in picdrop einen Kontaktbogen?

Du kannst in jeder Galerie einen Kontaktbogen erstellen, indem du im Galerie-Menü auf "Kontaktbogen drucken" klickst...

... und ihn dann entweder ausdruckst, oder mit dem System-Dialog als PDF abspeicherst.

ACHTUNG

Die FTP-Verbindung zu deinem picdrop-Account kannst du nur verwenden, wenn dein picdrop-Account vor Juni 2022 registriert wurde.

Für alle anderen Accounts, die nach Juni 2022 registriert wurden, ist der Upload direkt im Browser möglich.

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Deine FTP-Zugangsdaten findest du nach dem Login in den Kontoeinstellungen deines picdrop Account.

Das Einrichten eines FTP-Accounts ist eigentlich recht simpel und fast immer gleich. Dennoch unterscheiden sich die Programme untereinander. Wir haben hier die wichtigsten Programme zusammengetragen und erklären Schritt für Schritt, wie du dein Programm einrichtest.

Noch ein Hinweis, bevor es losgeht: sollte dein FTP-Programm beim Upload unter Windows Probleme machen, deaktiviere in den Einstellungen die Funktion, Uploads im .filepart-Format laufen zu lassen. (Gilt vor allem für die Programme WinSCP/Putty)

Cyberduck (Mac)

Klick auf “Neue Verbindung” ganz oben links

Gib dort folgende Daten ein:

• Verbindungsart: SFTP (SSH Verbindung)

• Server: ftp.picdrop.com

• Port: 22

• Benutzername: dein ausgewählter Benutzername bei picdrop

• Passwort: dein picdrop-Passwort

Klick auf “Verbinden"

Dein picdrop-Account ist nun über die “Lesezeichen” in Cyberduck jederzeit aufrufbar.

Transmit (Mac)

Klick auf “Favoriten”

Klick auf das + Zeichen am unteren Rand

Folgende Daten eingeben

• Protokoll: SFTP

• Server: ftp.picdrop.com

• Benutzername: dein ausgewählter Benutzername bei picdrop

• Kennwort: dein picdrop-Passwort

Klick auf “Sichern”

Doppelklick auf den soeben erstellen Favoriten um dich zu picdrop zu verbinden

Dein picdrop-Account ist nun über die “Favoriten” in Transmit jederzeit aufrufbar.

ACHTUNG: Transmit kann nur in der aktuellen Version per FTP zu picdrop hochladen. Versionen 4 und älter erzeugen leider einen Fehler. Außerdem kann es beim Umbenennen oder Verschieben von Dateien und Ordnern mit Transmit es gelegentlich zu Problemen kommen. Dies liegt an Transmit und nicht an picdrop.

Forklift (Mac)

Klick auf den Stern oder den Punkt “Favoriten” im Menü oben

Klick auf das + Zeichen am unteren Rand

Folgende Daten eingeben

• Protokoll: SFTP

• Name: picdrop

• Gruppe: Favoriten

• Server: ftp.picdrop.com

• Benutzername: dein ausgewählter Benutzername bei picdrop

• Kennwort: dein picdrop-Passwort (“Fragen” deaktiviert lassen)

Klick auf “Speichern”

Doppelklick auf den soeben erstellen Favoriten um dich zu picdrop zu verbinden

Dein picdrop-Account ist nun über die “Favoriten” in Forklift jederzeit aufrufbar.

Filezilla (Windows)

Klick auf “Datei”

Klick auf “Servermanager”

Klick auf “Neuer Server”

Folgende Daten eingeben

• Server: ftp.picdrop.com

• Port: 22

• Server Type: SFTP - SSH File Transfer Protocol

• Logon Type: Normal

• Benutzer: dein ausgewählter Benutzername bei picdrop

• Passwort: dein picdrop-Passwort

Klick auf “Verbinden”

Den erstellen picdrop-Login kannst du nun jederzeit über den Servermanager aufrufen.

Diese Funktion existiert bei picdrop ganz bewusst nicht. Möchtest du daher den Zugriff zu einer bereits mit Kunden geteilten Galerie widerrufen, so setze die Galerie bitte in den Sicherheitseinstellungen manuell auf "privat".

So sehr wir auch verstehen, dass die Funktion eines "Ablaufdatums" auf den ersten Blick verlockend erscheint, umso mehr möchten wir dich darum bitten, deinen Wunsch zu überdenken: Als Fotograf solltest du immer die Zufriedenheit deiner Kunden im Fokus haben. Automatisiert Druck auf Kunden damit auszuüben, dass diese zu einem bestimmten Zeitpunkt den einfach Zugriff auf ihre Daten verlieren, ist unserer Meinung nach kein guter Weg, Kunden glücklicher zu machen. Selbstverständlich kannst du deinen Wunsch nach zügigem Feedback weiterhin persönlich mit deinen Kunden kommunizieren.

Um viele nützliche Details von picdrop kennenzulernen, haben wir eine Anleitung für fortgeschrittene picdrop NutzerInnen zusammen gestellt. Du findest sie hier.

Viel Spaß beim Erkunden und Ausprobieren!

Als Besucherin einer picdrop Galerie hast du verschiedene Möglichkeiten, dich mit deiner Fotografin über deine Bilder abzustimmen. Im Folgenden erklären wir dir unsere drei Tools zur Bild-Abstimmung, damit du direkt loslegen kannst:

• Bilder mit Farbmarkierungen kennzeichnen

• eine Bildauswahl speichern

• Herzen vergeben mit der Like-Funktion 

Alle Funktionen erklären wir dir auf den nächsten Seiten.

Du möchtest dir diese Anleitung als Kurzfassung herunterladen? 

Hier findest du sie als PDF zum Download in dieser Galerie: User Tipps als PDF

Hat dich deine Fotografin gebeten, Bilder in deiner Galerie mit Farbmarkierungen zu versehen, um ihr so deine Favoriten-Bilder mitzuteilen? Dann hilft dir folgende Anleitung dabei zu verstehen, wie du Bilder in picdrop farbig markieren kannst. 

Mit den Farbmarkierungen kannst du z.B. mit der Farbe "grün" Bilder markieren, die du als fertig empfindest. Oder du markierst Bilder in "orange", wenn es noch Änderungswünsche gibt. Der Name der Farbmarkierung kann dir einen Hinweis geben, wofür du eine bestimmte Farbmarkierung benutzen kannst. Die genaue Verwendung solltest du mit deiner Fotografin besprechen.

Wichtig zu wissen: jedes Bild kann immer nur eine Farbmarkierung haben.

Wie benutze ich die Farbmarkierungen?

01 – Galerie öffnen

Deine Galerie sollte so aussehen, wie im Screenshot, damit du direkt loslegen kannst.

Sollte deine Galerie mit einem Bildschirm füllenden Titelbild starten, klicke einmal auf “Wechsel zum Abstimmungs-Modus”, um mit den Farbmarkierungen zu starten.

02 – Farbmarkierung setzen

Die Farbmarkierungen findest du oben rechts an jedem Bild.

Wenn du mit der Maus über ein Bild in der Galerie fährst, erscheint oben rechts das Fahnen-Symbol für die Farbmarkierungen. 

Mit einem Klick darauf öffnet sich ein Menü, in dem du die entsprechende Farbe auswählen kannst. Anschließend siehst du die Farbmarkierungen direkt am Bild angeheftet.

Die Farbmarkierung kann auch unter jedem geöffneten Bild in der großen Einzelansicht vergeben und eingesehen werden.

Speichern musst du die Farbmarkierungen übrigens nicht. Deine Fotografin bekommt anschließend eine Mail von uns und bleibt so über Neuerungen in der Galerie auf dem Laufenden.

Wir hoffen, dir hat diese Anleitung geholfen, dich gut in picdrop zurechtzufinden. Bei Fragen kannst du dich immer an deine FotografIn wenden oder auch an uns unter hello@picdrop.com

Hat dich deine Fotografin gebeten, in deiner Galerie ein Set anzulegen? 

Dann hilft dir folgende Schritt für Schritt Anleitung dabei und erklärt dir, wie du beim Anlegen eines Sets in picdrop vorgehen musst.

Wie erstelle ich eine Set?

01 – Galerie öffnen

Deine Galerie sollte so aussehen, wie im Screenshot, damit du direkt loslegen kannst.

Sollte deine Galerie mit einem Bildschirm füllenden Titelbild starten, klicke einmal auf den Button “Wechsel zum Abstimmungs-Modus”, um mit deiner Auswahl zu starten.

02 – Bilder auswählen 

Um mit der Auswahl zu beginnen, klickst du links in der Leiste auf den Button "Neues Set" oder einfach direkt auf das blaue Plus-Zeichen, das du oben links an jedem Bild findest.

Alternativ kannst du auch mit einem Klick direkt auf das Bild die große Einzelbild-Ansicht öffnen und das Bild dort mit Klick auf “+ Auswählen” auswählen.

Wenn du die Einzelbild-Ansicht anschließend wieder schließt und zurück in der gesamten Galerie bist, siehst du deine ausgewählten Bilder klein in der Leiste am unteren Rand. Dort findest du auch die Info, wie viele Bilder gerade in deinem Set enthalten sind.

03 – Set speichern nicht vergessen

Wenn du alle deine Wunschbilder in dem Set drin hast, ist es unbedingt notwendig, diese zu speichern. Klicke dazu unteren rechts auf “Als Set speichern” wie im Screenshot markiert:

Anschließend öffnet sich ein Feld zum Speichern, Benennen und Versenden deines Sets:

Wähle nun einen eindeutigen Titel für dein Set. Der Titel ist nach dem Speichern für alle BesucherInnen der Galerie links in der Leiste sichtbar.

Hinterlasse bitte auch deinen Namen und deine E-Mail-Adresse, damit das Set eindeutig von deiner FotografIn zu dir zugeordnet werden kann. Wenn du magst, kannst du auch eine Nachricht zusammen mit dem Set speichern. Klicke zum Abschluss auf “Set speichern und senden”. Zur Bestätigung senden wir deiner FotografIn dann direkt eine E-Mail mit allen Infos zum neu gespeicherten Set.

Bitte beachte, dass du auch mehrere Sets anlegen kannst und andere BesucherInnen der Galerie ebenfalls Sets anlegen können.

04 – Set anzeigen lassen und korrigieren

Nachdem du dein Set angelegt hast, findest du es in der linken Seitenleiste der Galerie. Mit einem Klick darauf werden dir direkt die Bilder angezeigt, die du ausgewählt hast. 

Dort kannst du später natürlich auch noch Änderungen an deinem Set vornehmen. Dafür fügst du beispielsweise ein neues Bild zum Set hinzu und klickst anschließend erneut auf “Als Set speichern”. Du wirst nun gefragt, ob du das bestehende Set aktualisieren oder ein neues speichern möchtest. 

Wir hoffen, dir hat diese Anleitung geholfen, dich gut in picdrop zurechtzufinden. Bei Fragen kannst du dich immer an deine FotografIn wenden oder auch an uns unter hello@picdrop.com

Hat dich deine Fotografin gebeten, Likes in deiner Galerie zu verteilen? Dann hilft dir folgende Anleitung dabei, wie du beim Anlegen von Likes in picdrop vorgehen musst.
Likes eignen sich z.B. gut dafür, wenn mehrere Personen über ein oder mehrere Bilder mit dem größten gemeinsamen Nenner abstimmen sollen. Außerdem sind sie super einfach für dich zu bedienen, fast wie auf Social Media.

Wie benutze ich Likes?

01 – Galerie öffnen

Deine Galerie sollte so aussehen, wie im Screenshot, damit du direkt loslegen kannst.

Sollte deine Galerie mit einem Bildschirm füllenden Titelbild starten, klicke einmal auf “Wechsel zum Abstimmungs-Modus”, um mit deinen Likes zu starten.

02 – Likes setzen

An jedem Bild taucht ein kleines Herz-Symbol auf, wenn du mit der Maus darüber fährst.

Klicke für deine Favoriten einfach auf das Herz. So lässt sich für die FotografIn schnell herausfinden, welche Bilder von den meisten Personen favorisiert werden und am beliebtesten sind. Dein Like kannst du auch unter jedem geöffneten Bild in der großen Einzelansicht vergeben und sehen. Extra abspeichern musst du deine Likes nicht. 

Wir hoffen, dir hat diese Anleitung geholfen, dich gut in picdrop zurechtzufinden. Bei Fragen kannst du dich immer an deine FotografIn wenden oder auch an uns unter hello@picdrop.com

Leider ist das Speichern von Dateien auf mobilen Geräte von Apple nicht so einfach wie auf Android-Geräten. Darauf haben wir tatsächlich gar keinen Einfluss.

Wir möchten es dir und deinen KundInnen aber mit dieser Anleitung so einfach wie möglich machen. Grundsätzlich empfehlen wir das Herunterladen eher auf PC / Macs, da unsere Vorschaufunktion in den Galerien auf mobilen Geräten gut genug ist und es für deine KundInnen keinen Unterschied macht ob sie die Bilder in der Galerie oder vom Speicher des Handys ansehen, solange ihr mobiles Gerät online ist und du die Galerie für sie online lässt.

Variante 1: eine einzelne Datei speichern

1. Öffne die Datei in der Galerie

2. Klicke auf den Download-Button

3. Es öffnet sich der Download Screen mit einem Hinweis, was der nächste Schritt ist

4. Drücke lange auf das Bild (Haptic Touch) und dann auf "zu "Fotos" hinzufügen".

Das Bild wird jetzt automatisch in deiner Fotos-App gespeichert. Anschließend kannst du es jederzeit über die Fotos App finden und öffnen.

Variante 2: Alle Dateien als ZIP speichern

1. Öffne die Galerie

2. Klicke unten rechts auf die 3 Punkte und wähle "Alle Dateien als ZIP laden"

oder wähle in der Kundenansicht  "Alle Dateien herunterladen"

3. Bestätige den ZIP Download im Pop-up-Menü

4. Wechsel in den Downloads-Ordner in der Dateien-App auf deinem Apple-Gerät. Öffne die heruntergeladene zip-Datei mit einem Klick.

1. An der gleichen Stelle öffnet sich jetzt ein Ordner, in dem alle heruntergeladenen Dateien liegen.

2. Öffne diesen Ordner, klicke auf den Button Auswählen – du kannst jetzt alle Dateien auswählen und aus der Dateien-App in der Fotos-App speichern.

(Dieses Vorgehen kann ab iOS 13 genutzt werden. Für alle vorherigen iOS Versionen gilt weiterhin folgender Hinweis: nach dem Download liegt in deiner Dateien-App ein ZIP File. Für die weitere Verarbeitung eines ZIPs benötigst du bzw. deine KundInnen eine entsprechende App, um die Bilder in die Fotos-App zu entpacken. Winzip ist z.B. ein solches gratis Tool, das wir empfehlen.)

Nein.

Deine KundInnen benötigen nichts außer einem Internetzugang und einem einigermaßen aktuellen Browser wie Firefox, Google Chrome oder Microsoft Edge.

Natürlich.

In den Galerie-Einstellungen jeder Galerie kannst du bei Bedarf ein individuelles Passwort festlegen. Nur wer dieses Passwort kennt, kann dann die geschützte Galerie aufrufen.

In diesem YouTube-Video zu den wichtigsten Galerie-Einstellungen von picdrop findest du auch die Anleitung zum Einrichten eines Passworts für deine Galerie:

Klicke hier, um dieses Video von Youtube anzuzeigen. Damit werden Daten von Youtube geladen und übertragen. Details dazu findest Du in unseren Datenschutzbestimmungen.

Wenn Du möchtest, dass Inhalte von Youtube immer angezeigt werden, bestätige dies bitte mit Setzen des Hakens.

So lange Du willst.

picdrop mischt sich grundsätzlich niemals in deine Daten ein. Das bedeutet: wir verändern oder löschen keine Daten, außer du forderst uns explizit dazu auf. Alle Galerien bleiben daher so lange online, bis du sie selbst löschst, weil du sie nicht mehr benötigst.

Auch im Free Tarif bleiben alle deine bisher erstellten Galerien und alle hochgeladenen Dateien erhalten.

Übersteigen deine hochgeladenen Dateien jedoch von der Gesamt-Datenmenge oder der Anzahl der Galerien die im Tarif enthaltenen Mengen, können die Dateien und Galerien nicht mehr heruntergeladen und nicht mehr von Dritten, also deinen KundInnen, abgerufen werden.

Wenn du es erlaubst, kannst du den Upload in Galerien auch für deine KundInnen ermöglichen.

Damit das klappt, öffne die entsprechende Galerie (oder lege eine neue Galerie zu diesem Zweck an).

Öffne die Galerie-Einstellungen und aktiviere den Kunden-Upload im Reiter Abstimmungs-Modus:

Danach kannst du deinen KundInnen den Link zu der Galerie schicken. Sie können nun genauso wie du jederzeit per Drag & Drop oder über Klick auf den Upload-Button eigene Dateien hochladen.

Können meine KundInnen auch Dateien löschen?

Nein. Sie können nur Dateien hochladen. Die einzige Ausnahme, mit der du auch anderen Personen das Recht geben kannst Dateien in deinem Account zu löschen, ist über die Teammitglieder Funktion.

Können meine KundInnen Dateien überschreiben?

Ja. Deine KundInnen haben beim Upload exakt die selben Möglichkeiten wie du und können somit auch gleichnamige Dateien einfach überschreiben.

Können meine KundInnen ihre oder andere Dateien dann auch automatisch herunterladen?

Nein. Der aktivierte Punkt "Kunden-Upload" hat nur Auswirkungen auf den Upload und sonst nichts. Wenn du möchtest, dass deine KundInnen Dateien auch wieder herunterladen dürfen, aktiviere wie gewohnt über die Galerie-Einstellungen den Punkt "Downloads".

Bekomme ich eine Nachricht, wenn meine KundInnen Dateien hochgeladen haben?

Ja, du bekommst bei jedem Kunden-Upload eine Mail.

Wenn deine KundInnen statt der gewünschten Galerie nur eine Fehlermeldung sehen, kann das verschiedene Gründe haben:

1. Die Galerie existiert nicht mehr oder wurde umbenannt. Bitte schicke deinem Kunden oder deiner Kundin die aktuelle Adresse.
2. Groß-/Kleinschreibung: beim Verschicken von Galerien ist es wichtig, dass du auf die Groß- und Kleinschreibung der gesamten Adresse achtest. Am besten kopierst du den Link immer direkt und fügst ihn in die Mail an deien KundInnen ein, um Tippfehler zu vermeiden. Oder du benutzt die Teilen-Funktion. Gerade beim Durchgeben von Adressen am Telefon solltest du sehr genau sein. Ein Tipp: Solche Fehler kannst du vermeiden und dir das Leben erleichtern, indem du konsequent alles klein schreibst.
3. Der Browser deines Kunden oder deiner Kundin akzeptiert keine Cookies. Bitte deaktiviere das Passwort der betroffenen Galerie oder bitte deine KundInnen, einen anderen Browser zu nutzen.
4. Sollte die Galerie, oder die darin gespeicherten Bilder, dein Tariflimit übersteigen, ist die Galerie nicht für deine KundInnen einsehbar. Bitte wähle einen Tarif, in dem das Galerie- und Speicherlimit nicht überschritten wird, um die Galerie wieder für deine KundInnen sichtbar zu machen.

Ja, na klar!

Wenn du z. B. auf einer Hochzeit, auf einem Event oder im persönlichen Gespräch mit KundInnen bist, musst du nicht erst umständlich deinen Galerie-Link per WhatsApp oder E-Mail versenden – oder ihn gar Zeichen für Zeichen abtippen lassen. Stattdessen findest du genau für diesen Zweck im Teilen-Menü der Galerie auch einen QR-Code. 

Den QR-Code kannst du dir auf deinem Display anzeigen lassen, und dort kann er von anderen Personen sofort mit jeder Smartphone-Kamera gescannt werden. 

Natürlich kannst du den QR-Code auch herunterladen, um ihn dann z. B. auf Flyer, Visitenkarten etc. zu drucken oder per E-Mail zu verschicken. 

Wie funktioniert eigentlich ein QR-Code?

In einem QR-Code können ganz unterschiedliche Informationen in einem Muster von schwarzen und weißen Quadraten gespeichert werden. Das funktioniert ganz ähnlich wie bei einem Barcode im Supermarkt. Die Informationen sind dabei direkt in dem Muster des QR-Codes gespeichert. Das Besondere an QR-Codes: die Information, die in einem QR-Code gespeichert ist, kann mit der Kamera-App jedes Smartphones schnell und einfach ausgelesen werden.

Was wird im QR-Code für deine picdrop-Galerien gespeichert?

In den QR-Codes, die für deine picdrop-Galerien im Teilen-Menü erstellt werden, ist der Link zu deiner Galerie so abgelegt, dass er mit jedem Smartphone ausgelesen werden kann. Von dort kann er direkt im Browser geöffnet werden.

Du möchtest z. B. während eines Shootings den Link zu der Galerie direkt mit den anwesenden Personen teilen? Dann öffne den QR-Code in der Galerie und lass ihn direkt von den Personen mit der Kamera ihres Smartphones scannen.

Was passiert mit dem QR-Code, wenn ich den Link für eine Galerie ändere?

Wenn du den Link zu einer deiner Galerien änderst, dann ändert sich automatisch auch der QR-Code dieser Galerie, der im Teilen-Menü angezeigt wird.

Hast du den QR-Code zu einer Galerie schon geteilt und änderst jetzt den Link der Galerie, musst du also auch den QR-Code erneut teilen. Der alte QR-Code verweist noch auf den alten Link, der jetzt nicht mehr zur Galerie gehört.

Der Präsentations-Modus ist eine Ansicht für deine Galerien, die auf die reine Präsentation deiner Bilder und Videos getrimmt ist. Der Präsentations-Modus ist perfekt für Hochzeiten, Events und andere Situtationen, bei denen es dir um die beeinduckende Darstellung deiner kreativen Arbeit geht.

Hier kannst du dir alle Möglichkeiten des Präsentations-Modus im Video ansehen:

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In jeder Galerie findest du in den Galerie-Einstellungen einen Reiter mit dem Namen Präsentations-Modus.

Setze zum Aktivieren den Haken bei der Option Galerie in Präsentations-Modus starten ganz oben.

Deine Galerie startet dann für alle BesucherInnen des Links automatisch im Präsentations-Modus. Du selbst kannst den Präsentations-Modus sehen, wenn du oben rechts auf den Button für die Kunden-Ansicht klickst. Oder wenn du den Link zu der Galerie in einem neuen Browserfenster öffnest, in dem du selbst nicht in deinem picdrop-Account angemeldet bist.

Die genaue Stelle in den Galerie-Einstellungen findest du auch hier im YouTube-Video zum Präsentations-Modus:

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Der Präsentations-Modus eignet sich am besten zum Versenden deiner Bilder und Videos von Hochzeiten, Events und allen anderen Momenten, bei denen es dir auf die perfekte Präsentation deiner Arbeit und den ersten Eindruck bei deinen Kundinnen und Kunden ankommt.

Deine Galerie ist im Präsentations-Modus vor allem auf Schönheit getrimmt.

Der Funktionsumfang ist auf das Notwendigste reduziert, um nicht vom Wichtigsten – deinen Bildern & Videos – abzulenken.

Übrig bleibt eine reine, schöne Ansichts-Galerie ohne störende Seitenleiste. Mit beeindruckendem, großem Titelfoto, größeren Vorschaubildern, horizontaler Navigation, großem Galerietitel, individuell farblich hinterlegter Einzelbildansicht und so weiter.

Nur die Download-Funktion könnnen deine KundInnen nutzen – wenn du sie in den Galerie-Einstellungen aktiviert hast.

picdrop ermöglich dir alle Details deiner Galerien ganz individuell zu gestalten, so wie es am besten zu dir und deinen KundInnen passt.

Mit den folgenden Einstellungen kannst du deinen persönlichen Galerie-Look kreieren:

1. Der Opener im Präsentations-Modus ermöglicht dir:

✅ die Auswahl einer Schriftart

✅ das Anpassen der Postion und Größe des Galerietitels

✅ das Festlegen der Helligkeit für den Galerietitel

✅ eine alternative Überschrift für deine Galerie

✅  einen passenden “Galerie öffnen” Button

2. Für die Bildübersicht der Galerie im Präsentations-Modus kannst du Folgendes einstellen:

✅ die Hintergrundfarbe der Galerie

✅ die Größe der Vorschaubilder

✅ den Abstand der Vorschaubilder

✅ die Auswahl zwischen einem runden oder eckigen Look

Alle Buttons in der Galerie passen sich voll-automatisch an deine Farb-, und Schriftauswahl an.

Wenn du dir alle Einstellungen in Aktion ansehen möchtest, dann findest du hier das passende YouTube-Video:

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Du kannst die Hintergrundfarbe Farbe für deine Galerien individuell für jede Galerie einstellen. Gehe dazu in die Galerie-Einstellungen und öffne den Reiter Präsentations-Modus.

Zuerst entscheidest du dich für die Helligkeit – hell oder dunkel.

Wenn du den Punkt “Dezente Färbung” aktivierst, kannst du dich mit dem Button links für einen grauen Hintergrund entscheiden. Je nach Auswahl der Helligkeit ist das ein helles oder ein dunkles Grau.

Über den Schieberegler rechts daneben kannst du eine leichte Färbung auswählen, die der helle oder der dunkle Hintergrund bekommen soll.

Wenn du die “Dezente Färbung” nicht aktivierst, ist der Hintergrund deiner Galerie ganz einfach weiß oder schwarz.

In der kleinen Vorschau darunter kannst du den Farbeffekt im Zusammenspiel mit deinen Bildern & Videos immer direkt sehen.

Am Ende speicherst du deine Wunschfarbe ganz unten mit dem Button “Änderungen übernehmen”.

So findest du sicher den perfekten Hintergrund, der deine Arbeit am besten wirken lässt!

In unserem YouTube-Video zum Präsentations-Modus findest du diese – und alle anderen – Einstellungen schnell erklärt:

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Du kannst für jede Galerie anpassen, wie der Titel auf deinem Titelbild aussehen soll.

Zuerst aktivierst du dazu ein Titelbild für deine Galerie. Hier findest du die Anleitung zum Setzen eines Titelbilds.

Öffne danach die Galerie-Einstellungen, klicke auf den Reiter Präsentations-Modus und aktiviere ihn.

Scrolle dann in den Galerie-Einstellungen zum Präsentations-Modus etwas nach unten und du findest die Einstellungen für den Opener:

Hier kannst du

1. eine alternativen Titel einstellen, der an Stelle des Galerienamens angezeigt wird – du kannst auch Emojis verwenden, wenn du magst 🥳

2. die Schriftart für den Titel auswählen

3. aus drei Größen für die Titelschrift wählen

4. dich für eine helle oder dunkle Schrift entscheiden

5. die Position des Titels auf dem Titelbild festlegen

Alle Änderungen kannst du live auf dem kleinen Vorschaubild direkt sehen.

So findest du für alle KundInnen – von Hochzeit bis Innenarchitektur – sicher den passenden Look.

Am Ende das Speichern über den Button »Änderungen übernehmen« ganz unten nicht vergessen!

Ein Tipp: mit einem Klick auf Kundenansicht ganz oben in der Galerie siehst du sofort wie die Galerie beim ersten Aufruf für deine KundInnen aussehen wird!

In diesem YouTube-Video zum Präsentations-Modus in picdrop findest du alle Einstellungen Schritt für Schritt erklärt:

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Für jede Galerie im Präsentations-Modus kannst du einstellen, wie die Vorschuen deiner Fotos und Videos präsentiert werden sollen.

Öffne die Galerie-Einstellungen, klicke auf den Reiter Präsentations-Modus und aktiviere diesen.

Scrolle ganz nach unten und du findest die Einstellungen für die Bildvorschauen:

Hier kannst du:

• aus drei verschiedenen Bildgrößen wählen (klein, mittel, groß)

• den Abstand zwischen den einzelnen Vorschauen verändern (klein, mittel, groß)

• eckige oder runde Ecken für deine Vorschauen und die gesamte Galerie auswählen

Alle Änderungen siehst du live in der Vorschau direkt über den Einstellungen.

Am Ende das Speichern über den Button »Änderungen übernehmen« ganz unten nicht vergessen!

Ein Tipp: mit einem Klick auf Kundenansicht ganz oben in der Galerie siehst du sofort wie die Galerie beim ersten Aufruf für deine KundInnen aussehen wird!

In diesem YouTube-Video zum Präsentations-Modus in picdrop findest du alle Einstellungen Schritt für Schritt erklärt:

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Nachdem du den Präsentations-Modus in den Galerieeinstellungen aktiviert hast, sieht die Galerie für dich genauso aus wie vorher. Um die neue Ansicht zu testen, klicke links unter dem Galerie-Namen auf “Vorschau”. Dort sieht die Galerie genau so, wie sie BesucherInnen beim Öffnen der Galerie sehen.

In diesem YouTube-Video zum Präsentations-Modus in picdrop findest du alle Einstellungen Schritt für Schritt erklärt:

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Der Präsentations-Modus dient der reinen Präsentation und dem Download deiner Dateien.
Wenn du deinen KundInnen mehr Funktionen ermöglichen willst, kannst du in deinen Galerie-Einstellungen die Funktion “Wechsel zum Abstimmungs-Modus ermöglichen” aktivieren.
Ist dieser Punkt aktiv, können deine KundInnen durch Klick eines Buttons oben rechts in der Galerie in den Abstimmungs-Modus wechseln.
Dort finden sie dann alle praktischen Funktionen von picdrop.
Im Abstimmungs-Modus gelten alle Galerie-Einstellungen, die du gesetzt hast bzw. sind alle gesetzte Funktionen nutzbar.
Mit einem weiteren Klick kommen deine KundInnen von dort jederzeit wieder zurück in den Präsentations-Modus.

In diesem YouTube-Video kannst du die nötigen Galerie-Einstellungen Klick für Klick nachvollziehen:

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Wenn Du möchtest, dass Inhalte von Youtube immer angezeigt werden, bestätige dies bitte mit Setzen des Hakens.

Du kannst deinen KundInnen die Möglichkeit geben, einzelne Bilder & Videos im Präsentations-Modus auszublenden.

In den Galerie-Einstellungen aktivierst du dazu die Funktionen "Wechsel zum Abstimmungs-Modus ermöglichen" und "Rot markierte Dateien in Präsentations-Modus ausblenden".

Deine KundInnen können nun beim Besuch der Galerie aus dem Präsentations-Modus mit einem präsenten Button ganz oben zum Abstimmungs-Modus wechseln. Wenn sie dort dort Dateien, mit der roten Farbmarkierung kennzeichnen, werden diese Dateien im Präsentations-Modus automatisch ausgeblendet.

Wenn du möchtest, kannst du den Namen der roten Farbmarkierung z. B. in »ausblenden« ändern, so dass es für deine KundInnen noch eindeutiger wird, welche Funktion die Farbmarkierung hat.

Jede Galerie, die du in picdrop erstellst, kann ein Titelbild haben. Das Titelbild siehst du und die BesucherInnen deiner Galerien als erstes ganz oben. Im Abstimmungs-Modus wird das Titelbild als schmales Querformat über die gesamte Breite angezeigt. Startet deine Galerie im Präsentations-Modus ist das Titelbild vollflächig über das gesamte Browserfenster als Opener zu sehen.

Das Titelbild deiner Galerie einzurichten, geht schnell und unkompliziert. In unserem YouTube-Video zu allen Funktionen von picdrop erklären wir dir wie das geht:

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Hat jede Galerie automatisch ein Titelbild?

Nein – im Gegensatz zum Galeriebild, das wir automatisch für dich erstellen sobald du Bilder in eine Galerie hochlädst, wird das Titelbild für eine Galerie nicht automatisch gesetzt. Du kannst also frei entscheiden, ob deine Galerien ein Titelbild bekommen sollen und welches Bild du dafür nutzen möchtest.

Wie kann ich das Titelbild einstellen und ändern?

Für jede Galerie kannst du das Titelbild über mehrere Wege selbst festlegen. Du kannst ein Titelbild wählen, das schon als Bild in der Galerie liegt. Du kannst aber auch ein anderes Bild direkt von deiner Festplatte hochladen, ohne dass es in der Galerie liegen muss.

Das Titelbild kannst du an diesen Stellen ändern:

01 – das gewünschte Bild liegt schon in der Galerie

Klicke auf die drei Punkte am gewünschten Bild und wähle im Menü »als Titelbild« aus. Im nächsten Schritt legst du den Fokuspunkt für das Titelbild fest. Bestätige alles mit dem gelben Button »Fertig« und das Titelbild wird in der Galerie angezeigt. 

Alternativ kannst du das Bild in der Galerie auch einfach per Drag and Drop oben in die Leiste für das Titelbild ziehen.

02 – das Bild ist nicht in der Galerie

Klicke dann einfach ganz oben in der Galerie auf den grauen Button »Titelbild hinzufügen«.

Es öffnet sich der Dialog zum Ändern des Titelbilds. Du kannst dann ein Bild von deinem Rechner direkt in den Dialog ziehen oder über den Button »Bild hochladen« von deiner Festplatte auswählen.

Wenn es noch schneller gehen soll, kannst du das Bild von deinem Rechner auch direkt per Drag and Drop auf die Titelbild-Leiste ziehen, um das Menü zu öffnen.

Wie ändere ich den Ausschnitt für das Titelbild? Und was ist eigentlich der Fokuspunkt?

Dazu eine kurze Erklärung:

Das Titelbild zeigen wir an den unterschiedlichsten Stellen in ganz unterschiedlichen Ausschnitten an.

• Startet deine Galerie im Abstimmungs-Modus, dann zeigen wir das Titelbild etwa im Format 2:1 an.

• Bei einer Galerie im Präsentations-Modus füllt das Titelbild automatisch das komplette Browserfenster und passt sich an ganz unterschiedliche Seitenverhältnisse an.

• Wird eine Galerie auf einem Smartphone geöffnet, wird das gleiche Titelbild im Hochformat angezeigt.

Damit dein Titelbild für jeden möglichen Einsatzzweck perfekt zugeschnitten wird, bieten wir dir an, dass du einen Fokuspunkt für deine Titelbilder festlegen kannst. Mit dem Fokuspunkt markierst du den wichtigsten Teil deines Bildes und picdrop erstellt für dich automatisch für alle Ansichten das passende Titelbild. Das geht so:

Mit dem roten Kreis markierst du per Mausklick den wichtigsten Teil deines Bildes, der immer und auf jeden Fall angezeigt werden soll – ganz egal mit welchem Ausschnitt und welchem Seitenverhältnis wir das Titelbild für dich und deinen KundInnen anzeigen.

Tipp für die Auswahl des Titelbilds: 

Am besten eignen sich daher Fotos als Titelbild, die ein klares Hauptmotiv haben, das idealerweise vor einem relativ ruhigen Hintergrund steht. So hat auch der Titel der Galerie ausreichend Platz, wenn du die Galerie im Präsentations-Modus einrichtest. 

Welche Größe sollte mein Titelbild haben?

Wir empfehlen dir, ein möglichst hoch aufgelöstes Bild einzusetzen. Mit 4000px Breite haben wir für alle möglichen Ansichten des Titelbilds ausreichend Auflösung, um dein Titelbild perfekt darzustellen – egal ob auf einem Smartphone, Tablet oder einem 4k-Display.

Mit der erweiterten Suche in picdrop kannst du Galerienamen, Dateinamen und IPTC-Metadaten durchsuchen.

Folgende Felder der IPTC-Metadaten können in picdrop angezeigt und auch durchsucht werden:

• Inhalt

• Beschreibung

• Stichworte

• Bildautor

• Stadt

• Ortsdetails

• Bundesland

• Land

• Copyright

Nachdem deine Suchergebnisse gelistet wurden, kannst du das Wunschergebnis mit einem Klick öffnen.

Außerdem kannst du jedes der Ergebnisse auch mit CMD-Klick oder Rechtsklick in einem neuen Tab öffnen.

Du möchtest nach mehreren Begriffen auf einmal suchen? Du kannst deine Suchbegriffe mit einem Komma getrennt nacheinander eingeben.

Wenn du nach einem ganz genauen Begriff suchen möchtest, setze diesen einfach in "Anführungszeichen", so kannst du zum Beispiel ganz gezielt nach einem Bildnamen oder einer Bildbeschreibung suchen.

Wie die Suche funktioniert, zeigen wir dir auch nochmal kurz in einem unserer Youtube-Videos zu allen Funktionen von picdrop:

Klicke hier, um dieses Video von Youtube anzuzeigen. Damit werden Daten von Youtube geladen und übertragen. Details dazu findest Du in unseren Datenschutzbestimmungen.

Wenn Du möchtest, dass Inhalte von Youtube immer angezeigt werden, bestätige dies bitte mit Setzen des Hakens.

Dein picdrop Account ist mit einer Suchfunktion ausgestattet. Diese ist jederzeit über die Leiste oben am Bildschirmrand erreichbar, wenn du in deinem Account angemeldet bist. Klicke dazu rechts oben auf das Lupensymbol:

Außerdem kannst du die Suche auch mit dem gewohnten Tastenkürzel cmd-F / strg-F aufrufen.

Wenn du die Suche aufrufst während du in der Galerieübersicht bist, wird immer der gesamte Account nach deinem Suchbegriff durchsucht.

Beim Aufrufen der Suche in einer Galerie, kannst du auswählen, ob der gesamte Account oder nur die aktuelle Galerie, durchsucht werden soll.

Wenn du die aktuelle Galerie inklusive ihrer Untergalerien durchsuchen möchtest, kannst du über den Haken ganz unten festlegen, dass die aktuelle Galerie und ihre Untergalerien durchsucht werden sollen.

Die Suche kann von Account-InhaberInnen und Teammitgliedern (in ihrem Zugriffsbereich) genutzt werden.

Normale BesucherInnen einer Galerie können die Suchfunktion nicht nutzen. Für sie steht aber weiterhin die Filterleiste links in jeder Galerie im Abstimmungs-Modus zur Verfügung. Mit der Filterleiste können Dateinamen in der aktuellen Galerie gesucht und gefunden werden.

In picdrop gibt es zwei Such- und Filtertools:

1. die Suchfunktion in der Admin-Leiste über das Lupen-Symbol und

2. die Filterleiste links in jeder Galerie

Diese unterscheiden sich dadurch, wer Zugang zu ihnen hat, nach welchen Dingen gesucht werden kann und aus welchem Bereich Ergebnisse gefunden werden.

Hier findest du eine kurze Aufstellung, wer, was nutzen kann - und in welchem Bereich dann gesucht wird:

Die Suchfunktion (über das Lupen-Symbol)

… ist zugänglich für AccountinhaberInnen und Teammitglieder.

… durchsucht Dateinamen, Galerienamen und IPTC-Metadaten.

… findet Ergebnisse im ganzen Account oder nur der aktuellen Galerie und deren Untergalerien (je nachdem welchen Bereich du ausgewählt hast).

Die Filterleiste

… ist zugänglich für AccountinhaberInnen, Teammitglieder und für deine KundInnen, die ihre Galerie mit einem gewöhnlichen Galerie-Link aufgerufen haben.

… durchsucht die Dateinamen der aktuellen Galerie.

… findet Ergebnisse nur in der aktuellen Galerie.

Die Filterleiste und die Suchfunktion kannst du dir auch hier in unseren YouTube-Video zu allen Funktionen deiner picdrop-Galerien anschauen:

Klicke hier, um dieses Video von Youtube anzuzeigen. Damit werden Daten von Youtube geladen und übertragen. Details dazu findest Du in unseren Datenschutzbestimmungen.

Wenn Du möchtest, dass Inhalte von Youtube immer angezeigt werden, bestätige dies bitte mit Setzen des Hakens.

Du kannst zum Teilen deiner Galerien natürlich ganz auf die Adresse picdrop.com verzichten und stattdessen deine eigene Internet-Adresse nutzen. So kannst du in deinen E-Mails, WhatsApp-Chats, Instagram-DMs etc. einen Link teilen, der komplett zu deinem Branding passt.

Mit der Web-Weiterleitung bleibt picdrop beim Teilen deiner Galerie-Links unsichtbar. Aus www.picdrop.com/maxmustermann/galerie wird somit zum Beispiel maxmustermann.de/kunden/galerie

Wenn du bereits bei picdrop angemeldet bist, findest du hier die Installationsdateien und hier die Anleitung zur Installation der Web-Weiterleitung.

Was die picdrop Web-Weiterleitung genau tut, erklären wir hier kurz und bündig. Vielleicht fällt dir dadurch die Entscheidung dafür oder dagegen ja leichter?

• die Web-Weiterleitung von picdrop leitet Links mit der URL deiner Webseite auf die entsprechende picdrop-Galerie und picdrop URL weiter

• die Web-Weiterleitung hat also Einfluss auf das Aussehen deiner Galerielinks

• der Galerielink zu einer (fiktiven Galerie) in picdrop ohne Web-Weiterleitung sieht z.B. so aus: www.picdrop.com/deinaccountname/galeriename

• mit der Web-Weiterleitung sieht der Link dann z.B. so: www.deineseite.de/kunden/galeriename aus oder auch so: https://picdrop.deineseite.de/galeriename

Alle Galerien und die dazugehörigen Galerielinks, die vor der Installation der Web-Weiterleitung erstellt wurden, bleiben auch nach der Installation so erreichbar wie vorher. Die Links ändern sich durch die Installation der Web-Weiterleitung auf deinem Server nicht.

Auch nach der Installation der Web-Weiterleitung wird dir in der Adresszeile des Browsers weiterhin der picdrop-Galerie-Link angezeigt. Im Teilen-Menü jeder Galerie findest du jetzt aber deinen eigenen Web-Weiterleitungs-Link zu der Galerie. Beide Links sind immer parallel funktionstüchtig.

Ganz wichtig: picdrop kann nicht direkt auf deinem Server installiert werden. Denn picdrop ist ein sehr komplexes Programm, an dem wir stetig für dich arbeiten. Weiterhin gehören perfekt angepasste Server und das Zusammenspiel mehrerer Funktionen zum perfekten picdrop, weswegen die Nutzung auf anderen Servern daher nicht möglich ist.

Die Web-Weiterleitung und eine Anleitung zur Installation findest du in deinen picdrop Kontoeinstellungen unter dem Menüpunkt Web-Weiterleitung. 

Wenn dein Server alle Grundvoraussetzungen (Apache, PHP-Unterstützung und ein gültiges SSL-Zertifikat) erfüllt, jedoch trotzdem während der Installation Fehlermeldungen ausgibt, schicke uns bitte eine E-Mail an hello@picdrop.com. Schick uns bitte die genaue Adresse mit, unter der deine (nicht funktionierende) Web-Weiterleitung installiert ist. Wir helfen dir dann sehr gerne, die Probleme zu beseitigen.

Du hast es geschafft, die Web-Weiterleitung auf deinem Server zu installieren. Die Galerieübersicht lässt sich problemlos über die neue Adresse (www.deineseite.de/picdrop/) aufrufen, aber beim Aufrufen einzelner Galerien über ihre Adressen (www.deineseite.de/picdrop/galerie) spuckt deine Website nur Fehler aus.

Die Lösung dafür ist meistens ganz einfach: bitte lade auch die Datei ".htaccess" hoch, welche in dem ZIP unserer Web-Weiterleitung enthalten ist. Sie scheint in deinem Fall zu fehlen.

Leider wird das Hochladen dieser Datei oft übersprungen, da sie auf vielen PCs & Macs nicht angezeigt wird. Manche Betriebssysteme sehen die .htaccess-Datei nämlich als Teil ihrer Systemdateien an und blenden sie daher aus. Wenn du die Datei nicht finden kannst, blende in den Einstellungen deines Betriebssystems oder deines FTP-Programms die "versteckten Dateien" (oder ähnlich) ein. Danach kannst du auch die .htaccess-Datei sehen und in den Ordner deiner Web-Weiterleitung auf deinem Server hochladen. 

Falls das nicht klappen sollte oder du weitere Hilfe benötigst, kannst du uns jederzeit unter hello@picdrop.com erreichen.

Du hast die Web-Weiterleitung von picdrop auf deinem Server nach unserer Anleitung installiert und stolperst über dieses Phänomen:

• Der Link direkt zu deinem Account funktioniert und du landest auf deiner Galerie-Übersicht. Also z.B. www.deineseite.de/picdrop funktioniert perfekt.

• Alle Links zu den Galerien über deine Web-Weiterleitung zeigen aber eine Fehlerseite an. Genauer gesagt eine 404 Fehlerseite mit dem Design deiner eigenen Website. 

In diesem Fall spricht alles dafür, dass du die Web-Weiterleitung grundsätzlich richtig auf deinem Server installiert hast. Dabei ist in deinem Ordner für die Web-Weiterleitung auch eine Datei mit dem Namen .htaccess gelandet. Scheinbar gibt es auf deinem Server in einem Hauptordner noch eine weitere .htaccess-Datei, die hier der Web-Weiterleitung in die Quere kommt. 

Technischer Exkurs: Was genau ist so eine .htaccess-Datei? 

Eine .htaccess Datei ist eine Konfigurationsdatei, unter anderem für Apache Server. In einer .htaccess Datei können mehrere Funktionen gesteuert werden: z.B. Passwortschutz für einzelne Bereiche deines Servers, Regeln für automatische Weiterleitungen von URLs etc. 

Mögliche Konflikte bei mehreren .htaccess-Dateien

Wenn du Wordpress für deine Website benutzt, dann hast du mit hoher Wahrscheinlichkeit schon eine .htaccess-Datei auf deinem Server, die dafür sorgt, dass für eine bestimmte URL immer die passende Datei auf deinem Server geladen wird. Findet die htaccess-Datei kein passendes Ergebnis auf deinem Server, wird eine 404-Fehlerseite angezeigt. Auch das ist in der .htaccess-Datei so geregelt.

Die Web-Weiterleitung von picdrop stellt ebenfalls eine .htaccess Datei bereit. In dieser Datei ist z. B. festgelegt, wie die Links zu deinen Galerien im Hintergrund weitergeleitet werden müssen, damit deine Galerien angezeigt werden können. 

Nun kann es vorkommen, dass die .htaccess Datei in deinem Hauptordner keine Regel für eine Galerie-URL finden kann und dann immer automatisch auf eine Fehlerseite weitergeleitet wird. Die .htaccess Datei in deinem Web-Weiterleitung Verzeichnis wird also übergangen und kann daher keine Galerie auflösen.

Wie kann ich die 404-Fehlerseite loswerden? 

Dazu musst du Anpassungen in der .htaccess-Datei im Hauptordner vornehmen, die zu deiner Website gehört. Du musst dort eine Ausnahme ergänzen, die das Verzeichnis der Web-Weiterleitung explizit von der Behandlung durch deine .htaccess-Datei ausnimmt. 

Leider können wir dafür keine allgemein gültige Lösung bieten, da das auf jeder Website anders aussehen kann. Wenn du dich selbst damit nicht so gut auskennst, ist die Person, die sich sonst um deine Website kümmert, also dein*e WebmasterIn hier die richtige Adresse! Leite gerne den Link zu diesem Artikel weiter, damit ihr schnell den richtigen Ansatz findet!

Noch ein Hinweis zu Wordpress-Plugins

Insbesondere unter WordPress-Installation kann es außerdem passieren, dass Plugins z. B. zum Beschleunigen deiner Seite oder zur Suchmaschinenoptimierung immer wieder Änderungen an der .htaccess vornehmen – so können auch Web-Weiterleitungen, die bisher funktionierten, durch ein Plugin-Update plötzlich auf die 404-Fehlerseite verweisen. Es ist daher eine gute Idee, auch bei diesen Plugins auf Ursachen-Suche zu gehen!

Du hast vom Lightroom-Plugin für picdrop gehört, kannst es aber in deinem picdrop-Account nicht finden?

Das Lightroom-Plugin von picdrop ist automatisch für alle Accounts aktiviert, die vor Juni 2022 angelegt wurden.

Wenn dein Account nach Juni 2022 erstellt wurde, findest du das Plugin nicht mehr direkt in deinen Konto-Einstellungen.

Doch keine Sorge, wenn du für deine Arbeit nicht auf das Lightroom-Plugin verzichten kannst, dann schreib uns bitte eine E-Mail an hello@picdrop.com und wir helfen dir gerne weiter.

Sobald das Lightroom-Plugin für deinen Account aktiviert ist, findest du die Anleitung zur Installation hier in deinen Konto-Einstellungen unter dem Punkt Lightroom.

Wichtige Info zum Lightroom Plugin
Das Lightroom-Plugin von picdrop ist automatisch für alle Accounts aktiviert, die vor Juni 2022 angelegt wurden. Wurde dein Account nach Juni 2022 erstellt, findest du das Plugin nicht mehr in deinen Konto-Einstellungen.
Doch keine Sorge: wenn du für deine Arbeit nicht auf das Lightroom-Plugin verzichten kannst, schreib uns bitte eine E-Mail an hello@picdrop.com und wir helfen dir gerne weiter.

Die Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Installation des alten Lightroom-Plugins findest du hier.

Wichtige Info zum Lightroom Plugin
Das Lightroom-Plugin von picdrop ist automatisch für alle Accounts aktiviert, die vor Juni 2022 angelegt wurden. Wurde dein Account nach Juni 2022 erstellt, findest du das Plugin nicht mehr in deinen Konto-Einstellungen.
Doch keine Sorge: wenn du für deine Arbeit nicht auf das Lightroom-Plugin verzichten kannst, schreib uns bitte eine E-Mail an hello@picdrop.com und wir helfen dir gerne weiter.

Aktuelle Einschränkung November 2023:

mit dem Update zur Version 13 von Lightroom wird der Export/Upload Status fehlerhaft bzw. nicht mehr mit verlässlicher Information angezeigt. Der Upload zu picdrop funktioniert im Hintergrund aber. Hier muss Adobe nochmal nachbessern.

Mögliche Fehlermeldungen

Siehst du die Fehlermeldung

“Ein interner Fehler ist aufgetreten: ?:0: attempt to call field 'AgNetIO' (a nil value)”

liegt das vermutlich daran, dass auf deinem Rechner noch das alte Betriebssystem macOS Mojave jedoch eine aktuelle Version von Lightroom installiert ist.

Das Lightroom-Plugin kann unter macOS Mojave nur bis max. Lightroom 10.2 verwendet werden. Bitte aktualisiere deinen Rechner oder verwende Lightroom 10.2 oder älter.

Erscheint bei dir eine der folgenden Meldungen

“Unable to upload because Lightroom cannot ascertain if the target destination exists.”

oder

“Export nicht möglich: The specified FTP preset is incomplete and cannot be used.”

liegt die Ursache dafür in den meisten Fällen bei falsch eingegebenen FTP-Zugangsdaten und Ähnlichem.

Um den Fehler zu 100% zu beseitigen, haben wir hier eine Checkliste, die du Punkt für Punkt durchgehen solltest – egal wie komisch oder gar unsinnig dir manche Schritte erscheinen mögen.

1. Stelle sicher, dass du in deinem Preset als Server wirklich ftp.picdrop.de und nicht nur picdrop.de eingegeben hast.

2. Bitte checke, dass sich am Anfang und am Ende des Servers ftp.picdrop.de kein Leerzeichen befindet.

3. Überprüfe auch, dass du deinen Benutzernamen korrekt eingetragen hast. Deinen Benutzernamen findest du hier.

4. Stelle sicher, dass du beim Exportieren aus Lightroom im Bereich "Zielserver" (ganz unten) das Preset "picdrop" ausgewählt hast.

5. Ändere bitte dein Passwort in deinen picdrop-Kontoeinstellungen und passe danach die FTP-Einstellungen in Lightroom an. (Speichern nicht vergessen!) Diese Möglichkeit verhindert Tipp- und Kopierfehler.

6. Kontrolliere, ob du im Namen der Galerie ungewöhnliche Sonderzeichen wie "&" oder ähnliches nutzt. Falls ja, probiere es bitte einmal ohne diese Zeichen.

7. Versuche, deine Verbindung von FTP (Port 21) auf SFTP (Port 22), oder umgekehrt, falls du bereits SFTP nutzt, umzustellen. Bitte vergiss auch dabei nicht, die Einstellungen als Preset abzuspeichern.

8. Stelle sicher, dass du keine Firewall oder Programme wie z.B. "Little Snitch" nutzt, die deine Verbindung blockieren. Deaktiviere diese Apps testweise, um zu schauen, ob es ohne diese klappt.

9. Bitte teste, ob ein anderes Netzwerk / WLAN oder ein Hotspot über dein Handy eine Verbesserung bringt, um ausschließen zu können, dass dein Netzwerk den Upload nicht zulässt.

Alles hilft nicht?

In diesem Fall ist es sehr wahrscheinlich, dass dein Internetanbieter den  FTP-Port gesperrt hat. Dies ist gelegentlich der Fall in öffentlichen WLANs, in Hotels und Ferienhäusern, an Flughäfen etc.

Es kann auch sein, dass dein Internetanbieter FTP-Verbindungen blockiert. Manche Anbieter wollen damit den Missbrauch "ihrer" Internetverbindung verhindern, blockieren dabei aber leider auch seriöse Dienste wie deinen Upload. Bitte versuche es in dem Fall mit SFTP und Port 22.

Eine Alternative?

Hast du dich schon nach einer anderen Internetverbindung umgeschaut oder es einfach mal bei FreundInnen, KollegInnen oder NachbarInnen getestet?

Wir empfehlen dir auch den Upload über den Browser. Dieser kann nicht blockiert werden und dank unseres bequemen Drag&Drop-Uploads sollte dieser Weg sehr einfach für dich sein.

Falls all das nicht klappt, schreibe uns einfach unter hello@picdrop.com und wir werden schauen, wie wir dir weiterhelfen können.

Sicher hast Du Dir bereits angeschaut, wie Du Sets deiner KundInnen in Lightroom, Capture One, Photo Mechanic, im Finder und Explorer herausfiltern kannst. Das Ganze geht natürlich nicht nur mit Sets sondern auch mit allen farblich markierten Dateien. Hier im YouTube-Video zeigen wir dir, wie es in Lightroom funktioniert:

Klicke hier, um dieses Video von Youtube anzuzeigen. Damit werden Daten von Youtube geladen und übertragen. Details dazu findest Du in unseren Datenschutzbestimmungen.

Wenn Du möchtest, dass Inhalte von Youtube immer angezeigt werden, bestätige dies bitte mit Setzen des Hakens.

Und hier die ausführliche Anleitung auch für alle anderen unterstützten Programme:

Filtertext aus picdrop in die Zwischenablage kopieren

1. Filtere mit der Filter-Funktion (linke Seite) alle Dateien mit den gewünschten Farbmarkierungen heraus. Du siehst jetzt nur noch die Dateien mit der gewünschten Farbmarkierung.

2. Klick auf "alle Dateien auswählen" (links unten) oder nutze die Tastenkombination Apfel-A bzw. Strg-A zum Auswählen aller aktuell angezeigten Dateien. Du hast nun ein Set aus den Farbmarkierungen erstellt, die Du lokal auf Deinem PC herausfiltern kannst.

3. Klicke auf das "Set Exportieren"-Symbol in der Auswahllesite, unten rechts. Wenn du in deinem picdrop-Account angemeldet bist, findest du dort die unterschiedlichen Filtertexte, um die Auswahl in Lightroom, Capture One oder im Finder / Explorer herauszufiltern – ganz ohne langes Suchen der einzelnen Dateinamen.

4. Optional kannst Du dieses Set auch dauerhaft in picdrop abspeichern, um sie später einfacher wiederzufinden.

Jetzt geht es auf deinem Rechner im Programm deiner Wahl weiter:

Filtern der Dateien in Lightroom Classic

• Öffne den Ordner des Shootings im Bibliotheks-Modus.
• Drücke die Taste "<" (links vom Y) zum Einblenden des Bibliothekfilters am oberen Rand.
• Wähle dort "Text" aus.
• Wähle in den Dropdowns die Einstellungen "Dateiname" und "Enthält" aus.
• Kopiere die Dateinamen aus deiner Zwischenablage in das Suchfeld.
• Dir werden jetzt nur die Dateien angezeigt, die du in der Auswahl gespeichert hast

Die gefilterten Dateien kannst du jetzt in einer neuen Sammlung speichern oder mit Sternen / Farben für deinen weiteren Workflow markieren.

Filtern der Dateien in Capture One

In Capture One kannst du an mehreren Stellen mit dem exportierten Text nach deinen Dateien suchen. Öffne dazu in Capture One einen Ordner oder eine Sammlung mit den zu filternden Dateien. Dann hast du drei Möglichkeiten:

1. Option: Suche im Browser

• Drücke cmd-F bzw. strg-F, um die Suche im Browser zu öffnen. 
• Füge den Text aus der Zwischenablage direkt neben der Lupe ein. 
• Es werden dir im Browser nur noch die gesuchten Dateien angezeigt.

2. Option: Filter-Werkzeug

• Öffne in der Werkzeugleiste das Filter-Werkzeug.
• Füge den Text aus der Zwischenablage neben der Lupe ein. 
• Es werden dir im Browser nur noch die gesuchten Dateien angezeigt.

3. Option: Auswählen nach Dateinamenliste

• Öffne in der Menüleiste den Punkt Auswählen > Auswählen nach > Dateinamenliste …
• Füge den Text aus der Zwischenablage in das Suchfeld ein. 
• Wähle unter dem Suchfeld als Trennzeichen »Zwischenraum« und »Dateierweiterung ignorieren«.
• Klicke auf OK. 
• Es werden dir im Browser nur noch die gesuchten Dateien angezeigt.

Fertig! Die angezeigten Dateien kannst du jetzt als eigene Sammlung speichern oder mit einer Farbe / Sternen markieren.

Filtern der Dateien in Photo Mechanic

Öffne den entsprechenden Projekt-Ordner in Photo Mechanic

Füge den Text aus der Zwischenablage in das weiße Such-Feld (über Menü Edit > Find… oder cmd-F auf Mac oder Strg-F unter Windows) ein und stelle die folgenden Suchoptionen ein:

• Find: Any of the words

• In: All items

• Searching: Filenames

Nach dem Klick auf "Find" unten rechts, wählt Photo Mechanic jetzt alle Dateien deiner Auswahl aus picdrop aus und du kannst mit diesen weiter arbeiten.

Bitte beachte, dass die Suche oben links in Photo Mechanic ("Search my Mac") für diese Schritte nicht genutzt werden kann.

Das Filtern im macOS Finder oder Windows Explorer

• Öffne den Ordner, in dem die Dateien liegen

• Klicke in die normale SucheKopiere die Dateinamen in das Suchfeld

• Dir werden jetzt nur die Dateien angezeigt, welche vorher in der Auswahl gespeichert wurden.

Bitte beachte, dass der Filtertext im Explorer nur maximal 259 Zeichen fassen kann. Der Filtertext im Finder ist auf 2048 Zeichen oder 99 Dateien begrenzt.

In vielen Bildbearbeitungsprogrammen kannst du dir über die Dateisuche exakt die Dateien einer Auswahl aus picdrop anzeigen lassen. Das erspart dir lästiges Suchen jeder einzelnen Datei. Hier im YouTube-Video zeigen wir dir, wie es in Lightroom funktioniert:

Klicke hier, um dieses Video von Youtube anzuzeigen. Damit werden Daten von Youtube geladen und übertragen. Details dazu findest Du in unseren Datenschutzbestimmungen.

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Und hier die ausführliche Anleitung auch für alle anderen unterstützten Programme:

Filtertext aus picdrop in die Zwischenablage kopieren

1. Öffne in der Galerie die Auswahl, die du auf deinem Rechner herausfiltern möchtest. Oder markiere die Dateien mit der Auswahl-Funktion (blaues Plus-Zeichen in der Bildübersicht)

2. Klicke auf das "Auswahl Exportieren"-Symbol in der Auswahl, unten rechts. Wenn du in deinem picdrop-Account angemeldet bist, findest du dort die unterschiedlichen Filtertexte, um die Auswahl in Lightroom, Capture One oder im Finder / Explorer herauszufiltern – ganz ohne langes Suchen der einzelnen Dateinamen.

3. Kopiere die entsprechenden Dateilisten in die Zwischenablage.

Jetzt geht es auf deinem Rechner im Programm deiner Wahl weiter:

Filtern der Bilder in Lightroom Classic

• Öffne den Ordner des Shootings im Bibliotheks-Modus.
• Drücke die Taste "<" (links vom Y) zum Einblenden der Filter am oberen Rand.
• Wähle dort die Kategorie "Text" aus.
• Wähle in den Dropdowns die Einstellungen "Dateiname" und "Enthält" aus.
• Kopiere die Dateinamen aus deiner Zwischenablage in das Suchfeld
• Dir werden jetzt nur die Dateien angezeigt, die du in der Auswahl gespeichert hast

Die gefilterten Dateien kannst du jetzt in einer neuen Sammlung speichern oder mit Sternen / Farben für deinen weiteren Workflow markieren.

Filtern der Bilder in Capture One

In Capture One kannst du an mehreren Stellen mit dem exportierten Text nach deinen Dateien suchen. Öffne dazu in Capture One einen Ordner oder eine Sammlung mit den zu filternden Dateien. Dann hast du drei Möglichkeiten:

1. Option: Suche im Browser

• Drücke cmd-F bzw. strg-F, um die Suche im Browser zu öffnen. 
• Füge den Text aus der Zwischenablage direkt neben der Lupe ein. 
• Es werden dir im Browser nur noch die gesuchten Dateien angezeigt.

2. Option: Filter-Werkzeug

• Öffne in der Werkzeugleiste das Filter-Werkzeug.
• Füge den Text aus der Zwischenablage neben der Lupe ein. 
• Es werden dir im Browser nur noch die gesuchten Dateien angezeigt.

3. Option: Auswählen nach Dateinamenliste

• Öffne in der Menüleiste den Punkt Auswählen > Auswählen nach > Dateinamenliste …
• Füge den Text aus der Zwischenablage in das Suchfeld ein. 
• Wähle unter dem Suchfeld als Trennzeichen »Zwischenraum« und »Dateierweiterung ignorieren«.
• Klicke auf OK. 
• Es werden dir im Browser nur noch die gesuchten Dateien angezeigt.

Fertig! Die angezeigten Dateien kannst du jetzt als eigene Sammlung speichern oder mit einer Farbe / Sternen markieren.

Filtern der Dateien in Photo Mechanic

Öffne den entsprechenden Projekt-Ordner in Photo Mechanic

Füge den Text aus der Zwischenablage in das weiße Such-Feld (über Menü Edit > Find… oder cmd-F auf Mac oder Strg-F unter Windows) ein und stelle die folgenden Suchoptionen ein:

• Find: Any of the words

• In: All items

• Searching: Filenames

Nach dem Klick auf "Find" unten rechts, wählt Photo Mechanic jetzt alle Dateien deiner Auswahl aus picdrop aus und du kannst mit diesen weiter arbeiten.

Bitte beachte, dass die Suche oben links in Photo Mechanic ("Search my Mac") für diese Schritte nicht genutzt werden kann.

Das Filtern im macOS Finder oder Windows Explorer

• Öffne den Ordner, in dem die Dateien liegen

• Klicke in die normale Suche

• Kopiere die Dateinamen in das Suchfeld

• Dir werden jetzt nur die Dateien angezeigt, welche vorher in der Auswahl gespeichert wurden.

Bitte beachte, dass der Filtertext im Explorer nur maximal 259 Zeichen fassen kann. Der Filtertext im Finder ist auf 2048 Zeichen oder 99 Dateien begrenzt.

Wenn der Filtertext, den du aus picdrop kopiert hast, gar keine oder ganz falsche Ergebnisse liefert, kann das mehrere Gründe haben. Hier findest du – nach allgemeinen Einstellungen und Programmen sortiert – die meisten Ursachen und die passende Lösung:

Leerzeichen im Dateinamen

Lightroom, Windows Explorer, Apples Finder etc. können keine Dateien herausfiltern, die Leerzeichen enthalten. Du solltest also schon vor dem Hochladen darauf achten, dass deine Dateienamen nur aus Buchstaben, Zahlen und Unter- bzw. Bindestrichen bestehen.

Dateien umbenannt beim Upload zu picdrop

Damit die Filertexte funktionieren, müssen die Dateien auf deiner Festplatte den gleichen Dateinamen haben wie die Dateien in deiner picdrop-Galerie. Achte bitte darauf, dass z.B. Lightroom die Dateien beim Hochladen nicht umbenennt.

Es reicht z.B. schon, ein _preview hinten an deine Dateinamen zu hängen und schon klappt das Filtern deiner Auswahl außerhalb von picdrop nicht mehr wie erwartet.

Fehlende Füll-Nullen

Wenn statt deines Sets auch weitere Bilder herausgefiltert werden, liegt das oft an fehlenden "Füll-Nullen" in deinen Dateinamen. 

Von vorne: Wenn du z.B. nach "Datei-2" filterst, zeigen Lightroom und Co. alle Dateien an, in deren Namen der Abschnitt "Datei-2" vorkommt.

Leider kann dieser Abschnitt auch in anderen Dateinamen deiner Bilder stecken wie z.B. in "Datei-24". Das Ergebnis: beide Dateien (oder gar viel, viel mehr...) werden dir nach dem Filtern angezeigt.

Um dieses Problem dauerhaft zu lösen, empfehlen wir, dass du deine Dateien schon beim Import von der Speicherkarte auf die Festplatte so benennst, dass die Auslöse-Nummer am Dateiende immer mindestens 4-stellig wird. Dabei sollten kürzere Ziffern am Anfang immer mit Nullen aufgefüllt werden. Aus "Datei-2" würde also "Datei-0002" werden – und schon ist die Ziffer immer und überall völlig eindeutig, auch beim Filtern in Lightroom.

Ein Beispiel: nach dieser Methode kann die Datei "Datei-0002" nicht mehr Teil des Dateinamens "Datei-0024" sein, wie es zuvor der Fall war.

Diese Vorgehensweise hilft dir nicht nur fürs Exportieren eines Sets aus picdrop weiter – auch in vielen anderen Programmen wie Lightroom, Capture One etc. sind Füll-Nullen für deine Dateinamen sehr hilfreich.

Suche in Capture One

Capture One hat mehrere Möglichkeiten, um nach Bildern zu suchen. Damit du den Filtertext aus deiner picdrop-Galerie verwenden kannst, nutze bitte die Funktion Auswählen > Auswählen nach > Dateinamenliste

Eine genaue Anleitung fürs Filtern in Capture One findest du hier: Wie filtere ich farblich markierte Bilder in Lightroom, Capture One, Photo Mechanic, im Finder und Explorer heraus?

Achte bitte außerdem darauf, dass deine Dateinamen keine Leerzeichen und keine Punkte enthalten. Beide Zeichen werden von Capture One nicht als Teil einer Dateinamenliste unterstützt.

Suche in Photo Mechanic

Auch Photo Mechanic bietet unterschiedliche Such-Funktionen an. Bitte nutze die Suche über das Menü unter "Edit & Find …", um dein Set aus picdrop in Photo Mechanic zu filtern. Hier findest Du die nötigen Einstellungen für den Suchen-Dialog in Photo Mechanic.

Überschreiten der maximalen Zeichenanzahl in Explorer und Finder

Der Filtertext im Windows Explorer kann maximal 259 Zeichen fassen. Der Filtertext im Finder unter macOS ist auf 2048 Zeichen oder 99 Dateien begrenzt – gerade bei längeren Dateinamen ist das Limit schnell erreicht.

Im Lightroom-Plugin musst für den Upload zu picdrop die Server-Adresse ftp.picdrop.com nutzen.

Wenn du das Plugin schon eine Weile installiert hast, ist die Chance groß, dass es bei dir noch mit ftp.picdrop.de gespeichert ist.

Die Änderung auf ftp.picdrop.com ist in drei schnellen Schritten erledigt, so dass du das Plugin ohne Unterbrechung weiter nutzen kannst:

1 – Starte einen Export aus Lightroom

Wähle dazu mind. ein Bild in deiner Lightroom-Bibliothek aus und klicke unten links auf den Button Exportieren …

2 – Öffne die Einstellungen für den FTP-Dateitransfer

Dazu wählst du ganz oben im Dropdown-Menü Exportieren auf: PicDrop FTP Upload aus.

Auf der rechten Seite ganz unten im Bereich FTP Server klickst du auf das Menü für den Zielserver, hier sollte bei dir PicDrop angezeigt werden.

Im Dropdown-Menü klickst du auf Bearbeiten …

3 – Aktualisiere das Preset für den FTP-Dateitransfer

Ändere hier den Server auf ftp.picdrop.com

Die Einträge bei Benutzername, Kennwort, Protokoll und Port lässt du unverändert.

Achtung: Klicke jetzt nicht direkt auf OK, sondern zuerst oben auf Preset: PicDrop (bearbeitet) und …

… wähle im Dropdown-Menü den letzten Punkt Preset “PicDrop” aktualisieren

Jetzt erst klickst du unten auf OK und … 

… FERTIG!

Die neue Server-Adresse ftp.picdrop.com ist jetzt dauerhaft in deinem Preset gespeichert und du kannst den Upload aus Lightroom einfach weiter benutzen!

Um sicherzustellen, dass BesucherInnen einer Galerie keinen Zugriff auf bestehende Untergalerien bekommen, muss in der Obergalerie der Punkt “Erlaube Navigation in Untergalerien sowie aus diesen heraus in diese Galerie" inaktiv sein. Dadurch kann niemand in der Obergalerie die Untergalerien sehen - und umgekehrt.

Siehe auch: Wie verhindere ich, dass BesucherInnen einer Galerie die darüberliegende Obergalerie aufrufen?

Um sicherzustellen, dass BesucherInnen einer Galerie im linken Menü keinen Zugriff auf die Galerie über ihr ("Obergalerie) bekommen, muss in dieser Obergalerie der Punkt “Erlaube Navigation in Untergalerien sowie aus diesen heraus in diese Galerie" inaktiv sein. Dadurch kann niemand in die Obergalerie navigieren und von dort aus die Untergalerien sehen - und umgekehrt.


Solltest du mit Custom Links arbeiten, kann es aber passieren, dass “clevere” BesucherInnen, die Adresse einer Untergalerie in der Adressezeile um eine Ebene kürzen und so trotzdem die Obergalerie erreichen können. Daher empfehlen wir, immer den automatisch erstellenten, zufälligen Link zu nutzen. Dieser Link besteht aus einem zufälligen Code und lässt keine Rückschlüsse auf deine Ordnerstruktur zu. Du findest ihn im Bereich “Versenden”.

In deinen Kontoeinstellungen ("Deine Wasserzeichen") kannst du mit wenigen Klicks dein Logo oder andere Grafiken hochladen und damit ein oder mehrere Wasserzeichen anlegen.

Danach kannst du in den Galerieeinstellungen jeder Galerie das gewünschte Wasserzeichen auswählen, speichern, und schon werden ruckzuck alle Bilder der Galerie mit dem entsprechenden Wasserzeichen versehen. Einfacher geht es nicht.

Beachte: die Wasserzeichen schützen "nur" die Vorschaubilder in picdrop, damit deine KundInnen keine Screenshots machen oder die Bilder auf anderen Wegen klauen.

Aktivierst du gleichzeitig den Download der Originalbilder in der Galerie, so sind diese nicht durch Wasserzeichen geschützt, da picdrop deine hochgeladenen Original-Bilder grundsätzlich niemals verändert.

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Prinzipiell gilt: jede Person, die die extern abrufbare Adresse zu einer Galerie bekommt, kann diese auch aufrufen. Du bist also dafür verantwortlich, wer deine Galerien sehen kann.

Wir empfehlen daher zwei Dinge:

• Nutze wenn möglich immer den extern abrufbaren, automatisch erstellten Link zu deinen Galerien. Diese Links bestehen aus einer zufälligen Buchstaben- und Zahlen-Kombination und können nicht zufällig erraten werden. Wenn du einen einfach lesbaren Custom Link für deine Galerie einstellst, ist es wahrscheinlicher, dass diese Links zu deinen Galerien erraten werden können.
• Schütze deine Galerien zusätzlich immer mit einem Passwort, das nur du und deine KundInnen kennen. Besonders wenn es um sensible Themen wie Hochzeiten, erotische Bilder, Firmengeheimnisse etc. geht.

Mit diesen zwei Maßnahmen bist du auf der sicheren Seite!

Die PicDrop GmbH ist eine rein deutsche Firma. Alle unsere Server stehen bei großen und bekannten Anbietern in Deutschland. Deine Daten unterliegen daher den strengen deutschen Datenschutzbestimmungen.

Für die zuverlässige Auslieferung deiner Daten sowie für den Umgang mit unseren KundInnen (Newsletter, Support, Kreditkartezahlungen etc.) nutzen wir weitere, internationale Dienste und Tools von branchenführenden Unternehmen. Dabei ist uns wichtig: jedes dieser Unternehmen unterwirft sich vertraglich geregelt den gleichen DSGVO-Pflichten: uns, dir und deinen KundInnen gegenüber.

Weitere Informationen dazu findest du in unserer Datenschutzerklärung. Du kannst außerdem in deinen Kontoeinstellungen im Bereich "Abrechnung & Rechtliches" einen Vertag zur Auftragsverarbeitung (AVV) mit uns abschließen, in dem alle Anbieter und Dienstleister erwähnt sind.

Die Galerien in deinem picdrop-Account können entweder privat oder extern abrufbar sein.

Private Galerien

Wenn du die Einstellung privat wählst, dann ist diese Galerie nur für dich als InhaberIn des picdrop-Accounts sichtbar, wenn du in deinem Account angemeldet bist.

Extern abrufbare Galerien

Wenn du einstellst, dass die Galerie extern abrufbar ist (und das wird in den allermeisten Fällen so sein, denn deine KundInnen sollen ihre Galerien ja sehen können) dann erstellen wir für jede Galerie immer automatisch einen zufällig generierten Link. Dieser besteht aus einer zufälligen Zahlen- und Buchstabenkombination.

So sieht so ein extern abrufbarer Link z. B. aus: https://www.picdrop.com/username/sKdzPJbtGD

Du möchtest lieber einen Custom Link für deine Galerie verwenden?

Kein Problem – du kannst den zufällig generierten Link für eine Galerie jederzeit ändern!

Tippe dazu einfach die gewünschte Benennung in das Feld für den Custom Link. Speichere den Custom Link mit dem Button Änderungen übernehmen ab und ab sofort ist die Galerie nur noch über diesen, von dir individuell eingestellten Custom Link erreichbar.

So kann ein Custom Link aussehen: https://www.picdrop.com/username/2021-12-XMAS-Shooting-outdoor

Mit dem Button Galeriepfad als Custom Link einsetzen, den du direkt unter dem Feld für den Custom Link findest, kannst du hier automatisch den Namen bzw. den gesamten Pfad zu deiner Galerie als Custom Link einsetzen lassen.

ACHTUNG: Je einfacher die Struktur deines Custom Links ist, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass Dritte durch bloßes Erraten Zugriff auf deine Galerien bekommen können.

Wir raten daher dazu, für deine Galerien nur die automatisch erstellten, zufällig generierten Links zu verwenden.

Wenn du dich doch für die Custom Links entscheidest, nutze bitte in jedem Fall ein Passwort für deine Galerien, damit niemand über das Erraten des Galerie-Links in deine Galerie gelangen kann.

Wo finde ich den aktuellen Link für eine Galerie?

Den aktuellen Galerielink findest du an drei Stellen:

• über den Versenden-Button ganz oben in der Galerie

• in den Galerie-Einstellungen im Bereich Sicherheit

• in der Adresszeile deines Browsers

Wenn du ein Passwort für die Galerie eingestellt hast, findest du das ebenfalls in den Galerie-Einstellungen oder über den Versenden-Button!

Das Versenden der Links direkt aus picdrop kannst du dir auch in unserem YouTube-Video ansehen:

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Einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) kannst du hier in deinem picdrop abschließen und ausdrucken. Selbstverständlich bieten wir diese Vereinbarung unabhängig von deinem gewählten Tarif und ohne zusätzliche Kosten an.

Natürlich.

In den Galerie-Einstellungen jeder Galerie kannst du bei Bedarf ein individuelles Passwort festlegen. Nur wer dieses Passwort kennt, kann dann die geschützte Galerie aufrufen.

In diesem YouTube-Video zu den wichtigsten Galerie-Einstellungen von picdrop findest du auch die Anleitung zum Einrichten eines Passworts für deine Galerie:

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Wenn du persönliche Daten Deiner Kunden mit Hilfe eines Dienstleisters (wie z.B. picdrop) verarbeitest, handelt es sich dabei um eine Auftragsverarbeitung (früher hieß das dann Auftragsdatenverarbeitung oder ADV; ist aber im Prinzip das gleiche). Diese Auftragsverarbeitung muss vertraglich geregelt werden, was sicherstellt, dass der Dienstleister (also wir) sich an die Regeln der DSGVO hält und den Schutz deiner Daten (und die deiner KundInnen) auch sicherstellt, wenn er diese wiederum an Dritte weitergibt.

Der Abschluss einer solchen Vereinbarung mit uns ist freiwillig. Das entscheidende Kriterium ist vielmehr, ob Du “personenbezogene Daten” deiner KundInnen (also “Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person […] beziehen”; §4 DSGVO) über picdrop verarbeitest. Nach Einschätzung einiger ExpertInnen könnten unter diesen Begriff bereits Portraitfotos fallen. Je nach Art deiner Arbeit muss das jedoch nicht sein. Entscheidend ist immer der konkrete Einzelfall. Um herauszufinden, ob das auf deine Arbeit zutrifft, wende dich bitte direkt an deinen Anwalt / deine Anwältin oder deinen Fotografenverband.

So oder so gilt: Es kann nicht schaden, eine Auftragsverarbeitung-Vereinbarung mit uns abzuschließen.

Am 25. Mai 2018 tritt in der EU die Datenschutzgrundverordnung, kurz “DSGVO”, in Kraft. Diese vereinheitlicht das strenge Datenschutzrecht aller europäischen Staaten und sorgt somit für einen noch besseren und wirksameren Schutz eurer Daten sowie der Daten eurer Kundinnen und Kunden.

Was ändert sich mit der DSGVO?

Eigentlich ändert sich nicht viel. Die deutsche Gesetzgebung zum Thema Datenschutz war bereits bisher sehr streng, sodass die Änderungen eher in den Details liegen. Der Schutz deiner Daten ist uns auch schon immer ein wichtiges Anliegen gewesen, in das wir viel Geld und Mühe investieren. So unterliegen deine Fotos bei picdrop automatisch der deutschen Rechtsprechung und dem deutschen Datenschutz.

Was ändert sich für mich?

Die Änderungen für dich lassen sich in zwei Bereiche unterteilen: Der erste Bereich betrifft deinen Account bei picdrop. Hier wird sich nicht viel ändern. Wir werden spätestens zum Inkrafttreten der DSGVO unsere Datenschutzbestimmungen überarbeitet haben und euch rechtzeitig darüber informieren. Da deine Rechte als Kunde / Kundin mit der DSGVO deutlich gestärkt werden, geschieht dies nur zu deinem Vorteil.

Daten weitergeben? Muss das sein?

Ein Beispiel: Um einen Newsletter zu versenden oder Geld für die monatlichen Beiträge von deinem Konto abbuchen zu können, nutzen wir wie jede andere Website verschiedene, seriöse und zuverlässige Dienstleister, die uns dabei unterstützen. Wir wählen diese Dienstleister sorgfältig aus und stellen über Verträge sicher, dass deine Daten auch dort sicher sind und alle Beteiligten sich an die hohen gesetzlichen Datenschutzstandards halten.

Im Rahmen der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung listen wir die Dienstleister, mit denen wir zusammenarbeiten, genau auf und halten dich bei Änderungen auf dem Laufenden.

Mit dem heutigen Update kannst du vom Galerienamen unabhängige, individuelle “Custom Links” erzeugen. Das Teilen von neuen Galerien über die bisherigen, an die Galerienamen gekoppelten “Klarlinks” ist nicht mehr möglich. Bereits existierende Galerien mit aktiven Klarlinks können noch bis zum 01.12. UPDATE: bis zum 15.12. geöffnet werden. 

Um zukünftig die Sicherheit deiner Galerien zu erhöhen, gehen wir hier einen konsequenten Schritt. Mehr zu der neuen Funktion und dazu, was du tun kannst, damit deine KundInnen weiterhin ihre bereits existierenden Klarlink-Galerien aufrufen können, erfährst du in diesem Artikel.

Klarlinks? Was sind Klarlinks?

Klarlinks sind die Links, die nicht so aussehen: picdrop.com/maxmustermann/3zj7uG6ZR, sondern zum Beispiel so: picdrop.com/maxmustermann/omas-geburtstag.

In den Sicherheitseinstellungen deiner Galerien konntest du bisher zwischen beiden Varianten wählen. Die Klarlink-Variante diente dazu schönere, lesbare URLs zu erhalten. Ihre URL ergab sich automatisch aus dem Namen der Galerie. Seit bereits 4 Jahren ist jedoch die zweite Variante, der “sichere Link”, die Voreinstellung bei allen neuen picdrop-NutzerInnen.

Falls du also zu der Mehrheit unserer NutzerInnen gehörst, die zum Teilen von Galerien sowieso stets den “sicheren Link” nutzen, kannst du hier aufhören zu lesen. Für dich ändert sich nichts.

Du nutzt immer oder ab und zu den Klarlink?

Falls du regelmäßig Klarlinks nutzt oder in der Vergangenheit genutzt hast, beachte bitte, dass diese Klarlinks ab dem 15.12.2021 NICHT mehr funktionieren werden. Dies gilt auch für bereits verschickte Links. Falls du aktuell Links an KundInnen herausgegeben hast, die derzeit noch von diesen benutzt werden sollen, hast du nun 2 Möglichkeiten:

1. Du kannst den neuen (sicheren) Link an deine KundInnen schicken. Oder...

2. Du kannst für die Galerie einen neuen Custom Link erstellen. Gehe dazu in die Galerie-Einstellungen und editiere den Link nach deinen Wünschen. Du kannst z.B. wie vorher den Galerienamen verwenden oder auch eine ganz individuelle Bezeichnung eintragen. Bitte beachte jedoch, dass dieser Link dann wieder weniger sicher ist als der zufällig generierte Link. Um auch hier die Sicherheit zu erhöhen, raten wir dir dringend dazu, auch immer ein Passwort zu setzen.

Die Sicherheit deiner Daten ist uns wichtig

Bei picdrop treffen wir regelmäßig Sicherheitsvorkehrungen, checken unsere Anwendung auf Verbesserungsmöglichkeiten und setzen diese um. In den Sicherheitseinstellungen jeder Galerie weisen wir dich darauf hin, dass Klarlinks nicht so sicher wie die “sicheren Links” sind und “erraten” werden können. Bisher haben wir bei der Entscheidung, welchen Link du wählst, eher auf deine Eigenverantwortung gesetzt und alle FotografInnen selbst entscheiden lassen, welche Art von Link ihr für eure Galerien nutzen wollt. Zukünftig wollen wir euch mit der Änderung noch dezidierter bei dieser Frage unterstützen und erhoffen uns, dass NutzerInnen diese Funktion sehr viel bewusster verwenden als bisher.

Wie kann ich trotzdem schöne Links verschicken und alte Links weiterhin abrufbar halten?

Die Zeit von automatisch generierten Links à la “picdrop.com/maxmustermann/omas-geburtstag” ist also vorbei - außer du entscheidest dich bewusst dafür. In diesem Fall kannst du die Adresse des Links nun durch Klick in das Adressfeld editieren und individuell benennen. Diese Möglichkeit ist neu, aber das Ergebnis bleibt das Altbekannte: ein gut lesbarer Textlink. So kannst du weiterhin schöne URLs für Galerien erstellen, die zum Beispiel öffentlich sein sollen. Du bist aber jetzt nicht mehr darauf festgelegt, automatisch den Namen der Galerie als Link zu benutzen! Auf diesem Weg kannst du auch dafür sorgen, dass ein Link, den du in den letzten Tagen an KundInnen verschickt hast, auch nach der Umstellung am 15.12. abrufbar bleibt.

Ich habe sehr viele Klarlinks, die abrufbar bleiben sollen. Was nun?

Selbstverständlich wissen wir, dass es in manchen Fällen sehr viele Klarlinks gibt, die weiterhin unter ihrer alten Adresse abrufbar bleiben sollen. In Fällen, wo die Anzahl der Links zu groß ist, um die Einstellungen selbst zu überprüfen, oder wo der Überblick fehlt, helfen wir gerne weiter. Bitte schreib uns an hello@picdrop.com, damit wir gemeinsam mit dir eine Umstellung deiner alten Klarlink-Galerien auf die neuen Custom Links vornehmen können. Wir helfen dir sehr gerne!

Kurz zusammengefasst:

• Du nutzt nur sichere Links für deine Galerien? Alles bleibt wie es ist und du hast nichts zu tun!

• Du nutzt des Öfteren Klarlinks? Ab dem 15.12. werden deine Galerien nicht mehr unter dem Klarlink erreichbar sein.

• Was musst du jetzt ggf. tun? Am einfachsten ist es, deinen KundInnen den neuen zufällig generierten, externen Link zur Galerie zu schicken. Alternativ kannst du den Link in den Sicherheitseinstellungen der Galerie editieren (und so auch den alten Link wieder nutzbar machen). Am besten setzt du im gleichen Zug direkt auch ein Passwort für die Galerie, sollte sie noch keines haben.

Ich seh nicht mehr durch und habe Fragen.

Kein Problem! Unter hello@picdrop.com sind wir gerne für dich da und beantworten dir alle deine Fragen.

Ja!

Unsere Server sind mehrfach an den Rest der Welt angebunden, gebackuped und werden rund um die Uhr überwacht, so dass wir eine Netzwerk-Verfügbarkeit von mind. 95 % garantieren können.

Deine Daten werden von uns täglich gesichert.

Sollte es zu Ausfällen kommen, könnt ihr sicher sein: es ist unser eigenes Interesse, picdrop so schnell wie möglich wieder zum Laufen zu bekommen.

Bitte bachte aber: Deine Daten sind bei uns sicher. Dennoch verstehen wir picdrop ausdrücklich nicht als Backup-Lösung für dich, sondern als Tool zur Kommunikation mit deinen Kundinnen und Kunden.

Solide Backups sind ein komplett anderes Thema und als FotografIn solltest du immer an abgegrenzte Backups und eine solide Datenarchiktektur denken – deine Bilder & Videos sind dein Kapital.

Mehr Infos zu diesem Thema hat der amerikanische Fotograf Chase Jarvis übrigens in seinem Blog sehr gut aufbereitet.

Ja. Auch FotografInnen sind seit dem 25. Mai 2018 verpflichtet, sich an die DSGVO zu halten. Zwar wart ihr auch vorher schon im Rahmen der strengen deutschen Gesetze zu vielen Dingen verpflichtet, jedoch kann seit dem 25. Mai 2018 eine nicht DSGVO-konforme Datenverarbeitung drakonische Strafen nach sich ziehen.

Gerne würden wir euch hier beraten, aber leider sind wir keine AnwältInnen, weswegen wir euch bitten, euch für die nötigen Updates eurer Website, Vertragsvorlagen etc. an eure AnwältInnen oder entsprechend fachlich kompetente BeraterInnen zu wenden. 

Ein erster Schritt für das grobe Verständnis ist hier ganz sicher der Podcast “Uncle Bobcast” von den Hochzeitsfotografen Nils Hasenau und Manuel Gutjahr, die sich mit einem Anwalt zu dem Thema DSGVO-Panik unterhalten haben.

Bei Problemen mit sehr langsamen Uploads, Abbrüchen oder unvollständig hochgeladenen Bildern etc. empfehlen wir folgendes Vorgehen:

Im Browser

1. Starte deinen Browser und deinen Rechner erneut. Sehr oft hat sich das Problem danach bereits gelöst.

2. Lösche bitte einmal die Cookies in deinem Browser und setze den Cache zurück.

3. Bitte versuche den Upload in einem anderen Browser oder in einem Inkognito Fenster. Klappt es dann besser?

   Wir empfehlen die Browser in dieser Reihenfolge: Chrome, Firefox, Safari.

Bekannte Besonderheiten

• Wenn du im Safari Browser sehr viele Dateien (über 1000) hochladen möchtest, kann es zu Problemen kommen. Ein Neustart des Browsers schafft Abhilfe!

• Wenn du Dateien von einer Speicherkarte oder einem Cloud-synchronisierten Ordner (wie z.B. Dropbox, OneDrive, Google Drive) hochladen möchtest, können ebenfalls gelegentlich Probleme auftreten. Bitte kopiere die Datei(en) in diesem Fall zunächst auf deinen Rechner und starte den Upload erneut.

Du hast alle oben genannten Punkte ausprobiert aber dein Upload funktioniert noch immer nicht korrekt?

Schreib uns bitte eine E-Mail an hello@picdrop.com mit einer möglichst genauen Fehlerbeschreibung. Danke!

Allgemeine Hinweise

1. Bitte überprüfe die Geschwindigkeit deiner Internetverbindung. Leider ist es noch immer so, dass selbst schnellste Leitungen (DSL, Kabel, etc.) zwar einen rasanten Download haben, jedoch die Upload-Geschwindigkeit nur einen Bruchteil dieser Geschwindigkeit ausmacht. Wie sich das bei dir verhält, kannst du den Vertrags-Details deines Internetanbieters entnehmen. Oder: du testest es einfach. Unter speedtest.net kannst du die Geschwindigkeit deiner Leitung testen und uns bei weiteren Fragen die Ergebnisse des Tests am besten gleich mitschicken.

Falls du die Möglichkeit hast, einen anderen Rechner zu testen oder deinen Rechner über eine andere Internetverbindung zu testen, können wir auch das empfehlen, um den Fehler aufzuspüren.

1. Bitte kontrolliere die Einstellungen deines Routers, deiner möglicherweise installierten Firewall sowie evtl. installierte Brower-Erweiterungen. Klappt es nach einer kurzzeitigen Deaktivierung von Firewall und Erweiterungen evtl. besser? (Achtung: aktivieren nicht wieder vergessen!) Falls ja: bitte untersuche die Einstellungen deiner Firewall genauer. Auch ein Upload über ein Netzwerkkabel statt über langsames WLAN ist optimal.

2. Bitte vergiss nie: parallele Downloads oder Streams (Musik, Videos etc.) verlangsamen die Geschwindigkeit deines Uploads extrem!

Eine Alternative?

Hast du dich schon nach einer anderen Internetverbindung umgeschaut oder es einfach mal bei FreundInnen, KollegInnen oder NachbarInnen getestet?

Wichtige Info zum Lightroom Plugin
Das Lightroom-Plugin von picdrop ist automatisch für alle Accounts aktiviert, die vor Juni 2022 angelegt wurden. Wurde dein Account nach Juni 2022 erstellt, findest du das Plugin nicht mehr in deinen Konto-Einstellungen.
Doch keine Sorge: wenn du für deine Arbeit nicht auf das Lightroom-Plugin verzichten kannst, schreib uns bitte eine E-Mail an hello@picdrop.com und wir helfen dir gerne weiter.

Aktuelle Einschränkung November 2023:

mit dem Update zur Version 13 von Lightroom wird der Export/Upload Status fehlerhaft bzw. nicht mehr mit verlässlicher Information angezeigt. Der Upload zu picdrop funktioniert im Hintergrund aber. Hier muss Adobe nochmal nachbessern.

Mögliche Fehlermeldungen

Siehst du die Fehlermeldung

“Ein interner Fehler ist aufgetreten: ?:0: attempt to call field 'AgNetIO' (a nil value)”

liegt das vermutlich daran, dass auf deinem Rechner noch das alte Betriebssystem macOS Mojave jedoch eine aktuelle Version von Lightroom installiert ist.

Das Lightroom-Plugin kann unter macOS Mojave nur bis max. Lightroom 10.2 verwendet werden. Bitte aktualisiere deinen Rechner oder verwende Lightroom 10.2 oder älter.

Erscheint bei dir eine der folgenden Meldungen

“Unable to upload because Lightroom cannot ascertain if the target destination exists.”

oder

“Export nicht möglich: The specified FTP preset is incomplete and cannot be used.”

liegt die Ursache dafür in den meisten Fällen bei falsch eingegebenen FTP-Zugangsdaten und Ähnlichem.

Um den Fehler zu 100% zu beseitigen, haben wir hier eine Checkliste, die du Punkt für Punkt durchgehen solltest – egal wie komisch oder gar unsinnig dir manche Schritte erscheinen mögen.

1. Stelle sicher, dass du in deinem Preset als Server wirklich ftp.picdrop.de und nicht nur picdrop.de eingegeben hast.

2. Bitte checke, dass sich am Anfang und am Ende des Servers ftp.picdrop.de kein Leerzeichen befindet.

3. Überprüfe auch, dass du deinen Benutzernamen korrekt eingetragen hast. Deinen Benutzernamen findest du hier.

4. Stelle sicher, dass du beim Exportieren aus Lightroom im Bereich "Zielserver" (ganz unten) das Preset "picdrop" ausgewählt hast.

5. Ändere bitte dein Passwort in deinen picdrop-Kontoeinstellungen und passe danach die FTP-Einstellungen in Lightroom an. (Speichern nicht vergessen!) Diese Möglichkeit verhindert Tipp- und Kopierfehler.

6. Kontrolliere, ob du im Namen der Galerie ungewöhnliche Sonderzeichen wie "&" oder ähnliches nutzt. Falls ja, probiere es bitte einmal ohne diese Zeichen.

7. Versuche, deine Verbindung von FTP (Port 21) auf SFTP (Port 22), oder umgekehrt, falls du bereits SFTP nutzt, umzustellen. Bitte vergiss auch dabei nicht, die Einstellungen als Preset abzuspeichern.

8. Stelle sicher, dass du keine Firewall oder Programme wie z.B. "Little Snitch" nutzt, die deine Verbindung blockieren. Deaktiviere diese Apps testweise, um zu schauen, ob es ohne diese klappt.

9. Bitte teste, ob ein anderes Netzwerk / WLAN oder ein Hotspot über dein Handy eine Verbesserung bringt, um ausschließen zu können, dass dein Netzwerk den Upload nicht zulässt.

Alles hilft nicht?

In diesem Fall ist es sehr wahrscheinlich, dass dein Internetanbieter den  FTP-Port gesperrt hat. Dies ist gelegentlich der Fall in öffentlichen WLANs, in Hotels und Ferienhäusern, an Flughäfen etc.

Es kann auch sein, dass dein Internetanbieter FTP-Verbindungen blockiert. Manche Anbieter wollen damit den Missbrauch "ihrer" Internetverbindung verhindern, blockieren dabei aber leider auch seriöse Dienste wie deinen Upload. Bitte versuche es in dem Fall mit SFTP und Port 22.

Eine Alternative?

Hast du dich schon nach einer anderen Internetverbindung umgeschaut oder es einfach mal bei FreundInnen, KollegInnen oder NachbarInnen getestet?

Wir empfehlen dir auch den Upload über den Browser. Dieser kann nicht blockiert werden und dank unseres bequemen Drag&Drop-Uploads sollte dieser Weg sehr einfach für dich sein.

Falls all das nicht klappt, schreibe uns einfach unter hello@picdrop.com und wir werden schauen, wie wir dir weiterhelfen können.

Für diesen Fehler kann es verschiedene Ursachen geben:

1. Deaktivierte Cookies bei dir oder deinen KundInnen:

Stelle sicher, dass Cookies in deinem Browser aktiviert sind und auch deine KundInnen Cookies für picdrop aktiviert haben. Ohne Cookies ist ein Zugriff auf passwort-geschützte Bereiche nicht möglich. Alternativ deaktiviere das Passwort, um deine KundInnen Zugriff auf die Galerie zu ermöglichen.

2. Völlig veraltete Browser:

Einige KundInnen, gerade in Großkonzernen, nutzen leider noch völlig veraltete Browser. Der Grund dafür sind meist strikte Sicherheits-Bestimmungen aus der IT-Abteilung. Dort setzt man gerne auf auf "sichere",  alte Browser, anstatt mühsam alle Rechner einer Firma auf neuere, moderne Browser umzustellen. Wir geben uns große Mühe, picdrop auch auf uralten Browsern zum Laufen zu kriegen, können das aber nicht für 10 Jahre alte Browser garantieren. Falls dein Kunde oder deine Kundin dieses Problem haben könnte, müsstest du ihn / sie bitten einen anderen Browser zu nutzen.

3. Sehr scharfe Sicherheitseinstellungen:

Große Firmen und Konzerne, besonders im Banken-, Luftfahrt-, und Pharma-Bereich, schirmen die PCs ihrer Mitarbeitenden extrem von äußeren Gefahren wie Viren oder unbekannten Websites mit potentiellen Fallen ab. Das führt oft dazu, dass nur der Abruf einer Hand voll Websites erlaubt ist. Alle anderen Seiten, egal ob News-, Fußball-, oder Bildübertragungs-Seite, also picdrop, bleiben dann gesperrt oder funktionieren nur unvollständig. Leider haben wir darauf keinen Einfluss. Falls deine Firma oder die Firma deines Kunden davon betroffen ist, hilft hier nur ein dezenter Hinweis an die IT-Abteilung, picdrop doch auf die Liste mit erlaubten Websites zu setzen.

Das kann verschiedene Gründe haben. Der häufigste Fehler ist der, dass beim Speichern des TIFFs die JPG-Komprimierung statt der ZIP-Komprimierung genutzt wurde. Diese Art der Komprimierung ist mit vielen Bildbearbeitungsprogrammen und auch mit picdrop nicht 100%ig kompatibel. Wir empfehlen daher die Speicherung mit ZIP-Komprimierung. Diese Methode hat auch den Vorteil, dass sie im Gegensatz zur JPG-Komprimierung keinen Qualitätsverlust deiner Bilddaten mit sich bringt, die Dateigröße aber dennoch wirksam reduziert.

Innerhalb einer Galerie untersucht picdrop deine Bilder automatisch nach sich wiederholenden Stellen in den Dateinamen.

Diese von Datei zu Datei stets gleichen Namensteile werden dann in der Bildübersicht ausgeblendet. So werden dir und deinen KundInnen möglichst nur die relevanten Dateinummern angezeigt werden.

Deine Galerie wird dadurch übersichtlicher und die Kommunikation mit deinen KundInnen wird einfacher. In der großen Einzelbild-Ansicht wird natürlich immer der komplette Dateiname angezeigt.

Falls die automatische Dateikürzung für dich nicht passt, kannst du sie in deinen Kontoeinstellungen deaktivieren.

Wenn deine Galerie ein Passwort hat und deine KundInnen die Galerie nicht betreten können, kann das daran liegen, der Browser deiner KundInnen keine Cookies aktiviert hat. Ohne aktivierte Cookies ist ein Zugriff auf passwort-geschützte Bereiche nicht möglich. Deine KundInnen müssen im Browser also die Cookies von picdrop.com akzeptieren. Alternativ deaktiviere das Passwort, um deinen KundInnen Zugriff auf die Galerie zu ermöglichen.

Wenn der Filtertext, den du aus picdrop kopiert hast, gar keine oder ganz falsche Ergebnisse liefert, kann das mehrere Gründe haben. Hier findest du – nach allgemeinen Einstellungen und Programmen sortiert – die meisten Ursachen und die passende Lösung:

Leerzeichen im Dateinamen

Lightroom, Windows Explorer, Apples Finder etc. können keine Dateien herausfiltern, die Leerzeichen enthalten. Du solltest also schon vor dem Hochladen darauf achten, dass deine Dateienamen nur aus Buchstaben, Zahlen und Unter- bzw. Bindestrichen bestehen.

Dateien umbenannt beim Upload zu picdrop

Damit die Filertexte funktionieren, müssen die Dateien auf deiner Festplatte den gleichen Dateinamen haben wie die Dateien in deiner picdrop-Galerie. Achte bitte darauf, dass z.B. Lightroom die Dateien beim Hochladen nicht umbenennt.

Es reicht z.B. schon, ein _preview hinten an deine Dateinamen zu hängen und schon klappt das Filtern deiner Auswahl außerhalb von picdrop nicht mehr wie erwartet.

Fehlende Füll-Nullen

Wenn statt deines Sets auch weitere Bilder herausgefiltert werden, liegt das oft an fehlenden "Füll-Nullen" in deinen Dateinamen. 

Von vorne: Wenn du z.B. nach "Datei-2" filterst, zeigen Lightroom und Co. alle Dateien an, in deren Namen der Abschnitt "Datei-2" vorkommt.

Leider kann dieser Abschnitt auch in anderen Dateinamen deiner Bilder stecken wie z.B. in "Datei-24". Das Ergebnis: beide Dateien (oder gar viel, viel mehr...) werden dir nach dem Filtern angezeigt.

Um dieses Problem dauerhaft zu lösen, empfehlen wir, dass du deine Dateien schon beim Import von der Speicherkarte auf die Festplatte so benennst, dass die Auslöse-Nummer am Dateiende immer mindestens 4-stellig wird. Dabei sollten kürzere Ziffern am Anfang immer mit Nullen aufgefüllt werden. Aus "Datei-2" würde also "Datei-0002" werden – und schon ist die Ziffer immer und überall völlig eindeutig, auch beim Filtern in Lightroom.

Ein Beispiel: nach dieser Methode kann die Datei "Datei-0002" nicht mehr Teil des Dateinamens "Datei-0024" sein, wie es zuvor der Fall war.

Diese Vorgehensweise hilft dir nicht nur fürs Exportieren eines Sets aus picdrop weiter – auch in vielen anderen Programmen wie Lightroom, Capture One etc. sind Füll-Nullen für deine Dateinamen sehr hilfreich.

Suche in Capture One

Capture One hat mehrere Möglichkeiten, um nach Bildern zu suchen. Damit du den Filtertext aus deiner picdrop-Galerie verwenden kannst, nutze bitte die Funktion Auswählen > Auswählen nach > Dateinamenliste

Eine genaue Anleitung fürs Filtern in Capture One findest du hier: Wie filtere ich farblich markierte Bilder in Lightroom, Capture One, Photo Mechanic, im Finder und Explorer heraus?

Achte bitte außerdem darauf, dass deine Dateinamen keine Leerzeichen und keine Punkte enthalten. Beide Zeichen werden von Capture One nicht als Teil einer Dateinamenliste unterstützt.

Suche in Photo Mechanic

Auch Photo Mechanic bietet unterschiedliche Such-Funktionen an. Bitte nutze die Suche über das Menü unter "Edit & Find …", um dein Set aus picdrop in Photo Mechanic zu filtern. Hier findest Du die nötigen Einstellungen für den Suchen-Dialog in Photo Mechanic.

Überschreiten der maximalen Zeichenanzahl in Explorer und Finder

Der Filtertext im Windows Explorer kann maximal 259 Zeichen fassen. Der Filtertext im Finder unter macOS ist auf 2048 Zeichen oder 99 Dateien begrenzt – gerade bei längeren Dateinamen ist das Limit schnell erreicht.

Wenn du beim Versand deiner Galeriemails aus picdrop eine Fehlermeldung siehst, kann es sehr gut sein, dass du hier an eines unserer Mail-Limits zum Spam-Schutz gestoßen bist.

Kurz zur Erklärung:

Wir haben Limits für den E-Mail-Versand über picdrop eingerichtet, um zu verhindern, dass die versendeten Mails im Spam-Ordner deiner Kunden landen. Denn der massenhafte Versand von E-Mails kann schnell dazu führen, dass das E-Mail-Programm die picdrop-Mails als Spam markiert und anschließend alle folgenden Mails auch im Spam untergehen. Das wollen wir und du sicherlich auch tunlichst vermeiden.

Solltest du aber an eines dieser Limits stoßen, kannst du uns gerne jederzeit kontaktieren und wir setzen dir temporär die Limits hoch. Eine kurze E-Mail an hello@picdrop.com genügt.

Du hast versehentlich eine ganze Galerie in deinem picdrop-Account gelöscht?

Keine Panik!

Es gibt oft noch die Chance diese wiederherzustellen. Denn für einen kurzen Zeitraum bewahren wir gelöschte Galerien noch für dich im Papierkorb deines Accounts auf. 

Voraussetzung dafür, dass du die Galerie wiederherstellen kannst, ist, dass das Löschen noch nicht allzu lang in der Vergangenheit liegt, und dass du in der Zwischenzeit keine neue Galerie mit dem gleichen Namen in deinem Account angelegt hast.

Klicke einfach auf das Papierkorb Symbol am unteren Ende deiner Galerieliste in deiner Galerieübersicht, dort kannst du nach Herzenslust gelöschte Galerien wiederherstellen.

Bitte beachte, dass du nur komplette Galerien und keine einzelnen Dateien wiederherstellen kannst.

Eine wiederhergestellte Galerie enthält alle vorherigen Farbmarkierungen, Kommentare und Auswahlen.

Mit Teammitgliedern kannst du mit mehreren Personen gemeinsam in einem picdrop Konto arbeiten. Jedes Teammitglied nutzt dabei seine eigenen Zugangsdaten und kann mit individuell einstellbaren Zugriffsrechten auf Galerien und Einstellungen des picdrop-Accounts zugreifen.

Teammitglieder kannst du im Tarif Pro+ und in den Business-Tarifen nutzen. Alle Details zum Einrichten und Verwenden der Teammitglieder Funktion findest du hier: Teammitglieder in den FAQ

In deinen Kontoeinstellungen im Bereich Teammitglieder siehst du jederzeit, wie viele Teammitglieder in deinem Tarif enthalten sind, welche Teammitglieder bereits im Account arbeiten und du kannst natürlich auch neue Teammitglieder zu deinem picdrop-Konto hinzufügen.

• Klicke auf den Button Neues Teammitglied einladen
• Trage die E-Mail-Adresse des neuen Teammitglieds ein und lege Zugriffsrechte und den Zugriffsbereich fest
• Klicke auf Einladen

Dein neues Teammitglied erhält nun eine E-Mail an die angegeben Adresse mit einer Einladung in deinem picdrop-Account mitzuarbeiten. Dabei ist es ganz egal, ob das neue Teammitglied bereits ein eigenes picdrop-Konto nutzt oder nicht.

Sobald das neue Teammitglied die Einladung akzeptiert hat, senden wir ihm / ihr in einer weiteren E-Mail die benötigten Zugangsdaten zu. Auch du wirst von uns natürlich darüber informiert, wenn deine Einladung akzeptiert wurde.

Für bestehende Teammitglieder kannst du in deinen Konto-Einstellungen jederzeit die Zugriffsrechte und Zugriffsbereiche verändern.

Teammitglieder können in diesem Bereich auch wieder aus deinem picdrop-Account gelöscht werden.

Hier findest du außerdem eine Übersicht der Unterschiede zwischen den Kundenzugängen und Teammitgliedern.

Für jeden picdrop-Account im Business-Tarif gibt es einen Accountinhaber oder eine Accountinhaberin, der / die neue Teammitglieder einladen kann. Wer das in eurem Team ist, erfährst du sicher von den anderen Teammitgliedern. 

Sobald du zu einem picdrop-Account als Teammitglied eingeladen wirst, bekommst du von uns eine E-Mail mit dem Betreff Einladung zur Mitarbeit in einem picdrop Account

Klicke auf den blauen Button Einladung akzeptieren in der E-Mail. Achtung: dieser Link ist nur für sieben Tage gültig. 

Du landest auf der Startseite und kannst deinen Vornamen und Nachnamen angeben. Diese Daten sind für AcoountinhaberInnen und alle anderen Teammitglieder sichtbar – bleib’ also bei einem Namen, mit dem du wieder erkannt wirst. Klicke auf den blauen Button Account beitreten und du landest direkt auf der Galerieübersicht in eurem gemeinsamen picdrop-Account.

Sobald du das erledigt hast, senden wir dir dein temporäres Passwort an die gleiche E-Mail-Adresse. Bitte ändere das Passwort umgehend in deinen Konto-Einstellungen. 

Du hast mit deiner E-Mail-Adresse schon einen eigene picdrop-Account?

Kein Problem: nach dem Klick auf den Link Einladung akzeptieren in der Einladungs-E-Mail landest du direkt im geteilten picdrop-Account, zu dem du gerade als Teammitglied eingeladen wurdest. Deine Zugangsdaten ändern sich nicht. Und über das Menü oben rechts kannst du zwischen deinem eigenem Account und dem neuen Teammitglied-Account hin und her wechseln. 

Du bist AccountinhaberIin und möchtest neue Teammitglieder einladen? 

Hier findest du die passende Anleitung dazu: Neue Teammitglieder zu einem picdrop-Account einladen

Die kurze Antwort ist:

Nein, Teammitglieder brauchen keinen eigenen picdrop-Account.

Die etwas ausführlichere Antwort lautet:

Wenn du eine Einladung an ein neues Teammitglied versendest, prüfen wir, ob unter dieser E-Mail-Adresse bereits ein picdrop-Account existiert.

Wenn ja, kann das neue Teammitglied den bestehenden picdrop-Account und seinen neuen Zugang als Teammitglied zu deinem picdrop-Account einfach parallel nutzen und praktisch zwischen beiden Accounts hin und her wechseln, ohne sich an- und abmelden zu müssen.

Wenn nicht, senden wir dem neu eingeladenen Teammitglied einen Link zu, unter dem es sich ein Konto anlegt, das dann nur Zugriff auf den gemeinsam genutzten picdrop-Account hat. Wir zwingen deine Teammitglieder nicht, sich auch einen eigenen, selbständigen picdrop-Account anzulegen.

Der picdrop Business Tarif ist der beste Weg, um gemeinsam im Team mit Foto- und Video-Dateien zu arbeiten.

Im Business Tarif sind natürlich alle Funktionen von picdrop enthalten. In diesem Tarif können außerdem mehrere Teammitglieder eingeladen werden, um noch effektiver und smarter in picdrop zusammen zu arbeiten.

Alle Vorteile des picdrop Business Tarifs:

• Zusammenarbeit: Gezielt Teammitglieder in einen picdrop-Account einladen und gemeinsam alle Dateien verwalten.

• Einbindung Dritter: Bild- und Videolieferanten, Agenturen und Freelancern kann gezielt Zugriff für eine reibungslose Zusammenarbeit gegeben werden.

• Kontrolle: Mit individuellen Zugriffsrechten steuern, wer auf welche Daten zugreifen und an Projekten mitarbeiten darf.

• Echtzeitkommunikation: Intern und extern live mit Auswahlen, Kommentaren, Absprachen über Farbmarkierungen zusammen arbeiten.

• Überall verfügbar: Das Team hat von überall Zugriff auf alle Daten und stimmt sich reibungslos mit KollegInnen ab – mobil oder am PC, ganz ohne Installation.

• Reibungsloser Transfer: Versand und Empfang aller gängigen Bildformate – einfach per Drag & Drop im Browser.

• Externe Bereitstellung: Versenden von Bild- und Video-Sammlungen z. B. zu PR-/Pressezwecken.

• Zeitersparnis: Smarte Abstimmungstools sparen im gesamten Team wertvolle Zeit.

• Automatische Archivierung: Speichern aller Assets dauerhaft in bis zu 1 TB Speicher, jederzeit frei erweiterbar.

• Sicherheit: Alle Daten liegen geschützt in der Cloud. Unsichere, lokale Installationen sind somit nicht mehr nötig.

• Deutscher Datenschutz: picdrop arbeitet selbstverständlich DSGVO-konform.

Im Grundtarif Business S sind bereits 3 Teammitglieder enthalten. Im Business Tarif M kann mit bis zu 10 Personen in einem picdrop Account zusammen gearbeitet werden, im Business Tarif L mit bis zu 15 Personen.

Weitere Teammitglieder-Zugänge, sowie Speicherplatz über 1 TB hinaus können jederzeit flexibel im Business Tarif XL hinzu gebucht werden. Alle Tarife in der Übersicht findest du hier.

Beim Anlegen eines neuen Teammitglieds kannst du festlegen, welche Zugriffsrechte das Teammitglied für welche Bereiche deines picdrop-Accounts haben soll.

Auch für bereits aktive Teammitglieder kannst du Zugriffsrechte nachträglich noch editieren. Klicke dazu auf die drei Punkte neben dem Namen des Teammitglieds in deinen Konto-Einstellungen im Bereich Teammitglieder.

Folgende Einstellungen stehen dir dafür zur Verfügung:

Schreibender Zugriff aktiviert

Mit aktiviertem schreibenden Zugriff, kann ein Teammitglied in deinem picdrop-Account Galerien anlegen und löschen, Daten hochladen und löschen und die Galerie-Einstellungen jeder Galerie, die für sie / ihn freigegeben ist, verändern. Natürlich sind auch der Zugriff auf Ereignisse, das Versenden von Galerien und alle anderen Funktionen innerhalb einer Galerie verfügbar.

Schreibender Zugriff deaktiviert

Deaktivierst du den schreibenden Zugriff für ein Teammitglied, so kann das Teammitglied alle für ihn freigegebenen Galerien besuchen. Das Teammitglied kann Ereignisse einsehen und Galerien versenden. Außerdem können Kommentare, Auswahlen und Farbmarkierungen angelegt werden. Der Zugriff auf die Galerie-Einstellungen, das Erstellen und Löschen von Galerien ist nicht möglich.

Zugriff auf die Konto-Einstellungen aktiviert

Mit aktiviertem Zugriff auf die Konto-Einstellungen für den Account, in dem ihr zusammenarbeitet, erhält das Teammitglied auch Zugriff auf folgende Bereiche:

1. allg. Konto-Einstellungen (Vorschaubilder, Willkommenstexte etc.)

2. dein Branding

3. deine Wasserzeichen

4. deine Textvorlagen

5. Galerie-Voreinstellungen

6. Kundenzugänge

In keinem Fall erhält ein Teammitglied jemals Zugriff auf abrechnungsrelevante Daten des picdrop-Accounts wie Rechnungen, Adressen und Zahlungsmittel.

Zugriff auf die Konto-Einstellungen deaktiviert

Jedes Teammitglied hat immer Zugriff auf die Einstellungen, die das eigene Konto betreffen: die eigenen Nutzerdaten & Passwort, die eigenen Benutzerkonten und Datenschutzeinstellungen.

Wie du den Zugriff auf alle oder nur bestimmte Galerien deines picdrop-Accounts für Teammitglieder festlegen kannst, findest du hier: Wie kann ich festlegen, auf welche Galerien ein Teammitglied Zugriff hat?

Über die Kombination aus Zugriffsrechten und Zugriffsbereichen kannst du so individuell einstellen, wer was in deinem picdrop-Account tun darf.

Beim Anlegen eines neuen Teammitglieds kannst du festlegen, auf welche Galerien das Teammitglied zugreifen kann.

Auch für bereits aktive Teammitglied kannst du den Zugriffsbereich jederzeit wieder bearbeiten. Klicke dazu auf die drei Punkte neben dem Namen des Teammitglieds in deinen Konto-Einstellungen im Bereich Teammitglieder.

Zugriffsbereich festlegen

Als Standard haben neue Teammitglieder immer Zugriff auf alle Galerien des picdrop-Accounts.

Über den Button "Zugriffsbereich festlegen" kannst du einstellen, dass das Teammitglied nur auf ausgewählte Galerien zugreifen kann. Wenn du eine Obergalerie als Zugriffsbereich festlegst, hat das Teammitglied immer auch Zugriff auf alle darunter liegenden Untergalerien. Klicke ganz oben auf den Namen des Accounts, um wieder den Zugriff auf alle Galerien einzustellen.

Über die Einstellungen im Bereich Zugriffsrechte / Schreibender Zugriff kannst du zusätzlich steuern, welche Rechte das Teammitglied in den zugewiesenen Galerien haben soll. Hier findest du weitere Infos zu den Zugriffsrechten.

Über die Kombination aus Zugriffsrecht und Zugriffsbereich kannst du so ganz individuell einstellen, wer was in deinem picdrop-Account tun darf.

Wenn die Zusammenarbeit mit einem Teammitglied vorüber ist oder du aus anderen Gründen ein Teammitglied aus deinem Account entfernen möchtest, kannst du das ganz einfach in deinen Konto-Einstellungen im Bereich Teammitglieder erledigen:

• Klicke auf die drei Punkte am Ende der Zeile des Teammitglieds und wähle dort Löschen aus.
• Bestätige die Frage, ob du den Benutzer löschen möchtest erneut mit dem Button Löschen.

Das gelöschte Teammitglied bekommt anschließend noch eine E-Mail mit der Info, dass er / sie jetzt keinen Zugriff mehr auf den picdrop-Account hat. Alle hochgeladenen Daten, erstellten Galerien, Auswahlen, Farbmarkierungen etc. des Teammitglieds bleiben dabei aber natürlich im picdrop-Acocunt erhalten.

Ja – du kannst mit einer E-Mail-Adresse mehrere picdrop-Accounts anlegen.

Logge dich dazu in deinem aktuellen picdrop-Account ein und lege in den Kontoeinstellungen im Bereich "Benutzerkonten" über den Button ("Neues Benutzerkonto erstellen") ein neues Benutzerkonto an.

Wenn du dich danach mit deinen bekannten Zugangsdaten wieder bei picdrop anmeldest, fragen wir dich nun immer, welchen deiner Accounts du aufrufen möchtest.

Während du eingeloggt bist, kannst du über das Menü oben rechts oder in deinen Kontoeinstellungen zwischen deinen Accounts wechseln, ohne dich an- und abmelden zu müssen.

Bitte beachte:

Es ist aktuell nicht möglich, zwei oder mehrere Accounts mit einer E-Mail-Adresse zu verwenden UND weiterhin den FTP-Zugang zu deinem picdrop-Account zu nutzen.

Mit dem Anlegen eines zweiten Accounts, mit der identischen E-Mail-Adresse, verlierst du den FTP-Zugriff auf deine Accounts. Am Besten ist deshalb, dass du diese Funkton nur dann nutzt, wenn du den FTP-Zugang nicht benötigst.

Du hast bereits ein zweites Benutzerkonto mit der gleichen E-Mail-Adresse angelegt und brauchst wieder Zugriff auf die FTP-Funktion?

Bitte lösche alle zusätzlichen Benutzerkonten wieder, außer deinen Hauptaccount. Damit stellt sich der FTP-Zugriff für deinen Hauptaccount automatisch wieder her.

Jeder picdrop-Account hat genau einen Accountinhaber bzw. eine Accountinhaberin. Teammitglieder können unbegrenzt hinzugefügt werden. 

Die Zugriffsrechte für Teammitglieder können individuell festgelegt werden: Erklärung der unterschiedlichen Zugriffsrechte für Teammitglieder 

AccountinhaberInnen eines picdrop-Accounts haben hingegen immer vollen, schreibenden Zugriff auf: 

• alle Galerien 
• die Einstellung zur Verwaltung der Teammitglieder 
• alle Details zu Abrechnungsdaten und Tarifen 

Du erstellst eine Galerie und deine anderen Teammitglieder haben keinen Zugriff? Dann wende dich an den oder die AccountinhaberIin – er/sie kann den Zugriff für alle Galerien für alle Teammitglieder verwalten. So muss sich nicht jedes Teammitglied individuell drum kümmern – und niemand kann versehentlich für andere Teammitglieder bestehende Zugriffsrechte entfernen. 

Details zu den unterschiedlichen Rechten kannst du hier finden: Was verbirgt sich hinter den unterschiedlichen Zugriffsrechten für die Teammitglieder?

Und wie teile ich Galerien mit externen KundInnen und DienstleisterInnen? 

Mit beiden Funktionen kannst du weitere Personen in deinen picdrop-Account einladen. Die Funktionalitäten unterscheiden sich jedoch stark in ihren Rechten.

Kundenzugänge

Durch das Erstellen eines Kundenzugangs kannst du KundInnen mit nur einem Login eine eigene Galerieübersicht aller für sie freigegebenen Galerien ermöglichen. Bitte beachte: Kundenzugänge haben stets nur Leserechte und können weder Galerien erstellen, noch löschen oder editieren. Das Kundenzugangs-Feature wurde für alle Accounts ab dem 04.11.24 deaktiviert.

Teammitglieder

Mit den Teammitgliedern kannst du weitere Personen aus deinem Team oder andere Personen (Freelancer, Projektbeteiligte, Zulieferer) aktiv an den für sie freigegebenen Galerien mitarbeiten lassen. Sie können auch neue Galerien erstellen – wenn du das erlaubst. Außerdem können sie Daten und Einstellungen löschen oder editieren. Die Teammitglieder Funktion ist im picdrop Business Tarif enthalten. Im Tarif Pro+ kannst du ein weiteres Teammitglied einladen.

Der Business Tarif S enthält bereits drei Teammitglieder.

Sollte das für deinen Account und dein Team nicht ausreichen, kannst du selbstverständlich jederzeit weitere Teammitglieder zu deinem picdrop-Konto hinzufügen.

Buche dafür den Business Tarif M mit 10 Teammitgliedern oder den Business Tarif L, bei dem du bis zu 15 Teammitglieder hinzufügen kannst.

Ihr braucht noch mehr Teammitglieder?

Kein Problem, melde dich dazu einfach unter hello@picdrop.com und wir richten das gerne individuell für euch ein.

Ja, wenn du als Teammitglied schreibenden Zugriff auf die Galerien hast, dann kannst du

• Galerien anlegen

• Galerien löschen

• Dateien hochladen

• Dateien löschen, verschieben & kopieren

– und zwar in jeder Galerie, die der Accountinhaber oder die Accountinhaberin für dich freigeben hat.

Um die Zusammenarbeit so einfach wie möglich zu machen, musst du dich als Teammitglied in einem picdrop-Account nicht um die individuellen Freigaben deiner Galerien kümmern. 

Nur AccountinhaberInnen können die Zugriffsrechte für die Teammitglieder einstellen und ändern. AccountinhaberIn ist in der Regel die Person, die dich als Teammitglied zu dem gemeinsamen picdrop-Account hinzugefügt hat. 

Wenn du innerhalb einer bestehenden Galerie eine Untergalerie anlegst, ist diese daher immer sofort für alle anderen Teammitglieder sichtbar, die bereits auf die ursprüngliche Ober-Galerie Zugriff haben. 

Du musst dich also beim Anlegen einer neuen Galerie nicht um zusätzliche Zugriffseinstellungen kümmern. Du kannst sicher sein, dass alle anderen Teammitglieder sofort mit dir zusammen arbeiten können. 

Wenn du eine neue Galerie auf der obersten Ebene des picdrop-Accounts anlegst, haben auf diese Galerie alle Teammitglieder Zugriff, die auch schon vorher auf alle Galerien auf der obersten Ebene des Accounts Zugriff haben. 

Ebenso wie individuelle Lieferbedingungen können wir auch individuelle AVVs von unseren Kund*innen nicht unterzeichnen, sondern bieten dir im Gegenzug unseren AVV zur Unterzeichnung an.

Wir stellen jederzeit sicher, dass unser AVV den gängigen Standards entspricht und regelmäßig juristisch geprüft und überarbeitet wird. Unseren AVV findest du in den Kontoeinstellungen deines picdrop-Accounts. Solltest du ihn aber vor Erstellen des Accounts brauchen, helfen wir dir unter hello@picdrop.com gerne mit einer Blanko-Version zur Ansicht aus. Leider sind keine individuellen Änderungen für einzelne Nutzer*innen an unserem AVV möglich.

Grundsätzlich gibt es bei picdrop keine Individualpreise, sondern eine transparente Preisstruktur für unsere günstigeren Tarife. Diese kannst du in unserer Tariftabelle unter https://www.picdrop.com/web/de/pricing einsehen. 
Solltest du ein Angebot für einen unserer Tarife benötigen oder an einem Business XL Tarif Paket interessiert sein, nenne uns gerne die Eckdaten der geplanten Nutzung in einer E-Mail an hello@picdrop.com und wir erstellen dir gerne direkt das entsprechende Angebots-Dokument.

In den Kontoeinstellungen deines picdrop-Accounts kannst du neben der Rechnungsadresse auch eine Kundenreferenz eintragen. Diese berücksichtigen wir dann gerne und weisen sie auf deiner Rechnung aus.

Wichtig zu wissen: Diese Information muss VOR dem Erstellen einer Rechnung im Account eingetragen sein, damit wir sie auf deiner Rechnung ausweisen können. Bitte denk also rechtzeitig daran, die Bestellnummer für deinen picdrop-Tarif in deinem Account einzutragen. Danke!

Eine formelle Zertifizierung nach einem bestimmten Standard kann picdrop als kleines Team und kleine Firma zwar aktuell (noch) nicht aufweisen, da ein Zertifizierungsprozess aktuell die Kapazitäten unseres Teams komplett übersteigt. Doch keine Sorge, selbstverständlich haben wir dennoch sorgfältig aufgesetzte interne Prozesse zu allen relevanten Themen, an die wir uns bei picdrop halten. Umfangreiche Infos findest du in unseren Datenschutzbestimmungen, unseren AGB und dem AVV, der in jedem Account zum Abschluss bereit liegt.

Gerne erstellen wir dir ein formelles Angebot über deinen Wunschtarif bei picdrop, wenn du das benötigst.

Bitte schreibe uns dafür einfach eine E-Mail an hello@picdrop.com. Nenne uns deinen Wunschtarif und die Adressdaten, auf die wir das Angebot ausstellen sollen und wir erstellen dir direkt das entsprechende Dokument und schicken es dir als PDF zu.

Gerne helfen wir dir bei der Buchung eines Business XL-Tarifes und richten deinen Account nach deinen Wünschen mit entsprechender Anzahl an Teammitgliedern und Speicherplatz für dich ein.

Für eine Buchung für einen Tarif ab der Größe XL schreibe uns bitte die Eckdaten der geplanten Nutzung in einer E-Mail an hello@picdrop.com. Wir nennen dir dann zügig den entsprechenden Preis oder erstellen das entsprechende Angebots-Dokument, falls benötigt.

Um den Aufwand der Abrechnung sowohl für dich als auch picdrop so gering wie möglich zu halten, unterstützen wir aktuell die Zahlung per Lastschrift oder Kreditkarte. Sollte es bei dir im Unternehmen unter keinen Umständen die Möglichkeit geben, den picdrop-Tarif mit einer dieser Zahlweisen zu begleichen, sprich uns unter hello@picdrop.com an. Wir können zwar nichts versprechen, aber sind natürlich immer daran interessiert eine gute Lösung für alle Beteiligten zu finden.

In unseren AGB, unseren Datenschutzbestimmungen und unserem AVV sind bereits alle relevanten Punkte fair und nach geltenden Standards geregelt. Deine/eure eigenen Lieferbedingungen können wir leider nicht bestätigen oder unterzeichnen, da sich diese evtl. mit unseren AGB in die Quere kommen kann, welche du bei der Anmeldung und bei der Buchung eines Tarifes bei picdrop akzeptieren musst. 

Als kleines Team von 20 Personen ist es uns leider auch nicht möglich, davon Ausnahmen zu machen, da die Prüfung individueller Lieferbedingungen und Vertragsregelwerke sehr viel Zeit in Anspruch nimmt, die wir lieber für dich in unser Produkt stecken. 
Den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) findest du in den Kontoeinstellungen deines picdrop-Accounts, wo du ihn auch selbstständig abschließen kannst. Wenn du ihn vor Erstellen deines Accounts prüfen möchtest, oder das sogar die Voraussetzung zur Account-Eröffnung in deinem Unternehmen ist, helfen wir dir unter hello@picdrop.com gerne mit einer Blanko-Version zur Ansicht aus.

Das freut uns!

Hier und auf unserer Team Seite findest du viele Infos zum picdrop Team.

Telefonisch erreichst du uns direkt unter 030 - 555 747 93 und auch per Mail kannst du uns gerne alles fragen, was du wissen willst.

picdrop wurde vom Designer Tobias Friese und dem Fotografen Andreas Chudowski im Jahr 2012 erdacht, um Fotografen endlich ein durchdachtes Tool zur Bildübertragung anzubieten. Willst du mehr wissen? Hier erfährst du alles und unter hello@picdrop.com kannst du uns Löcher in den Bauch fragen.

Alle News und Updates zu picdrop findest du immer in deinem picdrop-Account oben rechts unter "Was gibt's Neues?", auf Facebook, auf Instagram und auf X (Twitter).